België
Frankrijk
Je wil dat Gen Z volmondig voor jou kiest. Niet alleen omwille van de krapte op de arbeidsmarkt. Ook omdat deze generatie digital natives je bedrijf sterk vooruit kan helpen. Omdat ze niet bang zijn om feedback te geven als je huidige systemen niet perfect werken. En omdat ze andere drijfveren hebben. Luisteren naar wat zij belangrijk vinden, maakt je bedrijf klaar voor de toekomst.
Generatie Z is extreem vaak online. Sociale media is een belangrijk deel van hun leven. Hun reden daarvoor is uniek. Ze gebruiken sociale media vooral om tijd te doden. Dat maakt van hen de eerste generatie die ’connecteren’ met vrienden en familie niet op de eerste plaats zet. Al is chatten met vrienden ook belangrijk.
Meestal kiezen ze 2 à 3 platforms die ze elke dag bezoeken: YouTube, Snapchat, TikTok en Instagram zijn het populairst. Gen Z is trouwens kieskeurig. Terwijl vorige generaties vaak op de kar sprongen van elke nieuw kanaal, kiezen zij heel bewust voor platformen die hen aanspreken.
Hun aandacht vang je het best met sterke beelden en een eenduidige boodschap. De kunst bestaat erin om het unieke DNA van je bedrijf op alle kanalen even sterk over te brengen. Zo win je trouwens niet alleen de harten van Gen Z, maar ook van andere potentiële werknemers en klanten.
Door interactie met je bedrijf worden ze fan. Kies daarom voor interactieve content. Gen Z wil iets doen als ze op je post landen: tappen, swipen, klikken … Denk aan polls, sliders en quizzes. Een combinatie tussen interactie en personalisatie toont dat je hen ziet als individu en dat waarderen ze enorm.
Gen Z heeft een hekel aan telefoneren. Ze bellen niet graag zelf én de kans is groot dat ze jouw telefoontje negeren. Een berichtje via Whatsapp of een DM op Instagram is the way to go. Chatten is de belangrijkste vorm van communicatie.
Spraakberichtjes heen en weer sturen en luisteren naar podcasts is trouwens wél populair. Alles wat audio is, werkt bij Gen Z. Audiofragmenten waarin je over je bedrijf vertelt of communiceren met toffe spraakberichten, het zijn originele manieren waarop je als bedrijf met Gen Z in contact kan komen.
Wees transparant en bouw aan een positief en eerlijk bedrijfsimago. De reputatie van je bedrijf is belangrijk voor Gen Z en je kan maar beter ‘echt’ overkomen. Want ze ruiken het van ver als je a zegt en b doet. Aandacht voor welzijn en sociale thema’s is een must en misschien nog belangrijker is het milieu. Gen Z wil het liefst werken voor een bedrijf waar ze een klik mee hebben omdat ze dezelfde waarden delen. Daarom is het belangrijk dat je bedrijfswaarden duidelijk uitgewerkt zijn en dat je ze ook deelt.
Niet alleen een duidelijke boodschap is belangrijk, ook je reactiesnelheid telt. Krijg je reacties via sociale media of stelt iemand een vraag via DM, dan is kort op de bal spelen noodzakelijk. Bedrijven die snel reageren hebben een streepje voor. Doe er je voordeel mee!
Ook lange sollicitatieprocessen zijn geen goed idee. Hou gesprekken kort en kom snel met een aanbod. Is dat niet mogelijk? Hou je Gen Z-kandidaat dan zo goed mogelijk op de hoogte en geef geregeld een teken van leven.
Heb je kandidaten uit Gen Z aan boord? Dan krijgen ze graag (en liefst vaak) eerlijke feedback. Ze willen leren en de aandacht, steun en stimulans van hun manager doet hen groeien. Dat mag trouwens gerust via een sms-je of via Whatsapp.
AGO Jobs & HR kent Gen Z als geen ander. Het zijn onze gemotiveerde jobstudenten die graag een centje bijverdienen en het Young Talent dat gretig wil bijleren op de werkvloer. Hulp nodig om met hen in contact te komen. Just ask!
