Een gat in je feedbackcultuur?
3 tips om het te dichten

Je bedrijf? Dat zijn je werknemers. Zij maken dag in dag uit het verschil. En als zij groeien, dan groeit jouw organisatie mee. Eén voorwaarde? Een bedrijfscultuur en personeelsbeleid waarbij je inzet op appreciatie en feedback. Meer bepaald positieve feedback, of liefst nog feedforward. Waarom dat broodnodig is en hoe je dat het best aanpakt? Daar gaan we met AGO dieper op in.

Waarom is feedback een must?

Mensen hunkeren naar bevestiging. Daarom is het krijgen van negatieve feedback niet zo evident. We ervaren dit vaak als een bedreiging. Bovendien wordt een positief zelfbeeld enkel gevoed door constructieve feedback van collega’s, vrienden en de mensen rondom ons.

Blijft die positieve feedback uit in onze huidige werkcontext? Dan gaan we liever op zoek naar een nieuwe werkomgeving waar we wél positieve feedback ontvangen. Bewust inzetten op een gezonde feedbackcultuur houdt dus niet alleen de motivatie hoog … Het zet ook een rem op het verloop in je organisatie. En dat hebben we bij AGO maar al te goed begrepen!

“Mensen hunkeren naar bevestiging.

Jouw aanpak voor betere feedback

Tip 1: Creëer vertrouwen in je team

Hoe goed ken je je teamleden? Focus je vooral op hun competenties en vaardigheden en de manier waarop ze hun job uitvoeren? Dat is begrijpelijk. Maar vergeet ook niet dat het ook gewoon ‘mensen’ zijn. Mensen van vlees en bloed met talenten en tekortkomingen, ambities en frustraties, en een privéleven naast hun job.

“Collega’s die je vertrouwen,

zullen je ook sneller ‘in vertrouwen’ nemen.”

Zorg ervoor dat je die mensen leert kennen en toon oprecht interesse: tijdens een teambuilding, maar ook op de werkvloer. Maak eens een praatje, hou het informeel en vraag hoe het met hen gaat. Collega’s die je vertrouwen, zullen je ook sneller in vertrouwen nemen om op het gepaste moment feedback te geven.

Tip 2: Spreek je waardering uit

Wil jij je collega’s doen groeien? Wees dan kwistig met positieve feedback. Ga eens na wat het voor jóú betekent om een compliment te krijgen … Deel daarna zelf complimenten uit voor geleverde successen, prestaties of initiatief.

Op die manier geef je de motivatie van je werknemers een stevige boost! Moedig jij je collega’s vaak aan en spreek je je appreciatie uit? Dan creëer je bovendien een veilige omgeving waarin werknemers zich eerlijk durven uitdrukken.

“Creëer een veilige omgeving

waarin werknemers zich eerlijk durven uitdrukken.

Tip 3: Vervang feedback door feedforward

Traditionele feedback richt zich vaak op negatieve zaken uit het verleden en op verbeterpunten. Wat ging er fout en hoe kunnen we eruit leren? Bij feedforward, een term van Dr. Marshall Goldsmith, focussen we op suggesties voor de toekomst.

Terwijl feedback je vaak met twijfels en onzekerheden opzadelt , geeft feedforward energie. Waarom? Deze methode legt zich toe op één aspect of kwaliteit waar je als team of als persoon beter in wil worden.

“Terwijl feedback je vaak met twijfels en onzekerheden opzadelt,

geeft feedforward energie.

Focus gevonden? Dan komt het erop aan om zoveel mogelijk advies en tips te delen, om er samen beter van te worden. Zijn je teamleden bereid om van elkaar te leren? Met de juiste growth-mindset zullen ze samen groeien. Een positief leerproces dus, waar ook je organisatie de voordelen van plukt.

Een goede feedbackcultuur introduceren in jouw organisatie?
Dat begint al bij het rekruteren, samen met AGO Jobs & HR.
Maak nu vrijblijvend een afspraak>