We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Support Advisor: English + Swedish + Finnish

(m/v/x)

Referentie: 1229388379 /
Online sinds 03 Feb 2025

Oostakker, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds
2-ploegenstelsel
3-ploegenstelsel
Voormiddag
Namiddag
Avond
Nachtwerk
Zaterdag
Zondag

Functieomschrijving

For our customer, an international automotive company, located in Ghent, we are looking for a Customer Support Advisor.
Your responsibilities:
- you communicate between customers, drivers and dealers in order to find the best solution to get the vehicle back on the road asap
- you follow up the status of breakdowns until the repair is finished and negotiate solutions to logistic and technical problems
- you work in a dynamic and international environment with colleagues from all over the world

Vereisten

- You are fluent in English, Swedish and Finnish
- You are willing to work in a flexible shift system.
- You have good customer-oriented collaboration, communication and facilitation skills.
- Basic skills in MS Office applications are required.
- This position is located in Ghent (Belgium)

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Engels
Je hebt een zeer goede kennis van het Zweeds
Je hebt een zeer goede kennis van het Fins

Aanbod

We offer a challenging job in an international environment where continuous learning and personal involvement are stimulated.

Interested? You can apply online or send us your resume at gent.office@ago.jobs

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Administratief medewerker-commerciele bi...

(m/v/x)

Evergem, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Breng leven in de brouwerij en solliciteer nu als Administratief Medewerker - Commerciële Binnendienst<br />Ter versterking van ons team zijn we op zoek naar een gedreven en getalenteerde Administratief Medewerker. Binnen deze functie sta je garant voor de administratieve verwerking van bestellingen, het onthaal van klanten, leveranciers, … Bovendien fungeer jij als eerste contactpersoon met de klanten (telefonisch en per mail) en valt het externe logistieke gedeelte (optimale rittenorganisatie) ook binnen jouw takenpakket.<br />Jij bent verantwoordelijk voor:<br />Het bieden van optimale administratieve steun aan het Sales Team door het administratief verwerken van bestellingen:<br />- Het instaan voor de correcte en vriendelijke ontvangst van klanten, leveranciers, … zowel fysiek aan het onthaal als telefonisch en via mail. .<br />- Het verwelkomen en te woord staan van bezoekers en het beantwoorden van inkomende oproepen op een klantvriendelijke manier.<br />- Het intern doorverbinden en afhandelen van inkomende oproepen en het doorsturen en beantwoorden van binnenkomend e-mailverkeer.<br />- Het opnemen van binnenkomende bestellingen via diverse kanalen.<br />- Het registreren van bestellingen in het ERP-systeem en het opvolgen van deze bestellingen in samenspraak collega’s (transport, productie, …).<br />- Het bevestigen van bestellingen aan klanten.<br />- Het verschaffen van informatie over bestellingen, registraties, klassement, …<br />- Het bewaren van belangrijke gegevens met betrekking tot klantendossiers (prijssamenstelling, commerciële afspraken met de interne verantwoordelijke, bezoekersrapporten verkoopstatistieken: volumes & assortiment).

Customer Service Gent zeehaven export

(m/v/x)

Desteldonk, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel

Voor onze klant, actief in shipping en logistieke oplossingen, zijn we op zoek naar enthousiaste customer service executives voor een grote logistieke speler in de haven van Gent. Voor deze functie zijn we op zoek naar meerdere mensen voor de afdelingen Logistics, Control Tower & Warehouses. Afhankelijk van de afdeling, zal je tewerkgesteld worden in een dagfunctie of 2 ploegenstelsel. Volgende taken behoren tot je takenpakket:<br />- Orders aannemen en verwerken in relevante systemen. Je werkt deze bij binnen de mogelijkheden en afspraken van de klant, het warehouse en de transportplanning;<br />- Je ontwikkelt en onderhoudt relaties met klanten, warehouses, de planningsafdeling en andere derde partijen;<br />- Je zorgt ervoor dat de klant wordt bediend in lijn met hun verwachtingen;<br />- Je communiceert, instrueert en volgt alle klantorders op;<br />- Je boekt leveringen in overeenstemmingen met de eisen van de klant;<br />- Je monitort de klantzendingen en zorgt voor een tijdige ophaling/levering;<br />- Je ondersteunt de transportplanning, voornamelijk administratief;<br />- Aan de hand van de juiste apparatuur zorg je ervoor dat binnen de gestelde tijd aan de eisen van de klant wordt voldaan. Indien dit niet mogelijk is zoek je naar alternatieven om aan de eisen te voldoen in afstemming met de warehouse en planningsafdeling;<br />- Je zorgt ervoor dat alle details met betrekking tot magazijnactiviteiten, verzendingen, inkomsten en extra kosten correct worden geregistreerd in de juiste planningstools en -systemen.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon