We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Support Advisor: english + dutch + german (m/v/x)

(m/v/x)

Referentie: 1241892294 /
Online sinds 07 Mar 2025

Gent, BE

Call+

Interim optie vast

Dag - Voltijds
Dag - Deeltijds
2-ploegenstelsel
3-ploegenstelsel
Voormiddag
Namiddag
Avond
Nachtwerk
Weekend (2x 12u)
Zaterdag
Zondag

Functieomschrijving

Voor onze klant, een toonaangevende speler in de transportsector, zijn we op zoek naar een Customer Support Advisor.
Je bent verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende klantenservice aan klanten in heel Europa wanneer één van hun voertuigen problemen heeft.
Je neemt een proactieve aanpak om voertuigen zo snel en soepel mogelijk weer op de weg te krijgen.
Je denkt creatief en proactief bij het oplossen van problemen en werkt samen met dealers, reparateurs en andere belanghebbenden om de best mogelijke service te bieden.

Vereisten

Ben jij de persoon die we zoeken?
Dan herken je in dit profiel:
- Klantgerichtheid, altijd streven naar de best mogelijke service en oplossing voor klanten.
- Zelfverzekerde communicator, je past je stijl aan aan elke klant om ervoor te zorgen dat ze zich gehoord en ondersteund voelen
- Klaar om een extra stap te zetten, problemen oplossen met een proactieve en creatieve mindset
- Bereid om in shifts te werken om 24/7 service te bieden aan onze klanten
- Je spreekt vloeiend Nederlands, Engels en Duits en/of Frans

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans
Je hebt een zeer goede kennis van het Duits

Aanbod

Wat kan je in ruil verwachten? -

Een competitief salaris, inclusief maaltijdcheques, transportkosten, ploegentoeslag, enz.

Een bedrijf dat inzet op het welzijn van zijn werknemers.

Mogelijkheden om binnen het bedrijf te groeien

Een goede balans tussen werk en privé, de mogelijkheid om 50% (2-3 dagen) vanuit huis te werken.

Interesse? Contacteer ons op het nummer 09 277 21 13 of stuur uw cv naar gent.call@ago.jobs

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Winkelverantwoordelijke bakkerij Lochris...

(m/v/x)

Lochristi, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Zaterdag , Zondag

Voor een bakkerij in regio Oost-Vlaanderen zoekt AGO Gent food op zoek naar een winkelverantwoordelijke Lochristi. Je staat in voor het goede verloop en optimalisatie van jouw winkel volgens de richtlijnen. Je werkt naar vooropgestelde targets qua omzet, personeelskost en over/onder stock en staat in voor het eindresultaat hiervan. De interne diensten (Marketing, Support, Kwaliteit, Productie, HR en Finance) en de regioverantwoordelijke bieden jou daarbij de nodige ondersteuning. Je coacht jouw team op een inspirerende manier en zorgt voor een goede taakverdeling voor een vlekkeloos verloop van de dagelijkse activiteiten en gezamenlijke verwezenlijking van de doelstelling. Je maakt de werkplanning op volgens afspraak, zorgt voor een degelijke en permanente bezetting van jouw winkel (via de online applicatie) en beheert het verlof van jouw team. Als winkelverantwoordelijke ben je de schakel tussen de winkel en de regioverantwoordelijke en zorgt voor een duidelijke en vlotte communicatie. Je staat in voor de professionele en klantvriendelijke uitstraling van de bakkerij naar haar klanten en waakt over de algemene kwaliteit in jouw winkel. Je werkt afwisselend in ochtend- en avondshiften. Je kan zowel zelfstandig als in team werken en streeft naar correcte oplossingen bij problemen. Je staat in voor opleiding, communicatie en coaching van nieuwe medewerkers, zowel vaste medewerkers als studenten. Je plaatst winkelbestellingen door middel van stockopvolging en zorgt voor dagelijkse kasafsluiting en stortingen. Je waakt over het toepassen van HACCP-regelgeving. Je beheerst de algemene controle (toezicht) en rapporteert aan de regioverantwoordelijke.

Parts follow-up analist

(m/v/x)

Zedelgem, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Ben jij een organisatorisch talent met uitstekende communicatieve vaardigheden? Wil je deel uitmaken van een internationaal bedrijf met volop kansen? Dan is deze vacature iets voor jou!<br />Onze klant zoekt een Parts Follow-up Analist. Jij zorgt ervoor dat bestelde goederen op tijd, in de juiste hoeveelheden en op de juiste plaats aankomen. Jij optimaliseert logistieke processen en minimaliseert kosten. Een uitdagende functie met veel afwisseling!<br />Functie-inhoud:<br />Beheren van de communicatie met leveranciers om goederen op tijd en in de juiste hoeveelheden te ontvangen.<br />Optimaliseren van logistieke stromen om kosten te verlagen.<br />Rapporteren over leveringsbeloften en zorgen voor opvolging.<br />Maatregelen nemen bij leveringsproblemen en deze oplossen.<br />Samenwerken met interne afdelingen om problemen voor aanleveringen te voorkomen.<br />Verantwoordelijk voor het controleren en ondersteunen van verzendingen.<br />Creatief en snel reageren op onvoorziene problemen door wijziging van planning of productiebehoeften.<br />Over het bedrijf:<br />Werken bij deze organisatie betekent werken in een dynamische en internationale omgeving met veel ontwikkelingsmogelijkheden. De vestiging in Zedelgem biedt een breed scala aan afdelingen, van ontwerp tot productie en service. Werknemers worden gestimuleerd om te groeien en het bedrijf heeft een open werksfeer. Het kantoor is filevrij en goed bereikbaar, waardoor je werk en privé perfect kunt combineren.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon