Werken bij Plukon

Na een grondige interne opleiding in onze sterk geautomatiseerde productiesite, waar we ongeveer 1.000.000 kippen per week verwerken, neem je onder andere volgende verantwoordelijkheden op:<br />- Het oplossen van storingen, zowel elektrisch als mechanisch, om de productieprocessen soepel te laten verlopen.<br />- Periodiek uitvoeren van preventief onderhoud aan het machinepark.<br />- Technische ondersteuning bieden aan operatoren wanneer zij eerstelijns problemen niet kunnen oplossen.<br />- Meedenken over optimalisaties aan het productieproces

Na een grondige interne opleiding in onze sterk geautomatiseerde productiesite, waar we ongeveer 1.000.000 kippen per week verwerken, neem je onder andere volgende verantwoordelijkheden op:<br />- Het oplossen van storingen, zowel elektrisch als mechanisch, om de productieprocessen soepel te laten verlopen.<br />- Periodiek uitvoeren van preventief onderhoud aan het machinepark.<br />- Technische ondersteuning bieden aan operatoren wanneer zij eerstelijns problemen niet kunnen oplossen.<br />- Meedenken over optimalisaties aan het productieproces

Heb je een sterk analytisch oog, een oplossingsgerichte mentaliteit en is mensen helpen helemaal jouw ding? Draag je klantvriendelijkheid en contact met anderen hoog in het vaandel en heb je een grote interesse in IT met een heuse hands-on mentaliteit?<br />Dan ben jij misschien wel de Support deskundige IT waarnaar wij op zoek zijn!<br />Als support deskundige IT ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan gebruikers binnen de organisatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor het oplossen van IT-gerelateerde problemen en het verstrekken van technische hulp via verschillende communicatiekanalen. Je analyseert en diagnosticeert problemen, biedt oplossingen aan of neemt indien nodig contact op met partners of leveranciers.<br />Functie<br />Je bent het eerste aanspreekpunt bij IT gerelateerde vragen. Je registreert en volgt inkomende meldingen op van de helpdesk. Je analyseert probleemsituaties of probleemmeldingen en biedt zo snel mogelijk een oplossing. Bij frequent voorkomende problemen werk je een algemene oplossing uit. Je zorgt ervoor dat alle medewerkers de nodige IT-middelen ter beschikking hebben. Je zorgt voor de correcte registratie, configuratie en uitrol van eindgebruikersaccounts en bijbehorende IT-middelen (Desktops, Laptops, Telefoons en smartphones). Je helpt mee bij het opstellen van gebruikersinstructies en denkt mee over verbetervoorstellen om de dienstverlening te optimaliseren. Je staat mee in voor het beheer van de IT-omgeving en het onderhoud van soft- en hardware. Je zorgt voor een heldere communicatie, zowel intern als extern. Je bewaart het overzicht over de doelstellingen en vooruitgangen van jouw lopende projecten. Je bent vertrouwd met de ITIL methodieken en past deze toe in je dagelijkse activiteiten.<br />