Waasland
Office

Als weegbrugbediende zal je voornamelijk ondersteunend werken aan de afdeling sortering (registreren van in en uitgaande wegingen) maar eveneens aan de afdeling planning als de afdeling facturatie.Je hebt zowel interne als externe contacten en werkt voornamelijk met het centraal soUware pakket.Je krijgt een volledige opleiding van dit software pakket zodat je van alle markten thuis bent.o Je staat tezamen met je collega weegbrugbediende in voor de administratieve afhandeling van alle in en uitgaande vrachten : wegen, vereiste begeleidende documenten opvragen / bezorgen, laadplaats / losplaats aanduiden, aanmelden van de vrachten,….o Je staat in nauw contact met de operatoren.o Bij inzet op de weegbrug wordt er gewerkt met glijdende uren.o Je verzorgt de administratie verbonden aan de sorteeractiviteiten.o In geval van vakantie / afwezigheden van de directe collega’s neem je ook telefonische bestellingen op en geeft deze in het systeem in.o Je informeert de klant proactief over alles wat er rond zijn bestelling gebeurt.o Je lost eventuele problemen op, op een correcte, klantvriendelijke manier.o Je stemt eventuele klant specifieke vragen af met de planning.

De loketbedienden zijn het eerste contactpunt van de vrachtwagenchauffeurs die goederen komen laden of lossen op onze terminal. In deze functie sta je onder andere in voor:• De sturing van chauffeurs naar de juiste afdelingen binnen AET;• Administratieve afhandeling van de vrachtdocumenten en input in het operationele ITsysteem van de terminal;• Input van douanedocumentatie in het operationele IT systeem;• Contact met de belangrijkste klanten en rederijen.• Je helpt mee een positieve relatie en vertrouwensband op te bouwen met de verschillende transportmaatschappijen via contacten per e-mail en telefoon.

Je bent verantwoordelijk voor de verkoop van onze producten aan aannemers die actief zijn in bouwwerken.Je brengt bezoeken aan bestaande klanten en doet de nodige inspanningen om jouw klantenportefeuille verder uit te breiden.Je bouwt een vertrouwensrelatie op met jouw klant en versterkt deze relatie op lange termijn.Je luistert en analyseert de vraag van de klant. Je denkt mee en biedt een oplossing op maat.Je adviseert de klant over onze producten en diensten en biedt een optimale professionele service.Je maakt offertes op, rekening houdend met een correcte prijszetting.Je houdt de klanten op de hoogte inzake nieuwe producten en acties.

Als expediteur op de exportafdeling ben je binnen een team van een tiental collega\'s verantwoordelijk voor het traject en de aflevering van alle soorten cargo (containers, roro, project cargo...), hoofdzakelijk vervoerd per schip. Je rapporteert aan de export manager en wordt gecoacht door een collega.Je klanten en/of agenten zijn zeer divers en bevinden zich overal ter wereld. Vanaf de initiële boekingen tot en met de finale facturatie en afhandeling, draag jij de verantwoordelijkheid over je ‘accounts’ die je op alle vlak tracht te ontzorgen. Je onderhoudt nauw contact met zowel klanten als leveranciers en bent voor hen het commerciële én operationele aanspreekpunt. Je wordt hierbij ondersteund door een zeer betrokken sales team en een professionele documentatie afdeling.

Bpost is voortdurend in beweging. We bieden onze medewerkers een dynamische werkomgeving met uitdagende projecten, inspirerende samenwerkingen en de nieuwste technologieën. Bij ons zijn er volop doorgroeimogelijkheden en uitgebreide opleidingsprogramma\'s voor iedereen.In dit kader zijn wij op zoek naar gemotiveerde personen die op korte termijn willen doorgroeien tot Kantoorhouder voor onze mobiele ploeg. We bieden een intensief opleidingstraject van 3 maanden, waarin je je vaardigheden als Commercieel medewerker kunt ontwikkelen. Na afloop van dit traject krijg je de kans om door te stromen naar de rol van Kantoorhouder mobiele ploeg. Wij vinden het belangrijk dat je als Kantoorhouder mobiele ploeg commerciële medewerkers kan begeleiden/coachen en dit begint bij zelf goed de job te beheersen.Kom jij vandaag wel al in aanmerking om meteen op te starten als volwaardig Kantoorhouder mobiele ploeg, ontvangen wij uiteraard ook graag jouw sollicitatie!Als vervangend Kantoorhouder ben jij de reddende engel voor onze vaste Kantoorhouders. In hun afwezigheid (verlof, parttime, ziekte, etc.) zorg jij ervoor dat de postkantoren optimaal blijven functioneren en zal je tewerkgesteld worden in verschillende kantoren. Dankzij jou ontvangen onze klanten de vertrouwde professionele en hoogwaardige service, blijft het team gemotiveerd en worden de commerciële doelstellingen gerealiseerd.Opleidingstraject: Tijdens het intensieve, drie maanden durende opleidingstraject word je opgeleid tot commercieel medewerker. Je maakt kennis met onze producten, diensten en systemen, en ontwikkelt de vaardigheden die essentieel zijn voor succes in deze functie. Na succesvolle afronding van dit traject ben je klaar om door te groeien naar de rol van Kantoorhouder mobiele ploeg.Jouw taken?* Je realiseert de commerciële doelen van het Postkantoor waar je tewerkgesteld wordt:- Je vertaalt de commerciële objectieven naar dagelijkse of wekelijkse en coördineert de sales-acties op basis van de richtlijnen van de Cluster Manager- Je verkoopt en promoot ook zelf onze postale en bancaire producten en diensten en die van onze partners- Je volgt de KPI’s en de klantenportefeuille van het kantoor nauw op* Je waakt over de klantentevredenheid:- Je stimuleert een kwaliteits- en klantgerichte attitude bij je collega’s- Je volgt de KPI’s op en stuurt bij waar nodig- Samen met je collega’s informeer en adviseer je onze klanten- Indien nodig sta je in voor de opvolging van klachten* Je coacht en motiveert jouw collega’s in de Postkantoren:- Je bevordert de samenwerking binnen het kantoor en over de kantoren heen- Je motiveert de commerciële medewerkers bij de realisatie van de objectieven en identificeert hun opleidingsbehoeften- Je zorgt voor het opzetten, voorbereiden en animeren van overlegmomenten

Als Production & Planning Administrator ben je verantwoordelijk voor de volledige productie-administratie: werkvoorbereiding, administratieve verwerking van productie-orders, planning onderhoud machinepark.Je maakt productiestuklijsten met de raw materials in het ERP-programma;Je maakt nieuwe productie artikels aan in het ERP-programma;Je volgt op en controleert (productie)output: verbruik, aantal uren, afwijkingen kost, uitval,… aan de hand van data/checklists.Je signaleert afwijkingen bij de Planning & CI Manager;Je genereert productie-orders vanuit het ERP-programma;Je brengt de nieuwe verkooporders in de productieplanning in;Je ondersteunt bij het opstellen van de dagelijkse productieplanning;Je houdt rekening met de productiecapaciteiten en de leveringstermijnen;Je zorgt ervoor dat alles tijdig klaar is om naar de klanten te versturen;Je denkt mee in het optimaliseren van de productieplanning;Je stelt werkinstructies op voor de afdelingen productie, logistiek en inpak; onderhoudt en updatet deze en gaat ze vervolgens digitaal archiveren;Je organiseert mee voorraadcontroles en tellingen;Je plant (periodiek) onderhoud in van het machinepark.Je rapporteert aan de Planning & CI Manager, eindverantwoordelijk voor de (productie)planning en verbetertrajecten.

Als systeem- en netwerkbeheerder geef je ondersteuning aan al je collega’s en sta je in voor het dagdagelijks beheer, verbetering en uitbouw van de IT-infrastructuur. Je komt terecht in een dynamische omgeving met een uitdagende mix van technologieën en applicatiesJe houdt samen met je collega’s de server-, storage-, backup- en netwerkinfrastructuur in optimale gezondheid en verbetert deze waar mogelijk.Je monitort en beheert bedrijfskritische systemen en -applicaties.Je wordt betrokken bij implementaties en technische projecten met een IT-raakvlak.Je behoudt ten allen tijde een kritische blik, analyseert incidenten en gaat mee op zoek naar de meest efficiënte oplossing.Je ondersteunt je collega’s met al hun ICT-gerelateerde vragen en -problemen.Buiten de kantooruren sta je samen met je collega’s van de IT-afdeling in voor het afhandelen van onverwachte problemen in een permanentiesysteem.Je volgt de technologische evoluties op de voet en implementeert deze in de huidige omgeving.Doorheen al deze taken, behoud je een kritische blik, analyseer je zaken ten gronde en ga je op zoek naar de efficiënte oplossingen. Je kan hiervoor terugvallen op een uitgebreide reeks tools en de expertise van je IT-collega’s en externe consultants, waarmee je frequente contacten onderhoudt.

Jouw takenpakket bestaat onder andere uit het volgende:Je opdracht zal er vooraleerst uit bestaan om de huidige kwaliteitsprocedures in kaart te brengen en een rapportage rond de stand van zaken op te maken.Op vandaag bestaat er geen centraal kwaliteitsbeheerssysteem binnenhet bedrijf. Jouw doel is om na een grondige behoefteanalyse een voorstel uit te werken rond een bepaalde systematiek.Samen met verschillende afdelingen zorg je voor het opvolgen en vormgeven van procedures en denk je mee na over hoe we deze zo goed mogelijk kunnen borgen.Je doet interne audits en volgt de procedures hieromtrent nauwgezet op.Je rapporteert rechtstreeks aan onze Sr Risk & Quality officer, die jou ook begeleidt.

Als CSR ben je de link tussen de klanten, account manager, operaties en HSEQ-afdeling, maw een cruciale rol in de ondersteuning van de groei van onze unit alsook het tevreden houden van onze klanten.Verwerken van export orders, documenten alsook vragen van uw klantAdministratieve verwerking en opvolging in het WMS systeemTijdige, duidelijke en professionele communicatie met uw klanten telofonisch, per mail en face-to-faceAfstemmen met operaties naar de vooruitgang van de ordersFacturatie: kennis van de tarieven en contractafsprakenStockbeheer:verantwoordelijk voor de juistheid van de stock van uw klanten in het WMS systeemSturen van klachten en claims naar het HSEQ departement alsook het onderzoek ondersteunen

Je start een intensieve opleiding in alle relevante gebieden van toegevoegde waarde logistiek, supply chain services en semi-industriële activiteiten voor de business unit Petrochemicals.Als toekomstige supervisor word je verantwoordelijk voor de dagelijkse manier van werken op een logistiek platform. Het aantal medewerkers varieert van 20 tot 100.We rekenen op jouw vaardigheden in de volgende gebieden: people management, responsible care, klanttevredenheid, planning, public relations en financiën. Probleemeigenaarschap is een belangrijke drijfveer om een ​​succesvolle supervisor of terminalmanager te worden (in België).

Als deel van het BU HSEQ team zal je verantwoordelijk zijn voor het ontwikkelen en voortdurend verbeteren van onze HSEQ-managementsystemen. Hiervoor zal je opereren op Business Unit niveau waar een kaderwerk wordt uitgezet om de verschillende departementen te begeleiden en ondersteunen.Je zal eerst een opleiding genieten binnen het bedrijf, waarbij je ondergedompeld zal worden in het huidige HSEQ-systeem. Je zal op verschillende sites meedraaien in de dagelijkse operaties, daarna wordt de opleiding verdergezet op beleidsniveau.Tot je verantwoordelijkheden behoren volgende aspecten:Actief ontwikkelen, ondersteunen en coördineren van het BU ActieplanOpvolgen van de HSEQ-rapportering van de verschillende departementen binnen de BUOrganiseren van best practice sharingOntwikkelen en uitrollen van de BU StrategieUitvoeren van interne audits op de verschillende sitesOpvolgen van veranderingen in wetgeving en aanpassingen mee coördinerenOndersteuning of interactie met lokale organisaties en harmoniseren of standaardiseren van systemen binnen een divisie waar het toegevoegde waarde creëertActief assisteren in geval van incidenten waar ondersteuning nodig isAndere toegewezen HSEQ taken

Als Technical Management Trainee kom je als ingenieur terecht op één van onze sites in de Antwerpse haven.Gedurende een periode van 2 jaar krijg je de kans om mee te werken binnen verschillende technische projecten die onze operaties draaiende houden en naar het volgende niveau brengen.Je zal daarbij van naderbij kennis maken met onze semi-industriële operaties waarbij een nauwe samenwerking met het intern netwerk op alle niveau’s onontbeerlijk is.Na dit traject krijg je verdere kansen, die in lijn liggen met je prestaties en ambities. Ontwikkeling richting maintenance manager of terminal manager behoren tot de mogelijkheden.

Als Account Manager ben jij de schakel tussen onze klanten en ons bedrijf. Jij zorgt ervoor dat projecten van begin tot eind vlekkeloos verlopen. Jouw takenpakket bestaat onder meer uit:• Samen met bestaande en nieuwe klanten projecten diepgaand doornemen en alle relevante informatie verzamelen.• Actief meedenken met de klant om de meest passende oplossingen te bieden.• Nauwgezette opvolging en administratie in een deadlinegerichte omgeving.• Samenwerken met het Business Development Team om offertes, prijzen en producten af te stemmen en verkoopkansen te benutten.• Technische productkennis paraat hebben om klanten optimaal te kunnen adviseren.• Nieuwe leads in kaart brengen en bestaande klantrelaties verder uitbouwen.• Minimaal 3-maandelijks klantenbezoeken en deelnemen aan commerciële events.

Als Customs Coördinator Compliance lever je inhoudelijk assistentie en advies op het gebied van douanezaken (en acijnzen). Je voert dossieraudits uit, onderhoud en volgt vergunningen (inclusief AEO) op en controleert op tijdige zuivering van verschillende douaneregelingen.Uitvoeren van audits (inclusief alle bijbehorende interne en externe rapportages) volgens de richtlijnen van ons Benelux-management. Deze audits vinden doorgaans plaats op de desbetreffende vestigingen;Initiëren en implementeren van verbeteringen;Het ondersteunen van verzoeken om rectificatie, teruggaaf of bijbetaling en eventueel voorkomende bezwaar- en beroepsprocedures;Het pro-actief meewerken en meedenken bij implementaties van douaneoplossingen voor nieuwe klanten;Projectmatige ondersteuning van douaneactiviteiten en processen;Eerste aanspreekpunt voor de Douane voor vragen die niet door de operationele douane-medewerkers kunnen worden beantwoord;Helpen ontwikkelen en geven van douanetrainingen;Opstellen en onderhouden van procedures mbt Douane en Accijnzen.

• je verwerkt opdrachten en staat in voor de opvolging tot een dossier kan worden afgesloten• algemene ondersteuning voor de expeditie-afdeling• voorbereiden van opdrachtenen doorgeven aan staalkamer• voorbereiden van staallabels• vervolledigen van analyses die zijn opgemaakt door de staalkamer• facturatie van opdrachten

Binnen het Customer Service Center van de branch ben je verantwoordelijk voor het beheren van alle administratieve en commerciële taken. Dit omvat het onderhouden van telefonisch en schriftelijk contact met B2B-klanten, het behandelen van vragen, het verstrekken van informatie, en het voorzien van rapporten en attesten.Je werkt nauw samen met de Account Manager bij het opstellen van offertes en registreert contracten en orders in het ERP-systeem. Je zorgt voor de facturatie en het debiteurenbeheer, waarbij je klantgegevens up-to-date houdt en als back-up fungeert voor de klantenboekhouding.Daarnaast speel je een cruciale rol in de klachtenbehandeling. Je houdt dossiers bij, analyseert klachten, communiceert met klanten over de klachten en de genomen acties, en streeft naar het opbouwen van lange termijn relaties met klanten.Samenwerking met de Account Manager en de technische dienst is essentieel om al deze taken succesvol uit te voeren. Verder blijf je je vakkennis en technische vaardigheden continu bijwerken en onderhouden, zodat je optimaal kunt bijdragen aan de organisatie.

Als Customer Service Officer word je ingeschakeld ter ondersteuning van ons loket. Je zal o.a instaan voor opmaken van CMR/delivary alsook zien dat alle douanedocumenten voor handen zijn.

Als Loketbediende ben je het eerste aanspreekpunt van de chauffeurs. Je zorgt dat de chauffeurs zo goed en zo vlot mogelijk verder geolpen worden aan het loket en voorzien worden van de juiste documenten.Je ondersteunt de Customer Service Officers en in administratieve taken zoals orderverwerking en het bijhouden van de mailbox.Op drukke momenten ben je een duizendpoot.Je werkt in daguren van 8 uur tot 16 uur.

Als Loketbediende ben je het eerste aanspreekpunt van de chauffeurs. Je zorgt dat de chauffeurs zo goed en zo vlot mogelijk verder geolpen worden aan het loket en voorzien worden van de juiste documenten.Je ondersteunt de Customer Service Officers en in administratieve taken zoals orderverwerking en het bijhouden van de mailbox.Op drukke momenten ben je een duizendpoot.Je werkt in daguren van 8 uur tot 16 uur.

Je zorgt voor de cleaning van wagens en containers;Het is evident dat je de veiligheidschriften naleeft en de procedures correct volgt;Je zorgt tevens voor de administratieve verwerking van de cleaningactiviteiten. Zo geef je in wat je precies hebt uitgevoerd, hoe lang dit heeft geduurd en welk materiaal je vebruikt hebt;Je rapporteert rechtstreeks aan de teamleader cleaning.