We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Genk
Logistics

Openingsuren

Maandag:
van 08.30 u. tot 12.30 u. en van 13.30 u. tot 17.30 u.
Dinsdag:
van 08.30 u. tot 12.30 u. en van 13.30 u. tot 17.30 u.
Woensdag:
van 08.30 u. tot 12.30 u. en van 13.30 u. tot 17.30 u.
Donderdag:
van 08.30 u. tot 12.30 u. en van 13.30 u. tot 17.30 u.
Vrijdag:
van 08.30 u. tot 12.30 u. en van 13.30 u. tot 17.30 u.

Kantoorinformatie

Vacatures in dit kantoor

Warehouse Lead

(m/v/x)

Genk, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Als Customer Service Planner is jouw belangrijkste doel ervoor te zorgen dat alle inkomende en uitgaande goederenstromen soepel verlopen. Je waarborgt te allen tijde goede communicatie met de klant. Daarnaast behoort het rapporteren en analyseren van de prestaties van de afdeling en, in bredere zin, de locatie tot jouw dagelijkse verantwoordelijkheden.Verantwoordelijkheden:Dagelijkse klantcontacten om operationele zaken te coördineren.Klantondersteuning bij problemen of vragen.Het correct en tijdig afhandelen van e-mails in de algemene inkomende en uitgaande mailboxen.Ondersteunen en implementeren van nieuwe klantvereisten.Transport- en werkbelastingplanning (inbound & outbound):Coördineren en monitoren van de inkomende containerstroom via de binnenhaven.Inkomende volumes plannen, monitoren en rapporteren via pijplijnrapporten.Dagelijkse planning van uitgaand transport:Dagelijkse operationele contacten met havenoperatoren en expediteurs.Correcte planning van palletleveringen om een stabiel magazijnproces te waarborgen.Projectopvolging:Bijdragen aan het behalen van doelstellingen.Samenwerken met de Supervisor en Procesingenieur om verbeterprojecten te ondersteunen.Kritisch durven kijken naar en verbeteren van bestaande processen.Relatiebeheer:Netwerken en het onderhouden van goede relaties met leveranciers, klanten, logistieke partners en andere afdelingen. Deelname aan vergaderingen en telefoongesprekken, zowel digitaal als face-to-face.Ondersteuning bieden aan backoffice-collega\'s.Rapportage en analyse:Dagelijkse/wekelijkse/maandelijkse rapportages over de prestaties van de afdeling en het magazijn.Helpen bij het detecteren en implementeren van verbeteringen.Voorbereiden van uitgaande facturen.