We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Technical Support Ingenieur

(m/v/x)

Referentie: 1250719962 /
Online sinds 01 Apr 2025

Nieuwerkerken (Limb.), BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Wat doe je als Technical Support Ingenieur?
Voor een bedrijf gespecialiseerd in kleine en middelgrote
stroomaggregaten zijn we op zoek naar een Technical Support Ingenieur. Twee kernwaarden liggen aan de basis van ons succes: het voortdurende streven naar klanttevredenheid en het leveren van topkwaliteit.
Als Technical Support Ingenieur ben je de technische spil tussen onze klanten en interne teams. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van eersteklas technische ondersteuning, het oplossen van technische problemen en het adviseren van klanten over het gebruik van onze producten en diensten.
Taken en verantwoordelijkheden:
- Verlenen van technische ondersteuning aan klanten via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen.
- Diagnostiseren en oplossen van technische problemen met betrekking tot onze producten en diensten.
- Documenteren van incidenten en oplossingen in het ticketingsysteem.
- Samenwerken met R&D, productontwikkeling en andere interne teams om complexe problemen te escaleren en op te lossen.
- Proactief bijdragen aan de verbetering van onze producten en diensten door feedback van klanten te analyseren en door te geven.
- Verzorgen van trainingen en technische presentaties voor klanten en interne teams.
- Up-to-date blijven met de nieuwste technologieën en trends binnen de sector.

Vereisten

Wat moet je kennen/kunnen als Technical Support Ingenieur?
- Een afgeronde technische opleiding op minimaal HBO-niveau, bij voorkeur in Elektrotechniek, Informatica of een vergelijkbare richting.
- Uitstekende probleemoplossende vaardigheden en het vermogen om technische problemen snel en effectief te diagnosticeren.
- Sterke communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
- Kennis van technologieën, software of systemen
- Klantgerichte instelling en het vermogen om effectief te werken in een team.

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Engels
Je hebt een goede kennis van het Frans

Aanbod

Wat bieden wij jou aan als Technical Support Ingenieur?

- na interimperiode, vast contract
- extra legale voordelen
- comform loon
- leuke familiale sfeer op de werkvloer
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Siroopbereider vaste nacht

(m/v/x)

Ninove, BE

Interim job

Nachtwerk

Voor een bedrijf in Ninove gespecialiseerd in het maken van dranken zijn we op zoek naar een siroopbereider in de vaste nacht, functieomschrijving:<br />- Je staat in voor het kiezen van de meest aangewezen sirooptank en het aanmaken en bereiden van siropen dmv recepturen, afwegen, tellen, klaarzetten en mengen van de grond- en hulpstoffen volgens procedures.<br />- Je zorgt voor een grondige controle van de desbetreffende siroop (smaak, kleur, geur, metingen,…) de metingen worden geregistreerd op de daartoe voorziene controle formulieren.<br />- Bij jouw dagdagelijkse handelingen horen het reinigen, cippen en steriliseren van procesinstallaties (mengtanken, suikeroplostanken, loskades, doseerleidingen, pasto).<br />- Je zorgt voor het voorraadbeheer van de frequent gebruikte producten (oxonia, stabimix, NaOCl….).<br />- Dagdagelijks neem je de productieplanning door en zorg je voor het signaleren van niet haalbare siroopproducties, je overlegt receptuur- en ordergegevens met je leidinggevende, kwaliteitsdienst en/of planners.<br />- Op basis van meetgegevens zorg je voor een correcte dosis siroop-water en dito instelling aan de vulinstallatie, siropen worden correct gepasteuriseerd.<br />- Product- en tankwissels behoren tot jouw verantwoordelijkheid.<br />- Als ervaren operator wordt er op jou gerekend bij een eerste lijnonderhoud, het oplossen van kleine reparaties en het melden van technische storingen bij de verantwoordelijke of de technische dienst.<br />- Je staat in voor de dagdagelijkse ontvangsten van suikervrachten, het verwerken van deze vrachten en het aftekenen van de bijhorende vervoerdocumenten.<br />- Je volgt de dagdagelijkse ontvangsten grondstoffen op en registreert dit samen met de terugmeldingen in SAP.<br />- Specifiek voor waterbehandeling worden diverse taken uitgevoerd met betrekking tot de verschillende soorten filters, kleifilter, harsfilter, carbonfilter, alsook de bediening van de UV lamp.<br />- Je staat in voor een dagdagelijkse controle en manipulatie van het afvalwater.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon