We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
accept_cookie_policy Hiermee weten we of de gebruiker de cookie policy heeft geaccepteerd.
c-functional Werden de functionele cookies geaccepteerd (onwijzigbaar)
c-analytics Werden de analytische cookies geaccepteerd
c-voorkeur Werden de voorkeur cookies geaccepteerd
c-social Werden de social media cookies geaccepteerd
Facebook Pixel Gebruikers die via een advertentie op facebook bij AGO Jobs & HR zijn terechtgekomen.
Google Analytics Voor het tracken van uw surfgedrag die wij gebruiken voor analytische doeleinden.
AGO Jobs & HR
NL FR EN
België België Frankrijk Frankrijk
Terug naar overzicht
of solliciteer als gast

Teamleader customer service

(m/v/x)

Referentie: 1238338031 /
Online sinds 27 Feb 2025

Industry

Vaste job

Dag - Voltijds

€3000 - €4000 per maand

Functieomschrijving

Voor één van onze klanten te Londerzeel zijn we op zoek naar een teamleader voor de afdeling customer service:
· Strategieën voor klantbehoud ontwikkelen: Je zet initiatieven op om de klanttevredenheid, loyaliteit en betrokkenheid te verhogen, met als doel langdurige klantrelaties.
· Churn-analyse & oplossingen: Je analyseert klantverloop en feedback om oorzaken te achterhalen en werkt samen met verschillende teams aan gerichte oplossingen.
· Persoonlijke klantenbenadering: Je ontwikkelt communicatiecampagnes, zoals enquêtes, e-mails en loyaliteitsprogramma’s, in samenwerking met het Marketing & Communicatie-team.
· Klantinzichten verzamelen: Je brengt klantfeedback in kaart en gebruikt deze om pijnpunten te ontdekken en verbeteringen door te voeren.
· Samenwerken met interne teams: Je werkt nauw samen met Customer Service, Sales, Marketing en Product teams om impactvolle klantbehoudcampagnes te realiseren.
· Klantbehoud meten: Je stelt KPI’s op, zoals klanttevredenheid, NPS en retentiepercentages, om de effectiviteit van jouw strategieën te evalueren.
· Rapportage: Je brengt de Customer Service Manager en het senior management regelmatig op de hoogte van de voortgang en resultaten.

Vereisten

· Ervaring: Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in klantbehoud, customer service of accountmanagement.
· Analytisch inzicht: Je bent sterk in data-analyse en kunt inzichten vertalen naar concrete acties.
· Communicatie: Je bent een uitstekende communicator die klanten kan overtuigen en moeiteloos samenwerkt met verschillende afdelingen.
· Probleemoplossend vermogen: Je denkt kritisch, komt met creatieve oplossingen en weet snel te schakelen.
· Technische vaardigheden: Ervaring met CRM-systemen en BI-tools (zoals Salesforce, Zendesk, HubSpot, Power BI) is een plus.

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands

Aanbod

· Een competitief salaris met aantrekkelijke extra voordelen.

· Tal van opleidingsmogelijkheden om jouw professionele groei te stimuleren.

· Een dynamische werkomgeving waar samenwerking centraal staat.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Thaïni Heremans

+32 37 50 91 94 puurs@ago.jobs

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Toon alle vacatures

INSTALLATEUR INDUSTRIELE ELEKTRICITEIT

(m/v/x)

Roeselare, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Samen met je collega\'s sta je in voor het plaatsen en afwerken van elektrische installaties binnen nieuwbouw en renovatieprojecten. Hierbij zijn onderstaande zaken jouw dagdagelijkse taken:<br />Plannen lezen en interpreteren; Werk inschatten en voorbereiden; Bepalen materialen en aanleggen voorraad; Aftekenen en uitvoeren van de leiding verloop; Leidingen plaatsen en afmonteren; Toestellen aansluiten, verlichtingspunten of stopcontacten plaatsen; Huishoudelijke zekeringskast plaatsen en uitrusten; Afmonteren databekabeling; Voortgang van de werkzaamheden en de uitgevoerde werken controleren; Alles in gereedheid brengen voor de keuring; De elektrische installatie in werking stellen en controles uitvoeren; Opvolgen procedures elektriciteit en ventilatie; Fouten zoeken tijdens installatie: verlies, kortsluiting, kabelbreuk.<br />Voor dit alles sta je onder leiding van een projectleider. Je rapporteert aan hem zodat de verdere werfopvolging vlot kan verlopen. Hij is jouw eerste hulplijn bij problemen of vragen.<br />

14/03/2025

Marketing Specialist Benelux

(m/v/x)

Hooglede, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Wij zijn een toonaangevende speler in de raam- en deuroplossingen, met een sterke focus op innovatieve, duurzame producten die het comfort van huizen en gebouwen verbeteren. Als Marketing Specialist Benelux speel jij een cruciale rol in het versterken van ons merk en het creëren van impactvolle marketingcampagnes voor diverse doelgroepen in de Benelux.<br />Wat ga je doen?<br />In deze veelzijdige functie werk je nauw samen met interne teams en externe partners. Je bouwt mee aan een sterk merk door het ontwikkelen van boeiende content, waaronder B2B-informatiemateriaal en social media strategieën. Je organiseert klantenevents, vakbeurzen en creëert visuele content zoals fotografie en video van projecten. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de effectieve distributie van content via verschillende kanalen.

14/03/2025

Machinemedewerker - Weekend

(m/v/x)

Oudenaarde, BE

Interim optie vast

Weekend (2x 12u)

Als Machinemedewerker in het weekend ben jij de spil in de productie van onze klant, een toonaangevend bedrijf dat hoogwaardige gevelstenen en kleiklinkers produceert. Je stelt installaties in, bedient en past ze aan waar nodig. Je zorgt ervoor dat alles soepel verloopt door storingen te signaleren en kleine reparaties uit te voeren. Daarnaast onderhoud en reinig je de machines en werkplek, en houd je productiegegevens bij. Veiligheid en kwaliteit staan bij jou hoog in het vaandel.

14/03/2025

PLOEGBAAS

(m/v/x)

Meulebeke, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Gelegen in het hart van het West-Vlaamse Meulebeke, vormen wij een hecht team van meer dan 100 deskundige medewerkers. Onze activiteiten strekken zich uit over zowel de private als de openbare sector, waarbij we een sterke reputatie hebben opgebouwd. Welkom bij onze Groep, waar we samen bouwen aan een duurzame toekomst en waar jouw talent wordt gekoesterd.<br />Ben jij een gepassioneerde bouwprofessional die op zoek is naar een nieuwe uitdaging? Binnen de firma zijn we namelijk op zoek naar een ploegbaas glijbekisting.<br />Functie<br />Voor de versterking van onze ploeg glijbekisting zijn we op zoek naar een ploegbaas glijbekisting.<br />- Overleg met de werfleider van de uit te voeren werken<br />- Opstart van de machine en ploeg<br />- Je bent verantwoordelijk voor de praktische uitvoering van de werken<br />- Je helpt mee met je team en stuurt de mensen rond de machine aan<br />- Coördinatie van de aanvoer beton<br />- Bijhouden van verbruik en rendement<br />- Het onderhoud van de machine opvolgen<br />- Je rapporteert aan je werfleider<br />

14/03/2025

Calculator

(m/v/x)

Balen, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

• De firma met een familiaal karakter en een daadkrachtige uitstraling, helpt hun klanten met al hun vragen over elektriciteit.<br />• Wij zijn de specialist voor volgende vakdomeinen: installatiemateriaal, beveiliging, middenspanning, verlichting, nutsvoorzieningen, databekabeling.<br />• Actief zijn in verschillende sectoren is onze troef: nucleaire sector, openbare werken, werken met overheidsinstellingen, industrie, … .<br />• Voor onze dienst calculatie zijn we op zoek naar versterking. We willen ons team graag uitbreiden met een calculator..<br />• Verder mag je uiteraard rekenen op voldoende ondersteuning van het hoofd van onze calculatiedienst en de rest van het team.<br />• We verwachten een echte hands-on mentaliteit. Kennis van technische producten / materialen is een must, het inzicht om een stapje vooruit te denken kan goed van pas komen.

14/03/2025

Machinemedewerker Ovens

(m/v/x)

Oudenaarde, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Ben jij op zoek naar een uitdagende rol in een dynamische werkomgeving? Onze klant, een prominente steenbakkerij in Oudenaarde, zoekt een enthousiaste Machinemedewerker voor de ovens. Wil je bijdragen aan een topkwaliteit product en werken in een bedrijf dat innovatie en duurzaamheid hoog in het vaandel heeft staan? Lees snel verder!<br />Wat ga je doen?<br />Bedienen en controleren van ovens.<br />Inspecteren van producten op kleur, barsten en bezanding.<br />Voeren van wateropnames voor kwaliteitscontrole.<br />Instellen van codes bij productovergangen.<br />Registreren en bijwerken van productiegegevens.<br />Handmatig regelen van droogkamers voor energiezuinigheid.<br />Signaleren en oplossen van alarmen van installaties.<br />Assisteren bij onderhoudstaken en opruimwerkzaamheden.

14/03/2025

Shop Manager

(m/v/x)

Ternat, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Zaterdag , Zondag

Loon volgens ervaring

Voor onze winkel in Ternat zijn we op zoek naar een gedreven Shop Manager die zowel de verantwoordelijkheid voor de winkel als het team op zich neemt. Je zorgt voor een duidelijke planning, een praktische organisatie en een open communicatie om de winkeldoelstellingen gemakkelijk te behalen.<br />Je bent niet alleen het aanspreekpunt voor je team, maar ook de coach en motivator. Je zorgt voor een aangename werksfeer waarin zowel jij als je collega’s zich goed voelen. Je doet alles voor de blije gezichten van onze klanten. Samen met je team bied je een persoonlijke service en los je in no time problemen op. Jij bent de steunpilaar voor zowel klanten als medewerkers.

14/03/2025

Productiemedewerker

(m/v/x)

Drongen, BE

Interim job

Dag - Voltijds

Voor een bedrijf regio Drongen zoeken we nog verschillende profielen.<br />- Storingstechnieker in dagdienst (ervaring vereist!)<br />- Productiemedewerker “assemblage/montage” in dagdienst<br />- Productiemedewerker “schuren” in dagdienst<br />- Garnierder in dagdienst (afwerking van de kisten met binnenbekleding en handvaten)<br />-Machineoperator verstekzaag (CNC) in vaste vroege dienst<br />-Machineoperator schrijnwerkerij in vaste vroege, dag- of late dienst<br />-Machineoperator profileermachine in vast late dienst<br />-Sorteerder schaafmachine in vaste vroege, dag- of late dienst (schrijnwerkerij).

14/03/2025

Preventieadviseur

(m/v/x)

Oostende, BE

Interim optie vast

Ben jij gepassioneerd door veiligheid en welzijn op de werkvloer? Heb je oog voor detail en wil je een actieve bijdrage leveren aan de veiligheidscultuur binnen een toonaangevend voedingsbedrijf? Zoek je een functie voor een jaar, met mogelijke verlenging? Dan is deze vacature zeker iets voor jou!<br />Wat ga je doen?<br />In deze afwisselende functie ben je verantwoordelijk voor het:<br />*Bijsturen en onderhouden van het preventiebeleid, zodat dit in lijn is met zowel de wettelijke vereisten als het bedrijfsbeleid.<br />*Uitvoeren van risicoanalyses en het aanbevelen van de nodige maatregelen.<br />*Motiveren en sensibiliseren van leidinggevenden en medewerkers op het gebied van veiligheid, gezondheid en welzijn.<br />*Organiseren van veiligheidsopleidingen en bewustwordingscampagnes.<br />*Rapporteren van ongevallen, bijna-ongevallen en incidenten, en zorgen voor de juiste opvolging van de benodigde maatregelen.<br />*Samenwerken met externe instanties en certificerende organisaties.

14/03/2025

Elektromechanieker

(m/v/x)

Oudenaarde, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Onze klant, een prominente steenbakkerij, is op zoek naar een Electromechanieker!<br />Als electromechanieker ben je verantwoordelijk voor de elektrische en mechanische onderhoudswerkzaamheden in een productieomgeving. Je lost zelfstandig storingen op en voert preventieve controles uit. Je leest elektrische schema’s, past veiligheidsregels strikt toe en bent bereid om maandelijks wachtdiensten te draaien.

14/03/2025

Metaalarbeider dagwerk

(m/v/x)

Nazareth, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor een firma die producten voor de rookgasafvoer en ventilatie produceert en verkoopt zoekt AGO Jobs & HR een productie medewerker.<br />Naast de diverse types rookkanalen voor individuele rookgasafvoer produceert Opsinox ook collectieve systemen voor de HVAC en de ventilatiemarkt. Ons product assortiment bestaat oa uit buizen, bochten, T-stukken, kappen<br />en diverse toebehoren in inox en gegalvaniseerd staal.<br />Functie omschrijving<br />- Je werkt mee in de productie van Opsinox en je produceert diverse artikelen op basis van product tekeningen. Er zijn zowel serie producten als maatwerk op vraag van klanten.<br />- Je werkt hiervoor met grote en kleine machines alsook met je handen.<br />- Je bent flexibel inzetbaar en springt bij waar nodig om het team te ondersteunen.<br />

14/03/2025

Administratief medewerk met Franse kenni...

(m/v/x)

Olen, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Administratief medewerker carrosserie onderdelen met goede Franse kennis.<br />Een groothandel van carrosserie-onderdelen.<br />Op kantoor hebben wij momenteel 8 medewerkers in dienst.<br />Jouw taak als administratief medewerker:<br />* Administratieve bedienden en de orderverwerks ondersteunen.<br />* Bestellingen afdrukken en sorteren per merk<br />* Telefoons opnemen en indien nodig met de juiste persoon doorverbinden<br />* Het verwerken van de inkomende retouraanvragen<br />* Communicatie naar klanten i.v.m. backorders (per mail, per telefoon en in het bedrijfsssyteem)<br />* Aanpassen van leverdatums in het systeem<br />* De helft van onze klanten bevinden zich in het Franstalige gedeelte, het is dus nodig dat je een aardig woordje Frans spreekt en niet bang bent om dit ook telefonisch te gebruiken.

14/03/2025

Hersteller elektronica

(m/v/x)

Zulte, BE

Interim job

Dag - Voltijds

Voor een bedrijf te Olsene, gespecialiseerd in de vervaardiging van broedkasten, zoekt AGO Deinze een hersteller Elektronica.<br />Jouw takenpakket<br />- Je past verschillende herstelmethodieken toe en volgt hierbij de procedure: retrofit, PCB-niveau, componentniveau, refurbishing.<br />- Je kan beoordelen of een artikel moet hersteld of vervangen worden.<br />- Je hebt productkennis van alle herstelartikelen.<br />- Je voert na reparatie testen uit conform de procedures.<br />- Je verwerkt alle orders in ons systeem.<br />- Je springt bij in de afdeling Elektronica voor licht montagewerk en ondersteunt hen in het beheer van voorraden.<br />- Je werkt in nauw contact met meerdere interne afdelingen: spare parts, kwaliteitsafdeling en verzending.

14/03/2025

Financial Controller

(m/v/x)

Essen, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Als Financial Controller ben jij een cruciale schakel in het financiële beheer van onze organisatie. Je bent verantwoordelijk voor:<br />Het opstellen en analyseren van budgetten en het signaleren van afwijkingen, zodat er tijdig bijgestuurd kan worden.<br />Het verbeteren van onze financiële processen en zorgen dat deze optimaal verlopen.<br />Het leveren van waardevolle inzichten voor het managementteam.<br />Het bespreken van de voortgang van het financiële plan samen met de CFO en het managementteam.<br />Het bijdragen aan de strategische beleidsbepaling van de organisatie.<br />Het fungeren als back-up voor de CFO.<br />Het vertalen van de lange termijnstrategie naar concrete financiële doelstellingen.

14/03/2025

AGO Technics: Halfautomaatlasser Dagdien...

(m/v/x)

Diest, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Voor onze klant in Diest, zijn we op zoek naar een halfautomaatlasser.<br />Jouw takenpakket:<br />-Als halfautomaatlasser sta je in voor het lassen én afwerken van onderstellen van meubilair met de halfautomaat<br />-Je stelt de parameters in naar gelang de instructies en de respectievelijke technische tekening<br />-Na het lassen werk je zelf de gelaste onderdelen af en onderwerp je de stukken aan een grondige kwaliteitscontrole.<br />-Je behaalt de vooropgestelde resultaten op basis van kwaliteit en kwantiteit

14/03/2025

Operator montage en verpakking

(m/v/x)

Turnhout, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel

Voor een toonaangevende fabrikant van kantoormeubelen, gespecialiseerd in de productie van kasten, ladeblokken en bureau-onderstellen, zoeken wij een gemotiveerde monteur voor de montage en verpakking van bureau-onderstellen. Je takenpakket zal bestaan uit het verzamelen van bureauframes en bijhorende componenten op palletten, monteren van bureau-componenten, aanbrengen beschermingsmaterialen en kwaliteitscontrole uitvoeren.

14/03/2025

Productie Manager

(m/v/x)

Berchem (Antwerpen), BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Ben jij een gedreven leider met ervaring in een productie- of logistieke omgeving? Heb jij een sterke affiniteit met veiligheid, kwaliteit en continue verbetering? Wij zoeken een Productie Manager die een sleutelrol speelt in het verbeteren van onze processen en het waarborgen van klanttevredenheid binnen onze cleanroom vestiging.<br />Wat ga je doen?<br />Als Productie Manager ben jij verantwoordelijk voor het realiseren en verbeteren van de veiligheid, kwaliteit en productieprocessen. Je leidt een team en werkt samen met verschillende afdelingen om efficiëntie, klanttevredenheid en procesoptimalisatie te waarborgen. Je draagt bij aan klanten-audits, ISO-certificeringen en best practices. Je hebt een sleutelrol in het uitvoeren van het personeels- en verzuimbeleid en werkt continu aan het verbeteren van de productieprocessen met CI/LEAN-principes.

14/03/2025

Verkoper / Aanvuller

(m/v/x)

Deinze, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Zaterdag

Loon overeen te komen

Als Verkoper / Aanvuller bij Hubo zorg je ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten. Je speelt een sleutelrol in het aantrekkelijk presenteren van producten en het ondersteunen van je collega\'s. Maak deel uit van een enthousiast team in een 100% Belgische organisatie gespecialiseerd in de doe-het-zelfsector.<br />Wat ga je doen?<br />Klanten adviseren en zorgen dat ze met een glimlach de winkel verlaten.<br />Verantwoordelijk voor het aanvullen en netjes inrichten van de winkel.<br />Bestellingen verzamelen en klaarmaken voor klanten.<br />Collega’s ondersteunen bij het laden en lossen van leveringen.<br />Voorraadbeheer en goederenontvangst bijhouden.

14/03/2025

Operator Pers

(m/v/x)

Oudenaarde, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Voor een bedrijf te Oudenaarde actief in de metaalindustrie, zoekt AGO Jobs & HR een operator persafdeling/nabewerking.<br />Jobomschrijving:<br />-Je bent verantwoordelijk voor het bedienen van de persen en automatische afwerkingsrobots.<br />-Je zorgt ervoor dat de machine steeds voldoende productiemateriaal heeft (oa grondstof, rubbers). In geval van problemen stuur je bij en je lost eerste storingen zelf op.<br />-Na een grondige kwaliteitscontrole op de afgewerkte producten, worden de stukken correct verpakt en gelabeld. Met behulp van een transpalet breng je de afgewerkte dozen naar het afhaalpunt van de automatische transpaletten.<br />

14/03/2025

Plaatser

(m/v/x)

Deinze, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor een firma, gespecialiseerd in belijningen, zoekt AGO Jobs & HR Deinze een plaatser.<br />Jobomschrijving:<br />-Je werkt mee in één van onze ervaren plaatsingsteams<br />-Je krijgt een doorgedreven interne opleiding voor deze verschillende technieken<br />-Je werkt in een tof team van gemotiveerde collega’s<br />-Je werkt zowel binnen als buiten<br />

14/03/2025

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon