We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Teamleader Customer Service

(m/v/x)

Referentie: 1188830904 /
Online sinds 25 Oct 2024

Chemicals

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Ben jij een gepassioneerde leider met een sterke drive om klanttevredenheid naar een hoger niveau te tillen? Onze klant zoekt een ervaren Teamleader Customer Service om het hart van de klantenservice te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse operationele uitvoering en de motivatie van een dynamisch team. Je zorgt voor een uitstekende klantbeleving en optimaliseert processen om de continuïteit en efficiëntie te waarborgen.
Als Teamleader Customer Service ben je niet alleen een sturende kracht, maar ook een hands-on collega. Je verdeelt taken, motiveert je team en zorgt voor een inspirerende werkomgeving. Je draagt bij aan de opleiding van nieuwe medewerkers, bewaakt de voortgang en implementeert verbeteringen. Door regelmatig overleg met je team en de Customer Service Manager, zorg je ervoor dat alles soepel verloopt en dat je team altijd op de hoogte is van de laatste ontwikkelingen.

Vereisten

Ervaring: Minimaal 5 jaar ervaring in Customer Service, met een sterke achtergrond in het aansturen van teams.
Opleiding: Een diploma in Handelswetenschappen, Operationsmanagement of Communicatiewetenschappen is een pluspunt.
Talen: Vloeiende beheersing van Nederlands en Engels.
Vaardigheden: Sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden, commercieel inzicht, probleemoplossend vermogen en stressbestendigheid.

Talen

Je hebt een goede kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Engels

Aanbod

Groeimogelijkheden: Ontwikkel je carrière binnen een toonaangevend Europees bedrijf met volop ruimte voor persoonlijke en professionele groei.
Leiderschap: Een rol met verantwoordelijkheden die je zowel leidinggevend als operationeel betrokken maakt.
Competitieve Verloning: Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden die meegroeien met je rol en de evolutie van het bedrijf.
Impact: De kans om een significante bijdrage te leveren aan procesverbeteringen en belangrijke beslissingen binnen een groeiende organisatie.

Ben jij klaar om je leiderschap te tonen en impact te maken? Solliciteer nu en wordt een cruciale schakel in het Customer Service team van onze klant!
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

AGO TECHNICS: Technisch Lijnverantwoorde...

(m/v/x)

Grobbendonk, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

Loon overeen te komen

In de rol van Technisch Line-leader (V/L) ben je zeer vertrouwd met het productieproces. Je voornaamste taak is ervoor te zorgen dat de installaties operationeel blijven, zodat de beoogde productieaantallen en kwaliteit behaald worden.<br />Als eerste aanspreekpunt voor technische pannes en problemen aan de productielijn, neem je actief deel aan eerstelijnsonderhoud en draag je bij aan verbeteringen in het productieproces. Bovendien ben je verantwoordelijk voor proces- en bewakingsvalidatie.<br />Een nauwe samenwerking met de operatoren is essentieel, en je stuurt hen bij indien nodig om de gestelde doelen te bereiken.<br />Takenpakket:<br />➡ Coördineren van teamactiviteiten<br />➡ Klanten of gebruikers informeren over de technische werking en begeleiden bij de ingebruikname van installaties.<br />➡ Volgens machinevoorschriften en documentatie onderdelen of stukken van industriële uitrusting monteren.<br />➡ Registreren van opvolggegevens van interventies en doorgeven van informatie aan relevante diensten.<br />➡ Lokaliseren van storingen in installaties en bepalen van technische oplossingen en herstellingsvoorwaarden.<br />➡ Afstellen en controleren van de werking van industriële uitrusting.<br />➡ Identificeren, herstellen of vervangen van componenten van defecte systemen (tandwielstellen, kogellagers, hydraulische verdelers, onderdelen van gestuurde processen, ...).<br />➡ Wijzigen of aanpassen van uitrusting volgens wettelijke of productievereisten (productiesnelheid, nieuwe producten, ...).<br />➡ Een computer aansluiten op de uitrusting en storingen opsporen met behulp van geregistreerde programma\'s.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon