We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Teamcoach - sales

(m/v/x)

Referentie: 1243124834 /
Online sinds 11 Mar 2025

Gent, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Ben jij een echte people-person en wil je deel uitmaken van een energiek team binnen een toonaangevend project? Dan is deze functie iets voor jou!
Als Teamcoach ben jij het eerste aanspreekpunt voor de callagent. Je ondersteunt, motiveert en begeleidt hen, zodat zij kunnen uitblinken in hun functie.
Jouw taken omvatten:
- Je ondersteunt een team van callagents in hun functie en zorgt
voor een vlotte onboarding (5 tot 11 callagents).
- Monitoren van zowel de kwantiteit als de kwaliteit van de gesprekken en coachen op gespreksvaardigheden.
- Proactief signaleren van verbeterpunten en deze bespreken met de manager om service level doelstellingen te behalen.
- Zelf deels als callagent werken om inhoudelijke kennis te behouden.
- Nauw contact onderhouden met de partner en interne stakeholders om kwaliteit te waarborgen.
- Zorgvuldig en nauwkeurig verwerken van administratieve taken.

Vereisten

- Je hebt oog voor de behoeften van zowel de callagent als de partners.
- Ervaring in een outbound sales project is een pluspunt.
- Je neemt initiatief en ziet kansen voor verbetering.
- Je hebt een natuurlijke leiderschapsstijl en helpt graag anderen groeien.
- Je kunt helder en professioneel communiceren, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je hebt een zeer goede kennis Nederlands of bent bij voorkeur tweetalig (NL/FR)!

Aanbod

- Een uitdagende job in een dynamische en snelgroeiend bedrijf.
- Een groeitraject met ontwikkelingsmogelijkheden tot Teamcoach callagents.
- Een mooi salarispakket.
- Van maandag tot vrijdag, dagshift: 9u-18u, vroege shift: 8u-17u, late shift: 12u-20u.
- Uitgebreide opleiding on the field
- Je werkt afwisselend op de site in Gent en Moeskroen (merendeels Gent!).
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon