We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Shipping Officer

(m/v/x)

Referentie: 1183827350 /
Online sinds 14 Oct 2024

Antwerpen, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon overeen te komen

Functieomschrijving

Onze klant, een bedrijf gespecialiseerd in de opslag, behandeling, transport en de hele logistieke keten voor ruwe tabak en tabaksgerelateerde producten, is op zoek naar een Shipping Officer!
Wat ga je doen
Als Shipping Officer bij onze klant in Antwerpen Centrum ben jij het centrale aanspreekpunt voor alles rondom Shipping. Samen met jouw collega’s garandeer je een vlotte workflow. Je maakt deel uit van een gedreven team op onze Customer Service afdeling, waar iedereen streeft naar topresultaten. Je rapporteert rechtstreeks aan je teamleider.
Je behandelt tenderprocessen en (zee)-vrachttarieven.
Je communiceert commercieel, zowel intern met collega’s als extern met klanten.
Je adviseert je collega’s over Shipping gerelateerde onderwerpen.
Je vertaalt klantbehoeften naar concrete projecten en procedures.
Je houdt overzicht over je lopende dossiers en stelt verbeteringen voor in onze procedures ter optimalisatie van de klantenservice.
Je bereidt bezoeken aan rederijen en klanten voor en implementeert commerciële afspraken in de processen van Customer Service.

Vereisten

Voor deze rol zoeken we een klantgerichte professional die problemen vlot oplost en communicatief sterk, assertief en zelfverzekerd is. Daarnaast beschik je over:
Een eerste succesvolle ervaring binnen Forwarding.
Uitstekende kennis van Nederlands en goede beheersing van Engels.
Basiskennis van MS Office en goede vaardigheden in MS Excel.

Talen

Je hebt een goede kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Engels

Aanbod

Een uitdagende positie met veel verantwoordelijkheid.
Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen.
Een stimulerende werkomgeving met een hecht team.
Een modern kantoor in het hart van Antwerpen.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Kantoormedewerker

(m/v/x)

Ieper, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Een aantrekkelijk loon

Ben jij een expert in telefonische en administratieve ondersteuning? Ben je oplossingsgericht, gemotiveerd en klantgericht? Dan ben jij de perfecte kandidaat voor deze functie!<br />In deze rol verwerk je inkomende telefonische oproepen voor diverse bedrijven. Je beantwoordt vragen van eindklanten zowel tijdens als na kantooruren.<br />Je kunt rekenen op een gevarieerde mix van inkomende calls: van eenvoudige vragen tot complexe problemen met strikte deadlines, van blije klanten tot gestreste bellers. Door voor verschillende bedrijven tegelijk te werken, is er altijd afwisseling.<br />Als virtueel aanspreekpunt van diverse bedrijven heb je een vaste plek in een van onze kantoren maar je kunt ook af en toe thuis werken. Je uurrooster is flexibel en ligt tussen 8 en 20u.<br />Hier zijn enkele voorbeelden van mogelijke opdrachten:<br />-Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten aan de telefoon: je luistert naar hun vragen en biedt de nodige ondersteuning.<br />-Je volgt de vragen van klanten administratief verder op.<br />-Je komt in actie en biedt hulp bij urgente situaties, zoals bij een ongeval, brand, repatriëring of takeling van een voertuig. Daarnaast verzend je onmiddellijk de benodigde documenten wanneer de situatie daarom vraagt.<br />-Je onderhoudt continu contact met de eindklant, de makelaar en de verzekeraar om de best mogelijke oplossing te vinden. Jij gaat voor het beste resultaat!

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon