We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Service Desk Engineer

(m/v/x)

Referentie: 1256253011 /
Online sinds 15 Apr 2025

Sint-Niklaas, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor een klant in Sint-Niklaas gaan we op zoek naar een Service Desk Engineer.
In deze functie neem je volgende taken op:
- Medeverantwoordelijk voor het functioneren van de IT-infrastructuur voor 12 geautomatiseerde vestigingen met ongeveer 1300 eindgebruikers
- Bieden van optimale service aan zo’n 3000 klanten
- Leveren van topservice aan eindgebruikers
- Verantwoordelijk voor de eerste- en tweedelijnshulp samen met het team
- Behandelen van inkomende incidenten en aanvragen via de ITSM-oplossing
- Zelfstandig oplossen van incidenten of doorverwijzen naar de derde lijn
- Medeverantwoordelijk voor de IT-infrastructuur van verschillende dochterondernemingen
- Installeren van pc’s en printers en gebruiksklaar maken via Intune/Autopilot
- Werken in een professioneel en gemotiveerd team dat continu vernieuwt
- Begeleiding en ondersteuning tijdens de inwerkperiode
- Rapporteren aan de IT Infrastructure Manager

Vereisten

- Ervaring als IT-supportmedewerker en goede kennis van pc-techniek, Microsoft Windows en Office/M365
- Bekendheid met Active Directory, Entra ID en basiskennis van netwerktechnieken
- Kennis van Azure, Nutanix, Intune, Jira Servicedesk en Confluence is een pluspunt
- Je hebt een sterke focus op security en betrekt dit in al je acties
- Overtuiging dat samenwerking met anderen de basis is voor de beste resultaten
- Bereidheid om op de hoogte te blijven van nieuwe technologieën
- Flexibiliteit in werktijden, inclusief vroege diensten (1x per maand vanaf 6u30), late diensten (1x per maand tot 19u30) en dagdiensten met glijtijden (2x per maand)
- Proactief, nauwkeurig en oplossingsgericht ingesteld
- Communicatief in het Nederlands en basiskennis van Frans
- Analytisch, creatief en gericht op procesverbetering

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans

Aanbod

- Een vast contract met een competitief salarispakket dat in lijn ligt met je ervaring en competenties, inclusief extralegale voordelen (13e maand, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, bedrijfswagen, voordelenplatform)
- Een uitdagende rol waarin vernieuwing, collegialiteit en een hands-on mentaliteit centraal staan
- Deel uitmaken van een dynamisch IT-team van meer dan 35 collega’s die je begeleiden en hun kennis met jou delen
- Een werkomgeving waar work-life balance belangrijk is en waar je volop kansen hebt om door te groeien
- Wederzijds vertrouwen, afwisseling en waardering van collega's

Interesse? Solliciteer online of neem contact op met ons via:
gent.office@ago.jobs
09 223 52 50
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

TPM Facilitator

(m/v/x)

Zwijnaarde, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Over het bedrijf<br />Onze klant is een toonaangevend internationaal voedingsbedrijf met sterke merken en een gevestigde reputatie in de productie van kwalitatieve vlees- en vegetarische producten. Met vestigingen in zowel België als Nederland bouwen ze dagelijks aan een toekomstgerichte voedselketen. Innovatie, duurzaamheid en teamwork staan centraal in hun missie. Binnen deze mensgerichte organisatie heerst een open cultuur waarin ideeën tot leven komen, en waar jouw rol directe impact heeft op het succes van de productiesite in Gent.<br />Jouw rol als TPM Facilitator<br />Als TPM Facilitator ben jij de drijvende kracht achter de uitrol van een cultuur van continue verbetering binnen de productieomgeving. Met jouw motiverende aanpak en analytisch inzicht begeleid je teams in het toepassen van Total Productive Maintenance (TPM)-principes, en stimuleer je duurzame verandering op de werkvloer.<br />Wat je concreet zal doen:<br />Coördineren van de implementatie van het TPM-programma op de site in Gent<br />Organiseren van workshops en coaching op de werkvloer<br />Opstellen van implementatieplannen per TPM-pijler en ondersteunen bij de opstart van multidisciplinaire teams<br />Opleiden van medewerkers in TPM-methodologie<br />Coachen van teams in processen zoals root cause analysis, eerstelijnsonderhoud en datarapportering<br />Monitoren van de voortgang via KPI\'s en delen van best practices<br />Coördineren van het lokale TPM-stuurcomité<br />Rapporteren binnen het Operational Excellence-team aan de TPM-coördinator Benelux

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon