We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Projectmedewerker

(m/v/x)

Referentie: 1228995883 /
Online sinds 31 Jan 2025

Ieper, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Onze organisatie biedt op maat gemaakte ondersteuning aan bedrijven. We helpen partners met administratieve en telefonische diensten. Elk project is uniek en we ontwikkelen oplossingen die aansluiten bij de specifieke doelstellingen van onze klanten. Voor dergelijke projecten zijn we op zoek naar jou!
Je zult mogelijk aan meerdere projecten tegelijk werken, waardoor je werk altijd afwisselend blijft. Maar geen zorgen, je hoeft je niet in allerlei bochten te wringen! Je fungeert als virtuele medewerker voor onze klanten. Je hebt een vaste werkplek in één van onze kantoren maar werkt soms ook gewoon vanuit huis.
Jouw takenpakket:
- Je beantwoordt verzekeringstechnische vragen van klanten via e-mail
- Je opent dossiers in verschillende takken en informeert de betrokken partijen
- Je begeleidt klanten telefonisch over de voortgang van hun dossier, geeft statusupdates, en schakelt eventueel door naar de juiste afdeling
- Je verwerkt poststukken volgens de vastgestelde procedures
- Je registreert elk contactmoment met klanten zorgvuldig

Vereisten

We zoeken iemand met veel enthousiasme, verantwoordelijkheidszin en een hoge mate van nauwkeurigheid. Je werkt zorgvuldig en communiceert duidelijk in het Nederlands en Frans.
Je levert kwaliteit, maar hebt ook een commerciële instelling. Je bent namelijk ook een ambassadeur voor de bedrijven waarvoor je werkt.
Je staat er niet alleen voor: je maakt deel uit van een team dat je met open armen verwelkomt en waar samenwerking centraal staat.
Jouw profiel:
- Je werkt graag in teamverband en hebt plezier in het behalen van gezamenlijke doelen, zoals klanttevredenheid
- Professionaliteit en betrouwbaarheid zijn voor jou vanzelfsprekend, maar je vindt het ook belangrijk om in een ongedwongen en gezellige werksfeer te werken

Talen

Je hebt een goede kennis van het Nederlands

Aanbod

- Een warme welkom en de kans om de organisatie goed te leren kennen
- Een uitgebreide, op maat gemaakt opleiding die aansluit bij jouw behoeften en die van onze klanten
- De mogelijkheid om maximaal 2 dagen per week vanuit huis te werken na inwerkperiode.
- Flexibele vakantiedagen
- Een aantrekkelijk loonpakket
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Customer Service Gent zeehaven export

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel

Voor onze klant, actief in shipping en logistieke oplossingen, zijn we op zoek naar enthousiaste customer service executives voor een grote logistieke speler in de haven van Gent. Voor deze functie zijn we op zoek naar meerdere mensen voor de afdelingen Logistics, Control Tower & Warehouses. Afhankelijk van de afdeling, zal je tewerkgesteld worden in een dagfunctie of 2 ploegenstelsel. Volgende taken behoren tot je takenpakket:<br />- Orders aannemen en verwerken in relevante systemen. Je werkt deze bij binnen de mogelijkheden en afspraken van de klant, het warehouse en de transportplanning;<br />- Je ontwikkelt en onderhoudt relaties met klanten, warehouses, de planningsafdeling en andere derde partijen;<br />- Je zorgt ervoor dat de klant wordt bediend in lijn met hun verwachtingen;<br />- Je communiceert, instrueert en volgt alle klantorders op;<br />- Je boekt leveringen in overeenstemmingen met de eisen van de klant;<br />- Je monitort de klantzendingen en zorgt voor een tijdige ophaling/levering;<br />- Je ondersteunt de transportplanning, voornamelijk administratief;<br />- Aan de hand van de juiste apparatuur zorg je ervoor dat binnen de gestelde tijd aan de eisen van de klant wordt voldaan. Indien dit niet mogelijk is zoek je naar alternatieven om aan de eisen te voldoen in afstemming met de warehouse en planningsafdeling;<br />- Je zorgt ervoor dat alle details met betrekking tot magazijnactiviteiten, verzendingen, inkomsten en extra kosten correct worden geregistreerd in de juiste planningstools en -systemen.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon