We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Medewerker Order Entry/Customer Services

(m/v/x)

Referentie: 1244956590 /
Online sinds 17 Mar 2025

Tisselt, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Onze klant is meer dan 35 jaar actief als aluminium coatingspecialist en is één van de belangrijkste oppervlaktebehandelaars van aluminium in Europa en maakt 100% deel uit van de Reynaers-groep, één van de internationale
marktleiders in de ontwikkeling van aluminiumsystemen voor de bouwsector, met 2600 medewerkers en vestigingen in 40 landen.
Onze klant beschikt over 2 verticale alsook over 3 horizontale laklijnen, perfect uitgerust voor grote en kleine orders in verschillende kleuren. Bovendien vindt er anodisatie en houtdecoratie plaats, net als opslag en bewerking van beslag.
Voor de vestiging in Tisselt zijn wij op zoek naar een Medewerker Order Entry/Customer Services.
Hoe ziet je dag eruit?
- Administratieve verwerking van klantenorders naar productiebonnen binnen de
vooropgestelde termijn;
-Onderhouden van contacten met de klant m.b.t. opvolging productie tot transport
• Dagelijks overleg productieverantwoordelijke (hands-on mentaliteit => productievloer indien;
nodig)
- Administratieve ondersteuning naar planning (diverse voorbereidingen);
- Pro-actief opvolgen van de ON TIME delivery (uitval, leveringstermijnen en beschadigingen);
- Vervolledigen van ontbrekende informatie op klantenorder;
- Klassement up to date houden;
- Ondersteuning sales-team;
- Verwerking en opvolging kwaliteitsorders;
- Up to date houden van de master data in ons ordersysteem;
- Ondersteunen collega’s in secretariële en receptionele taken.
Ben jij de kandidaat die wij zoeken?
Aarzel niet en solliciteer snel online via onze website.

Vereisten

- Je bent tweetalig (NL/FR) zowel mondeling als schriftelijk en je kan je uitdrukken in het Engels;
- Je hebt ervaring in administratieve sector (technische tekeningen lezen is een pluspunt);
- Je werkt graag zelfstandig en klantgericht;
- Je bent positief ingesteld, stressbestendig en hebt een sterk relativeringsvermogen. Je kan hierdoor de juiste prioriteiten stellen;
- Toch ben je ook een teamplayer, die collegiaal en constructief kan samenwerken;
- Je bezit voldoende creativiteit om efficiëntie en innovatieve verbeteringen op te zoeken;
- Je kan ordelijk en nauwkeurig werken en hebt een gezonde drive om te leren en te groeien;
- Je hebt kennis van MS Office en je vindt snel je weg in een ERP programma.

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans
Je hebt een goede kennis van het Engels

Aanbod

- Voltijds (40u week), deeltijds is bespreekbaar;
- Dynamische functie in een productieomgeving;
- Competitief salarispakket in functie van kennis en ervaring;
- Maaltijdcheques, ecocheques;
- Hospitalisatieverzekering DKV en groepsverzekering bij een contract van onbepaalde duur.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

SUPPLY CHAIN MEDEWERKER

(m/v/x)

Genk, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in een dynamisch bedrijf, dat onlangs is overgenomen door een toonaangevende internationale speler? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Supply Chain Officer om ons team in Genk te versterken. Als Supply Chain Officer speel je een sleutelrol in de groei en optimalisatie van onze supply chain processen.<br />Functieomschrijving: In deze functie ondersteun je de Supply Chain Manager en ben je verantwoordelijk voor het beheer van de supply chain processen. Jij zorgt ervoor dat alles van planning en inkoop tot voorraadbeheer en logistieke opvolging op rolletjes loopt. Je werkt nauw samen met interne afdelingen zoals Operations, Sales, Finance en Quality, en onderhoudt contacten met klanten en leveranciers.<br />Daarnaast krijg je de kans om de processen te analyseren, knelpunten te identificeren en verbeteringen door te voeren om de supply chain verder te optimaliseren. Jouw bijdrage is essentieel voor de efficiëntie en groei van het bedrijf!<br />Jouw verantwoordelijkheden:<br />- Assisteren van de Supply Chain Manager bij het opstellen en opvolgen van het inkoopbeleid: het up-to-date houden van inkooplijsten, plaatsen en opvolgen van jaarorders, en het beheren van afkeur in samenwerking met de Quality Manager.<br />- Coördineren van logistieke processen, van ontvangst tot levering bij de klant, zodat alles tijdig en in de juiste hoeveelheden en kwaliteit wordt geleverd.<br />- Helpen bij voorraadbeheer: bepalen van bestelpunt en bestelhoeveelheden, verminderen of elimineren van voorraden en organiseren van regelmatige stocktellingen.<br />

Customer Advisor

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€14 - €17 per uur

Voor een verantwoord incassobureau in Gent zoeken we een gemotiveerde customer advisor.<br />Je bent staat in voor het eerstelijnsklantencontact via verschillende kanalen.<br />Je doel is om klanten te motiveren om hun achterstallige betalingen op te pakken en om bij betwistingen de juiste informatie door te geven aan tweedelijns ondersteuning. Dit alles doe je op een empathische en klantgerichte manier, in lijn met onze normen en waarden: empathy, dedication, solutions en<br />ethics.<br />Belangrijkste verantwoordelijkheden:<br />Empathy: Je onderhoudt mondelinge communicatie (inbound en outbound telefonie) en schriftelijke contacten (via e-mail en brief) met klanten van onze opdrachtgevers, volgens de hoogste kwaliteitsstandaarden. Je benadert klanten op een empathische manier en biedt ondersteuning waar nodig.<br />Dedication: Je streeft naar productiviteitsniveaus en performanceniveaus die voldoen aan de verwachtingen, gemeten aan de hand van de aantallen contacten<br />(inbound/outbound/correspondentie) en het inningsresultaat per maand. Samen met het team haal je de gestelde deadlines. Resultaten neerzetten geven jou absoluut voldoening.<br />Solutions: Je zorgt voor een kwalitatieve behandeling van dossiers en streeft naar<br />klantentevredenheid, waarbij je klanten begeleidt naar de beste betaaloplossingen in overeenstemming met de wetgeving. Je denkt proactief na over oplossingen om de dossiers te verbeteren en de inkomende correspondentie te verminderen.<br />Ethics: Je handelt in overeenstemming met normen en waarden en waarborgt de privacy van klantgegevens. Je houdt je strikt aan de GDPR, zowel bij de verwerking van persoonlijke informatie als in de omgang met klanten, collega\'s en opdrachtgevers. Een ethische en professionele benadering is voor jou vanzelfsprekend.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon