We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Medewerker maritieme documentatie - export

(m/v/x)

Referentie: 1183123430 /
Online sinds 11 Oct 2024

Antwerpen, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Functieomschrijving

Je maakt deel uit van het export team, bestaande uit een vijftiental collega's
die betrokken zijn bij de operationele, administratieve en commerciële aspecten van de expeditie in al haar facetten. Het team van de documentatie desk waar je in terechtkomt, vormt een essentiële schakel in de customer service en bestaat uit vier collega's.
In nauwe samenwerking met het operationeel team wordt een dossier van A tot Z behandeld, waarbij het dossier bij de documentatie desk terechtkomt wanneer de goederen klaar zijn voor verscheping.
Als medewerker maritieme documentatie vervolledig je het administratief traject van het dossierbeheer. Je draagt de eindverantwoordelijkheid voor het correct afleveren van de verschepingsdocumentatie. Dat maakt dat je in verbinding staat met rederijen & klanten. Klanten en agenten zijn zeer divers en bevinden zich overal ter wereld. Dit brengt een grote verscheidenheid aan dossiers mee, elk met wisselende uitdagingen.

Vereisten

We zoeken jou als je, bij voorkeur al werkervaring hebt opgedaan in de maritieme wereld, bv. als manifestbediende of een gelijkaardige functie in de expeditie. Hierdoor ben je vertrouwd met B/L's, L/C's, waivers, Incoterms...
Naast Nederlands ook vlot Engels spreekt en schrijft
Service en klantgericht bent; zowel naar klanten & agenten als naar je collega's toe
Altijd zeer nauwkeurig en gestructureerd werkt
robleemoplossend ingesteld bent en uitwisseling van gegevens wil optimaliseren
Een teamplayer bent, maar ook graag zelfstandig en pro actief werkt

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands

Aanbod

Een gevarieerde job waarbij zin voor initiatief en een grondige kennis je professionaliteit uitmaken.
Een (on the job) training afgestemd op de job vereisten.
Je loon staat in verhouding tot je ervaring & kennis en evolueert mee met jou, de business en de behaalde resultaten.
Er is een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen die de work life balance mee ondersteunt.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Kantoormedewerker

(m/v/x)

Ieper, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Een aantrekkelijk loon

Ben jij een expert in telefonische en administratieve ondersteuning? Ben je oplossingsgericht, gemotiveerd en klantgericht? Dan ben jij de perfecte kandidaat voor deze functie!<br />In deze rol verwerk je inkomende telefonische oproepen voor diverse bedrijven. Je beantwoordt vragen van eindklanten zowel tijdens als na kantooruren.<br />Je kunt rekenen op een gevarieerde mix van inkomende calls: van eenvoudige vragen tot complexe problemen met strikte deadlines, van blije klanten tot gestreste bellers. Door voor verschillende bedrijven tegelijk te werken, is er altijd afwisseling.<br />Als virtueel aanspreekpunt van diverse bedrijven heb je een vaste plek in een van onze kantoren maar je kunt ook af en toe thuis werken. Je uurrooster is flexibel en ligt tussen 8 en 20u.<br />Hier zijn enkele voorbeelden van mogelijke opdrachten:<br />-Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten aan de telefoon: je luistert naar hun vragen en biedt de nodige ondersteuning.<br />-Je volgt de vragen van klanten administratief verder op.<br />-Je komt in actie en biedt hulp bij urgente situaties, zoals bij een ongeval, brand, repatriëring of takeling van een voertuig. Daarnaast verzend je onmiddellijk de benodigde documenten wanneer de situatie daarom vraagt.<br />-Je onderhoudt continu contact met de eindklant, de makelaar en de verzekeraar om de best mogelijke oplossing te vinden. Jij gaat voor het beste resultaat!

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon