We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Loketbediende

(m/v/x)

Referentie: 1243756154 /
Online sinds 13 Mar 2025

Antwerpen, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens barema

Functieomschrijving

Als loketbediende voor de dispatchafdeling ben jij verantwoordelijk voor het beheer van de weegbrug en de coördinatie van het wegvervoer. Je zorgt voor een efficiënte verwerking van weeggegevens, vervoersdocumenten en klantadministratie. De belangrijkste taken omvatten:
· Beheren van de weegbruggen en verwerken van weeggegevens.
· Opstellen en beheren van vervoersdocumenten, met controle van ADR-regels.
· Coördineren van toegangsrechten en transportopdrachten voor chauffeurs.
· Zorgen voor naleving van voedselveiligheidsvoorschriften bij transport.
· Omrekenen van gewichten en laadverdeling per compartiment.
· Verzenden van productoverzichten en ondersteunen bij facturatie.
· Rapporteren van incidenten en bijdragen aan kwaliteits-, veiligheids- en milieunormen.

Vereisten

· Een logistieke opleiding of relevante ervaring in de sector.
· Tussen 1 tot 3 jaar ervaring als dispatcher in een logistieke of industriële omgeving.
· Goede kennis van het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
· Kennis van ADR-regels en voedselveiligheidsvoorschriften is een plus.
· In staat om zelfstandig te werken en verantwoordelijkheid te nemen voor de administratieve taken en de communicatie met chauffeurs.

Aanbod

· Een afwisselende functie in een dynamische werkomgeving.
· Marktconform salaris en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.
· Een divers team met fijne collega’s, waarbij respect voor elkaar centraal staat.
· Ruimte en ondersteuning voor jouw persoonlijke ontwikkeling.
· Voltijdse functie met een 2-ploegenstelsel.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

AGO Office: Customer Service Executive -...

(m/v/x)

Desteldonk, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Voor onze klant, actief in shipping en logistieke oplossingen, zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerk(st)er om aan de slag te gaan in de Gentse haven. Je komt hierbij op de afdeling Export. Als medewerker van de Customer Service afdeling speel je een cruciale rol in de operationele, commerciële en administratieve taken binnen de firma. Je zorgt ervoor dat het transport soepel en kosteneffectief verloopt. Als bent de schakel tussen klanten en de planningsafdeling. Deze functie biedt een aanzienlijke verantwoordelijkheid en een diversiteit aan taken.<br />Op de automotive afdeling behandel je klanten die continu opvolging vereisen:<br />- Ontvangen en verwerken van orders in relevante systemen.<br />- Relaties ontwikkelen en onderhouden met klanten en de planningsafdeling.<br />- Administratieve ondersteuning bieden aan de transportplanning.<br />- Dagelijks monitoren van klantenorders, problemen oplossen en voldoen aan ordergerelateerde eisen.<br />- Zorgen dat aan klantverwachtingen binnen de gestelde tijd wordt voldaan, of alternatieven vinden in samenwerking met de planningsafdeling.<br />- Zorgen dat de bedrijfsactiviteiten voldoen aan wettelijke vereisten en de normen van ISO en SQAS worden nageleefd.<br />- Klantvriendelijke communicatie is essentieel.<br />- Je communiceert en volgt alle klantorders op.<br />- Je boekt slots op schepen volgens richtlijnen, rekening houdend met de beschikbare plaatsen, en boekt leveringen conform de eisen van de klant in hun systeem. Hierbij houd je rekening met de doorlooptijd.<br />- Je zorgt ervoor dat alle klantcriteria duidelijk worden gecommuniceerd naar relevante partijen en dat er follow-up en feedback wordt gegeven.<br />- Je onderhoudt contact met klanten over eventuele vertragingen.<br />- Je registreert alle details met betrekking tot verzending, inkomsten en extra kosten in de juiste planningstools en systemen.<br />- Je bent in staat om met verschillende systemen te werken en snel te schakelen tussen deze systemen.<br />- Je volgt KPI’s op en lost problemen op, terwijl je zoekt naar verbeteringen voor de toekomst door acties te implementeren.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon