We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Loketbediende

(m/v/x)

Referentie: 1181108457 /
Online sinds 07 Oct 2024

Verrebroek, BE

Office

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Loon volgens barema

Functieomschrijving

De loketbedienden zijn het eerste contactpunt van de vrachtwagenchauffeurs die goederen komen laden of lossen op onze terminal. In deze functie sta je onder andere in voor:
• De sturing van chauffeurs naar de juiste afdelingen binnen AET;
• Administratieve afhandeling van de vrachtdocumenten en input in het operationele ITsysteem van de terminal;
• Input van douanedocumentatie in het operationele IT systeem;
• Contact met de belangrijkste klanten en rederijen.
• Je helpt mee een positieve relatie en vertrouwensband op te bouwen met de verschillende transportmaatschappijen via contacten per e-mail en telefoon.

Vereisten

Je haalt je energie uit het verderhelpen van chauffeurs en afhandelen van documenten.
Multitasken en routinematig werken schrikt je niet af.
• Je kan je vlot uitdrukken in verschillende talen (bv. Nederlands, Engels, Frans) en dit voornamelijk mondeling. Je hoeft deze talen niet feilloos te beheersen maar durft je wel uit te drukken en wil je hierin verder verdiepen indien nodig. Ken je andere talen zoals Russisch, Pools… is dat een troef!
• Je beschikt minstens over een A2-diploma. Werkervaring is niet noodzakelijk.
• Je bent bereid om in 2 ploegen te werken (vroege vanaf 6u, late vanaf 14u).
• Je bent klantgericht en zoekt mee naar oplossingen wanneer er zich een probleem voordoet.
Je reflex is steeds om nauwkeurig en ordelijk te werken.
• Je werkt vlot met een PC en bent bekend met de courante toepassingen zoals Outlook, Word,
Excel,…Blind typen is een belangrijke troef.

Aanbod

Je komt terecht in een jong team waar je vooral on the job zal opgeleid worden maar ook ruimteis voor formele opleiding.
Een startloon aangevuld met maaltijdcheques van €8, een groeps- en hospitalisatieverzekering en een shiftpremie van 7%.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Kantoormedewerker

(m/v/x)

Ieper, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Een aantrekkelijk loon

Ben jij een expert in telefonische en administratieve ondersteuning? Ben je oplossingsgericht, gemotiveerd en klantgericht? Dan ben jij de perfecte kandidaat voor deze functie!<br />In deze rol verwerk je inkomende telefonische oproepen voor diverse bedrijven. Je beantwoordt vragen van eindklanten zowel tijdens als na kantooruren.<br />Je kunt rekenen op een gevarieerde mix van inkomende calls: van eenvoudige vragen tot complexe problemen met strikte deadlines, van blije klanten tot gestreste bellers. Door voor verschillende bedrijven tegelijk te werken, is er altijd afwisseling.<br />Als virtueel aanspreekpunt van diverse bedrijven heb je een vaste plek in een van onze kantoren maar je kunt ook af en toe thuis werken. Je uurrooster is flexibel en ligt tussen 8 en 20u.<br />Hier zijn enkele voorbeelden van mogelijke opdrachten:<br />-Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten aan de telefoon: je luistert naar hun vragen en biedt de nodige ondersteuning.<br />-Je volgt de vragen van klanten administratief verder op.<br />-Je komt in actie en biedt hulp bij urgente situaties, zoals bij een ongeval, brand, repatriëring of takeling van een voertuig. Daarnaast verzend je onmiddellijk de benodigde documenten wanneer de situatie daarom vraagt.<br />-Je onderhoudt continu contact met de eindklant, de makelaar en de verzekeraar om de best mogelijke oplossing te vinden. Jij gaat voor het beste resultaat!

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon