We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Kantoorhouder mobiele ploeg Bpost - Waasland

(m/v/x)

Referentie: 1179830879 /
Online sinds 04 Oct 2024

BEVEREN-WAAS, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Bpost is voortdurend in beweging. We bieden onze medewerkers een dynamische werkomgeving met uitdagende projecten, inspirerende samenwerkingen en de nieuwste technologieën. Bij ons zijn er volop doorgroeimogelijkheden en uitgebreide opleidingsprogramma's voor iedereen.
In dit kader zijn wij op zoek naar gemotiveerde personen die op korte termijn willen doorgroeien tot Kantoorhouder voor onze mobiele ploeg. We bieden een intensief opleidingstraject van 3 maanden, waarin je je vaardigheden als Commercieel medewerker kunt ontwikkelen. Na afloop van dit traject krijg je de kans om door te stromen naar de rol van Kantoorhouder mobiele ploeg. Wij vinden het belangrijk dat je als Kantoorhouder mobiele ploeg commerciële medewerkers kan begeleiden/coachen en dit begint bij zelf goed de job te beheersen.
Kom jij vandaag wel al in aanmerking om meteen op te starten als volwaardig Kantoorhouder mobiele ploeg, ontvangen wij uiteraard ook graag jouw sollicitatie!
Als vervangend Kantoorhouder ben jij de reddende engel voor onze vaste Kantoorhouders. In hun afwezigheid (verlof, parttime, ziekte, etc.) zorg jij ervoor dat de postkantoren optimaal blijven functioneren en zal je tewerkgesteld worden in verschillende kantoren. Dankzij jou ontvangen onze klanten de vertrouwde professionele en hoogwaardige service, blijft het team gemotiveerd en worden de commerciële doelstellingen gerealiseerd.
Opleidingstraject: Tijdens het intensieve, drie maanden durende opleidingstraject word je opgeleid tot commercieel medewerker. Je maakt kennis met onze producten, diensten en systemen, en ontwikkelt de vaardigheden die essentieel zijn voor succes in deze functie. Na succesvolle afronding van dit traject ben je klaar om door te groeien naar de rol van Kantoorhouder mobiele ploeg.
Jouw taken?
* Je realiseert de commerciële doelen van het Postkantoor waar je tewerkgesteld wordt:
- Je vertaalt de commerciële objectieven naar dagelijkse of wekelijkse en coördineert de sales-acties op basis van de richtlijnen van de Cluster Manager
- Je verkoopt en promoot ook zelf onze postale en bancaire producten en diensten en die van onze partners
- Je volgt de KPI’s en de klantenportefeuille van het kantoor nauw op
* Je waakt over de klantentevredenheid:
- Je stimuleert een kwaliteits- en klantgerichte attitude bij je collega’s
- Je volgt de KPI’s op en stuurt bij waar nodig
- Samen met je collega’s informeer en adviseer je onze klanten
- Indien nodig sta je in voor de opvolging van klachten
* Je coacht en motiveert jouw collega’s in de Postkantoren:
- Je bevordert de samenwerking binnen het kantoor en over de kantoren heen
- Je motiveert de commerciële medewerkers bij de realisatie van de objectieven en identificeert hun opleidingsbehoeften
- Je zorgt voor het opzetten, voorbereiden en animeren van overlegmomenten

Vereisten

- Je bent klantgericht en commercieel ingesteld
- Je denkt in oplossingen in plaats van in problemen
- Je hebt reeds een eerste ervaring als leidinggevende achter de rug.
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands
- Je kan jouw werkplek zelfstandig bereiken. Omdat je in onze mobiele ploeg werkt, werk je in verschillende kantoren in jouw regio die je zelfstandig moet kunnen bereiken
- Je bent bereid om bij te leren, zodat je onze producten, diensten en systemen snel onder de knie krijgt
- Omdat het Postkantoor ook een bankkantoor is, beschik je over de certificaten bank- en verzekeringsbemiddeling met Wet Willems en Wet Cauwenberghs, of je bent bereid deze op korte termijn te behalen via zelfstudie.
Als jij vandaag bovenop dit profiel ook nog 4 jaar ervaring binnen sales en/of peoplemanagement hebt, kom jij mogelijks al in aanmerking om onmiddellijk op te starten als Kantoorhouder mobiele ploeg!

Aanbod

Net als vele andere bedrijven biedt bpost naast een bruto maandloon van
€2477,48 (voor het opleidingstraject naar Kantoorhouder) of €
2751,87 (voor een volwaardig Kantoorhouder mobiele ploeg) een aantrekkelijk pakket aan voordelen”.

Dit omvat maaltijdcheques, ecocheques, een kennisuitkering, een hospitalisatieverzekering, een groepsverzekering, terugbetaling van verplaatsingskosten, 20 verlofdagen en 7 extra wettelijke verlofdagen, een eindejaarspremie, dubbel vakantiegeld en vele voordelen bij meer dan 100 bpost-partners.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Kantoormedewerker

(m/v/x)

Ieper, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Een aantrekkelijk loon

Ben jij een expert in telefonische en administratieve ondersteuning? Ben je oplossingsgericht, gemotiveerd en klantgericht? Dan ben jij de perfecte kandidaat voor deze functie!<br />In deze rol verwerk je inkomende telefonische oproepen voor diverse bedrijven. Je beantwoordt vragen van eindklanten zowel tijdens als na kantooruren.<br />Je kunt rekenen op een gevarieerde mix van inkomende calls: van eenvoudige vragen tot complexe problemen met strikte deadlines, van blije klanten tot gestreste bellers. Door voor verschillende bedrijven tegelijk te werken, is er altijd afwisseling.<br />Als virtueel aanspreekpunt van diverse bedrijven heb je een vaste plek in een van onze kantoren maar je kunt ook af en toe thuis werken. Je uurrooster is flexibel en ligt tussen 8 en 20u.<br />Hier zijn enkele voorbeelden van mogelijke opdrachten:<br />-Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten aan de telefoon: je luistert naar hun vragen en biedt de nodige ondersteuning.<br />-Je volgt de vragen van klanten administratief verder op.<br />-Je komt in actie en biedt hulp bij urgente situaties, zoals bij een ongeval, brand, repatriëring of takeling van een voertuig. Daarnaast verzend je onmiddellijk de benodigde documenten wanneer de situatie daarom vraagt.<br />-Je onderhoudt continu contact met de eindklant, de makelaar en de verzekeraar om de best mogelijke oplossing te vinden. Jij gaat voor het beste resultaat!

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon