We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

KANTOORHOUDER

(m/v/x)

Referentie: 1180423711 /
Online sinds 07 Oct 2024

Antwerpen, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

€2800 - €3600 per maand

Functieomschrijving

Als Kantoorhouder zorg jij ervoor dat de postkantoren optimaal blijven functioneren en zal je tewerkgesteld worden in verschillende kantoren.
Opleidingstraject: Tijdens het intensieve, drie maanden durende opleidingstraject word je opgeleid tot commercieel medewerker.
Na succesvolle afronding van dit traject ben je klaar om door te groeien naar de rol van Kantoorhouder mobiele ploeg.
Taken:
Je realiseert de commerciële doelen van het Postkantoor.
Je verkoopt en promoot ook zelf de postale en bancaire producten en diensten en die van onze partners.
Je volgt de KPI’s en de klantenportefeuille van het kantoor nauw op
Je waakt over de klantentevredenheid.
Je stimuleert een kwaliteits- en klantgerichte attitude bij je collega’s.
Indien nodig sta je in voor de opvolging van klachten.
Je coacht en motiveert jouw collega’s in de Postkantoren.
Je bevordert de samenwerking binnen het kantoor en over de kantoren heen.
Je motiveert de commerciële medewerkers bij de realisatie van de objectieven en identificeert hun opleidingsbehoeften.
Je zorgt voor het opzetten, voorbereiden en animeren van overlegmomenten.

Vereisten

Je bent klantgericht, commercieel en oplossingsgericht ingesteld.
Je hebt reeds een eerste ervaring als leidinggevende achter de rug.
Je spreekt en schrijft vlot Nederland.
Je bent in het bezit van een rijbewijs B en eigen wagen.
Je bent bereid om bij te leren, zodat je de producten, diensten en systemen snel onder de knie krijgt.
Omdat het Postkantoor ook een bankkantoor is, beschik je over de certificaten bank- en verzekeringsbemiddeling met Wet Willems en Wet Cauwenberghs, of je bent bereid deze op korte termijn te behalen​ via zelfstudie.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands

Aanbod

Naast een maandloon tussen €2800 en €3600, afhankelijk van jouw ervaring, ontvang je nog tal van andere voordelen:
productkennistoelage bruto/maand: €308,22
maaltijdcheques: €8/gewerkte dag
NRB + 5% variabele bonus/jaar (berekend op je bruto jaarsalaris)
ecocheques: €250/jaar
giftvouchers: €40/jaar
eindejaarspremie, vakantiegeld, transportvergoeding
hospitalisatieverzekering, groepsverzekering
20 + 7 vakantiedagen
Bovendien start je onmiddellijk met een contract van onbepaalde duur.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Kantoormedewerker

(m/v/x)

Ieper, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Een aantrekkelijk loon

Ben jij een expert in telefonische en administratieve ondersteuning? Ben je oplossingsgericht, gemotiveerd en klantgericht? Dan ben jij de perfecte kandidaat voor deze functie!<br />In deze rol verwerk je inkomende telefonische oproepen voor diverse bedrijven. Je beantwoordt vragen van eindklanten zowel tijdens als na kantooruren.<br />Je kunt rekenen op een gevarieerde mix van inkomende calls: van eenvoudige vragen tot complexe problemen met strikte deadlines, van blije klanten tot gestreste bellers. Door voor verschillende bedrijven tegelijk te werken, is er altijd afwisseling.<br />Als virtueel aanspreekpunt van diverse bedrijven heb je een vaste plek in een van onze kantoren maar je kunt ook af en toe thuis werken. Je uurrooster is flexibel en ligt tussen 8 en 20u.<br />Hier zijn enkele voorbeelden van mogelijke opdrachten:<br />-Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten aan de telefoon: je luistert naar hun vragen en biedt de nodige ondersteuning.<br />-Je volgt de vragen van klanten administratief verder op.<br />-Je komt in actie en biedt hulp bij urgente situaties, zoals bij een ongeval, brand, repatriëring of takeling van een voertuig. Daarnaast verzend je onmiddellijk de benodigde documenten wanneer de situatie daarom vraagt.<br />-Je onderhoudt continu contact met de eindklant, de makelaar en de verzekeraar om de best mogelijke oplossing te vinden. Jij gaat voor het beste resultaat!

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon