We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

IT SUPPORT ENGINEER

(m/v/x)

Referentie: 1185959864 /
Online sinds 18 Oct 2024

Wommelgem, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als IT Support Engineer maak je deel uit van een team van 12 collega's op de IT-helpdesk.
Je bent verantwoordelijk voor het verlenen van informaticaondersteuning aan zowel de winkels als het hoofdkantoor.
Dit omvat het rapporteren, behandelen en opvolgen van alle IT-gerelateerde vragen via verschillende kanalen, waaronder telefoon, e-mail, in persoon en het Servicenow portaal.
Je taken omvatten onder andere het configureren en installeren van desktopomgevingen, beheren van Android scanners, ondersteuning bieden voor netwerkinfrastructuur, SAP-ondersteuning, documentatie bijwerken en nieuwe documenten opstellen.

Vereisten

Minimaal 1 jaar relevante werkervaring.
Kennis van Windows-besturingssystemen en Office-producten.
Kennis van SAP, ITIL, ServiceNow, SOTI, HyperV, networking, WDS, GPO of Powershell is een plus.
Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, basiskennis van het Frans.
Zelfstandigheid, verantwoordelijkheidszin, proactief denken en analytisch vermogen.
Bereidheid om deel te nemen aan wachtdiensten (1 week op 7).

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans

Aanbod

In deze job bieden we een marktconform salaris en een uitgebreid pakket extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques, ecocheques, flexibele werk- en vakantieregelingen, en mogelijkheid tot thuiswerk.
Als Belgische werkgever aan de top van de DIY-sector, bieden we een boeiende werkomgeving met een no-nonsense cultuur waar teamwerk, persoonlijke groei en ontwikkeling centraal staan.
We investeren in onze medewerkers door middel van uitgebreide opleidingsmogelijkheden en bieden de kans om actief bij te dragen aan de groei en uitbreiding van ons bedrijf.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Kantoormedewerker

(m/v/x)

Ieper, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Een aantrekkelijk loon

Ben jij een expert in telefonische en administratieve ondersteuning? Ben je oplossingsgericht, gemotiveerd en klantgericht? Dan ben jij de perfecte kandidaat voor deze functie!<br />In deze rol verwerk je inkomende telefonische oproepen voor diverse bedrijven. Je beantwoordt vragen van eindklanten zowel tijdens als na kantooruren.<br />Je kunt rekenen op een gevarieerde mix van inkomende calls: van eenvoudige vragen tot complexe problemen met strikte deadlines, van blije klanten tot gestreste bellers. Door voor verschillende bedrijven tegelijk te werken, is er altijd afwisseling.<br />Als virtueel aanspreekpunt van diverse bedrijven heb je een vaste plek in een van onze kantoren maar je kunt ook af en toe thuis werken. Je uurrooster is flexibel en ligt tussen 8 en 20u.<br />Hier zijn enkele voorbeelden van mogelijke opdrachten:<br />-Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten aan de telefoon: je luistert naar hun vragen en biedt de nodige ondersteuning.<br />-Je volgt de vragen van klanten administratief verder op.<br />-Je komt in actie en biedt hulp bij urgente situaties, zoals bij een ongeval, brand, repatriëring of takeling van een voertuig. Daarnaast verzend je onmiddellijk de benodigde documenten wanneer de situatie daarom vraagt.<br />-Je onderhoudt continu contact met de eindklant, de makelaar en de verzekeraar om de best mogelijke oplossing te vinden. Jij gaat voor het beste resultaat!

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon