We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Helpdeskmedewerker

(m/v/x)

Referentie: 1240385141 /
Online sinds 04 Mar 2025

Office

Vaste job

Dag - Voltijds
Nachtwerk
Zaterdag
Zondag

Functieomschrijving

Je wordt een belangrijk onderdeel van ons helpdeskteam in Leuven,
- Je biedt ondersteuning bij vragen en kleine technische problemen, zowel telefonisch voor al onze parkeergarages als ter plaatse in Parking De Bond.
- Je werkt met een gebruiksvriendelijk softwarepakket dat specifiek is ontwikkeld voor onze activiteiten.
- Je houdt toezicht op onze parkeergarages en voert virtuele patrouillerondes uit via ons camerabewakingssysteem (CCTV).
- Je registreert technische storingen en incidenten en volgt deze nauwgezet op. Hierbij werk je samen met onze technische dienst en externe leveranciers.
- Je helpt de klantendienst door enkele administratieve taken uit te voeren en beheert mee de mailbox van het helpdeskteam.
- Daarnaast zorg je voor rapportages en voer je analyses uit op basis van specifieke vragen.

Vereisten

- Je bent communicatief sterk en weet onder druk kalm en professioneel te blijven.
- Je staat klanten altijd op een rustige en vriendelijke manier te woord.
- Je werkt zelfstandig, bent klantgericht en hebt een sterke focus op dienstverlening.
- Je hebt oog voor detail en streeft naar perfectie in je werk.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en beschikt over een goede kennis van het Frans.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Frans

Aanbod

- Een gevarieerde en uitdagende functie binnen een enthousiast en dynamisch team.

- Een competitief salaris aangevuld met aantrekkelijke extralegale voordelen.

- Een flexibel uurrooster, inclusief nacht- en weekenddiensten.

- Een toekomstgerichte KMO-omgeving die volop groeit en openstaat voor nieuwe kansen en ontwikkelingen.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon