We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Helpdeskmedewerker

(m/v/x)

Referentie: 1224203584 /
Online sinds 23 Jan 2025

Beringen, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Ben jij communicatief sterk in het Nederlands, en werk je graag in een afwisselende rol met veel verantwoordelijkheid? Voor onze helpdesk bij de afdeling zoeken we een zelfstandige en assertieve medewerker die het aanspreekpunt is van onze webshop en bezoekers. Heb je ervaring met klantenservice, administratie en logistieke ondersteuning? Dan zijn we op zoek naar jou!
Wat ga je doen?
Als helpdeskmedewerker ben jij de spil tussen de klanten en de interne organisatie. Je beantwoordt dagelijks vragen via e-mail en telefoon, en ontvangt bezoekers op onze locatie. Je taken zijn gevarieerd en je werkt zowel zelfstandig als in teamverband.
Je verantwoordelijkheden omvatten:
Helpdeskbeheer: Beantwoorden van vragen van, zoals:
\"Ik kan niet inloggen.\"
\"Ik vind een artikel niet terug op de webshop.\"
\"Hoe en wat mag ik retourneren?\"
Communicatie: Afhandelen van veel e-mails en enkele telefoons per dag.
Onthaal: Bezoekers ontvangen, badges maken, en zorgen voor een professioneel welkom.
Administratieve ondersteuning

Vereisten

Wij zoeken een proactieve en klantgerichte kandidaat met het volgende profiel:
Talenkennis: Uitstekende beheersing van het Nederlands en goede kennis
Frans (zowel mondeling als schriftelijk).
Zelfstandigheid: Je kunt goed zelfstandig werken en neemt initiatief waar nodig.
Communicatieve vaardigheden: Je bent assertief en weet op een professionele manier te communiceren.
PC-vaardigheden: Je hebt een goede kennis van computers en software.
Flexibiliteit

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans

Aanbod

Een afwisselende functie binnen een dynamische omgeving.
Werken binnen een uniek team, waar geen dag hetzelfde is.
Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Technisch Coordinator

(m/v/x)

Komen-Waasten, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Ben jij een echte organisator die graag technische projecten coördineert en altijd met de nodige focus en zorg de planning opvolgt? Wil jij een belangrijke rol spelen in het soepel laten verlopen van technische werkzaamheden? Dan ben jij misschien wel de Technisch Coördinator die wij zoeken!<br />Wat ga je doen?<br />Als Technisch Coördinator ben je de spil in het voorbereiden en opvolgen van technische projecten. Je onderzoekt en bespreekt de werkaanvragen, zodat je een duidelijke probleemstelling kunt vastleggen. Je verzamelt alle nodige informatie ter plaatse (zoals foto’s, opmetingen en het verifiëren van bestaande tekeningen) om tot een helder overzicht van de werkzaamheden te komen.<br />Je bezorgt de techniekers alle benodigde informatie om de uitvoering van de werkzaamheden goed te kunnen uitvoeren. Daarnaast volg je de planning op en houd je toezicht op de uitvoering door externe aannemers.<br />Met jouw organisatorisch talent hou je de interne prioriteiten in de gaten en neem je de juiste beslissingen om de doelstellingen te behalen. Ook zorg je ervoor dat de as-built tekeningen en documentatie steeds up-to-date zijn en zorgvuldig gearchiveerd worden.<br />Je maakt analyses en nacalculaties van de uitgevoerde opdrachten, en zorgt voor de werkvoorbereiding en risicoanalyses op basis van je bevindingen. Dit houdt in dat je de werkomschrijvingen, volgorde van de werken, de benodigde materialen en mankracht bepaalt. Uiteraard zorg je ook voor de technische documentatie en tekeningen die nodig zijn voor de uitvoering.<br />Tot slot onderhoud je contacten met leveranciers en stel je preventieve onderhoudsplannen op om de werking optimaal te houden.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon