We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Helpdeskmedewerker

(m/v/x)

Referentie: 1195566761 /
Online sinds 13 Nov 2024

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Ben jij communicatief sterk in het Nederlands, en werk je graag in een afwisselende rol met veel verantwoordelijkheid? Voor onze helpdesk bij de afdeling zoeken we een zelfstandige en assertieve medewerker die het aanspreekpunt is van onze webshop en bezoekers. Heb je ervaring met klantenservice, administratie en logistieke ondersteuning? Dan zijn we op zoek naar jou!
Wat ga je doen?
Als helpdeskmedewerker ben jij de spil tussen de klanten en de interne organisatie. Je beantwoordt dagelijks vragen via e-mail en telefoon, en ontvangt bezoekers op onze locatie. Je taken zijn gevarieerd en je werkt zowel zelfstandig als in teamverband.
Je verantwoordelijkheden omvatten:
Helpdeskbeheer: Beantwoorden van vragen van, zoals:
\"Ik kan niet inloggen.\"
\"Ik vind een artikel niet terug op de webshop.\"
\"Hoe en wat mag ik retourneren?\"
Communicatie: Afhandelen van veel e-mails en enkele telefoons per dag.
Onthaal: Bezoekers ontvangen, badges maken, en zorgen voor een professioneel welkom.
Administratieve ondersteuning

Vereisten

Wij zoeken een proactieve en klantgerichte kandidaat met het volgende profiel:
Talenkennis: Uitstekende beheersing van het Nederlands en basis kennis
Frans (zowel mondeling als schriftelijk).
Zelfstandigheid: Je kunt goed zelfstandig werken en neemt initiatief waar nodig.
Communicatieve vaardigheden: Je bent assertief en weet op een professionele manier te communiceren.
PC-vaardigheden: Je hebt een goede kennis van computers en software.
Flexibiliteit

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans

Aanbod

Een afwisselende functie binnen een dynamische omgeving.
Werken binnen een uniek team, waar geen dag hetzelfde is.
Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon