We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Frontofficemedewerker Assistance

(m/v/x)

Referentie: 1245766840 /
Online sinds 19 Mar 2025

Ieper, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Je bent aan de telefoon het eerstelijnscontact voor klanten: je luistert naar hun vragen en helpt hen verder.
Je volgt de vragen van klanten ook administratief verder op.
Je komt tussen en staat klanten bij als het dringend is. Bijvoorbeeld bij een ongeval, een brand, de repatriëring of takeling van een wagen … Ook verzend je stante pede de nodige documenten als de situatie dit vereist.
Je staat continu in contact met de eindklant, zijn makelaar en verzekeraar om de best mogelijke oplossing te vinden. You don’t settle for less!

Vereisten

Je ben taalvaardig en drukt je vlot uit in het Nederlands en Frans.
Wat heb je verder nodig? Heel veel goesting, een sterke dosis verantwoordelijkheidszin en zin voor precisie.
Je staat er zeker niet alleen voor. Je maakt deel uit van een team dat je met open armen ontvangt en je met plezier op weg helpt. Maar omgekeerd kijken zij er ook naar uit om naar jouw ervaringen te luisteren en van jou te leren.
Je bent een teamplayer, die ervan geniet om samen met je collega’s een doel na te streven: de klanten gelukkig maken. Professionaliteit en betrouwbaarheid zitten in je DNA. Maar net zozeer vind je het belangrijk tot een team te behoren dat plezier maakt en samenwerkt in een ongedwongen en familiale sfeer

Aanbod

Om je optimaal bij onze klant te integreren, verwelkomen ze je van harte en krijg je de kans om hen goed te leren kennen. Ze vertellen je alle praktische ins and outs, zodat je vol vertrouwen aan de slag kunt.

Je krijgt ook een uitgebreide opleiding op maat van je eigen behoeften en die van de klanten. Deze opleiding duurt zolang als nodig en stopt in principe nooit. Je ontwikkelt jezelf continu en kunt via hen ook een PCP-attest behalen.

Je hebt verder de mogelijkheid om maximaal twee dagen per week thuis te werken. Ook kan je rekenen op een flexibele vakantieregeling.

En last but not least, een aantrekkelijk loonpakket.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon