We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
accept_cookie_policy Hiermee weten we of de gebruiker de cookie policy heeft geaccepteerd.
c-functional Werden de functionele cookies geaccepteerd (onwijzigbaar)
c-analytics Werden de analytische cookies geaccepteerd
c-voorkeur Werden de voorkeur cookies geaccepteerd
c-social Werden de social media cookies geaccepteerd
Facebook Pixel Gebruikers die via een advertentie op facebook bij AGO Jobs & HR zijn terechtgekomen.
Google Analytics Voor het tracken van uw surfgedrag die wij gebruiken voor analytische doeleinden.
AGO Jobs & HR
NL FR EN
België België Frankrijk Frankrijk
Terug naar overzicht
of solliciteer als gast

First Line Officer

(m/v/x)

Referentie: 1240791366 /
Online sinds 04 Mar 2025

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

AGO Brussel is op zoek naar een enthousiaste kandidaat voor de functie van First Line Officer, waarbij je zorgt voor:
- Een amazing customer experience door klantvragen te beantwoorden, zowel telefonisch (60-70%) als per e-mail (30-40%).
- Je werkt met een divers klantenbestand, waaronder werkgevers, handelaars en gebruikers van de kaart en het Gateway-platform.
- Jouw inzet helpt de klanttevredenheid te verhogen, terwijl je actief bijdraagt aan de verbetering van de kwaliteit en efficiëntie van de afdeling. Na je opleiding ben je volledig vertrouwd met onze systemen en procedures.

Vereisten

- Je beheerst Frans en/of Nederlands perfect, zowel mondeling als schriftelijk, en hebt een goede basis in de andere taal.
- Je hebt een eerste ervaring in eerstelijns klantenservice (telefonisch) in B2C en/of B2B.
- Je waardeert klantcontact, hebt uitstekende interpersoonlijke vaardigheden, en toont empathie, luister- en analytische vaardigheden.
- Je streeft naar hoge kwaliteit en klanttevredenheid, bent punctueel, flexibel en goed aanpasbaar.
- Je bent enthousiast, resultaatgericht en voelt je thuis in een dynamische werkomgeving.

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Frans
Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands

Aanbod

- Voltijds contract (38 uur/week) met 6 maanden interimperiode en uitzicht op vast contract.

- 2 dagen telewerk per week in overleg.

- Aantrekkelijke bonus op basis van performance, hospitalisatieverzekering, ambulante zorg en telewerkvergoeding.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Gabriel Oz

+32 2 209 04 43 brussel.office@ago.jobs

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Toon alle vacatures

Logistiek Bediende Front Office

(m/v/x)

Meerhout, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Logistiek? Klantgericht? Front Office?<br />- Toezien op wie het terrein betreedt en verlaat (werknemers, bezoekers, chauffeurs<br />en leveranciers).<br />- Onthaal van bezoekers, chauffeurs en leveranciers met een klantvriendelijke<br />aanpak.<br />- Beheer van badges, toegangscodes of andere toegangsmechanismen.<br />- Registreren van bezoekers en voertuigen in een logboek of elektronisch systeem.<br />- Ontvangen en te woord staan van vrachtwagenchauffeurs.<br />- Verstrekken van veiligheidsinstructies en afnemen van veiligheidstests bij<br />chauffeurs.<br />- Controleren van de weegbrug en registreren van gewichtsgegevens.<br />- Ontvangen, controleren en opmaken van vrachtdocumenten en deze intern<br />verdelen.<br />- Controleren van documenten voor ADR-ladingen.<br />- Verstrekken van documentatie zoals douaneformulieren en vrachtbrieven aan<br />chauffeurs.<br />- Bijhouden van gegevens over inkomende en uitgaande vrachtwagens en<br />goederen.<br />- Opstellen van rapporten bij incidenten of afwijkingen.<br />- Administratief beheer van het crossdock, inclusief verwerking van inkomende en<br />uitgaande goederen.<br />- Alle problemen i.v.m. ladingen en vervoersmiddelen verder communiceren naarde<br />verantwoordelijke.

04/03/2025

Digital Marketing Specialist (freelance)

(m/v/x)

Wielsbeke, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Ben jij een freelance digital marketing specialist met oog voor detail? Kun jij tijdelijke ondersteuning bieden aan een marketingteam en bijdragen aan de groei van een internationaal bedrijf? Lees dan verder!<br />Functie-inhoud<br />Als Digital Marketing Specialist creëer je visueel aantrekkelijke content voor zowel online als offline kanalen. Dit omvat onder andere websites, social media, brochures en banners. Je voert kwaliteitscontroles uit om te zorgen dat alles consistent is met de merkstandaarden. Je werkt nauw samen met verschillende teams om marketinginitiatieven te ontwikkelen die de verkoop bevorderen. Je maakt en optimaliseert digitale middelen zoals salesmateriaal en case studies. Ook help je met het visueel vertellen van bedrijfsverhalen via diverse kanalen. Ten slotte geef je samen met het digitale team advies over UX Design en ondersteun je de integratie van data op digitale platformen.<br />Waarom werken bij deze organisatie?<br />Onze klant is een internationaal familiebedrijf dat zich richt op innovatie, duurzaamheid en het verbeteren van de kwaliteit van leven en werken voor iedereen. Werken bij deze organisatie betekent deel uitmaken van een hecht, prestatiegericht team, waar ruimte is voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Dankzij de samenwerking met collega’s wereldwijd en het gebruik van de nieuwste tools op de markt, ontwikkel je waardevolle ervaring in een dynamische werkomgeving.

04/03/2025

Administratief Medewerker- Sales Support

(m/v/x)

GROOT-BIJGAARDEN, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor onze klant, te Groot- Bijgaarden, zijn we opzoek naar een Administratief medewerker.<br />Je zal instaan voor;<br />- Inboeken van order voor leveringen.<br />- Ondersteun je de verkopers met commerciële activiteiten.<br />- Brieven, tabellen.. invoeren.<br />- Voorraad opvolgen + bestellingen opstellen

04/03/2025

Laborant QA Medewerker

(m/v/x)

Tessenderlo, BE

Interim optie vast

Dag - Deeltijds

Laborant QA Medewerker:<br />- Uitvoeren van kwaliteitscontroles.<br />- Meewerken aan productontwikkeling.<br />- Werken met chemische processen.<br />- Zelfstandig en gedreven werken om je eigen team in het labo op te bouwen.<br />

04/03/2025

Technisch Operator

(m/v/x)

Oevel, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Een aantrekkelijk loon

Voor een onafhankelijke ijsproducent in Oevel zoeken wij een technisch operator.<br />Als technisch operator ligt de verantwoordelijkheid bij het voorbereiden, opstarten en controleren van het productieproces. Het takenpakket omvat onder andere het ombouwen en controleren van machines. Foutmeldingen worden snel gerapporteerd aan de ploegbaas.<br />Takenpakket:<br />- Zorgdragen voor een goede voorbereiding, opstart en controle van het productieproces.<br />- Verantwoordelijk voor de montage en voorbereiding van de afvulmachine, inclusief testen en een tijdige, vlotte opstart van de installaties.<br />- Nauwkeurig registreren van productiegegevens.<br />- Proactief optreden bij mogelijke problemen en deze tijdig melden bij de lijn- of ploegverantwoordelijke.<br />- Rapporteren aan de lijnverantwoordelijke.

04/03/2025

Technieker

(m/v/x)

Oevel, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel , Nachtwerk , Zaterdag , Zondag

Een aantrekkelijk loon

Voor onze klant in Oevel, een ijsproducent, zijn wij opzoek naar een Technieker voor de weekenddienst, nachtdienst of 2-ploegen.<br />Takenpakket:<br />- Als Storingstechnieker ben je verantwoordelijk voor het onderhoud en de reparatie van machines en installaties om het productieproces optimaal te laten verlopen.<br />- Bij storingen reageer je snel en veilig om de machines weer draaiende te krijgen.<br />- Je werkt preventief om storingen te voorkomen door tijdig onderhoud te doen.<br />- Je helpt ook bij het ombouwen en afstellen van machines zodat de verschillende ijssoorten geproduceerd kunnen worden. Daarnaast krijg je de kans om je verder te specialiseren in een bepaald technisch gebied.

04/03/2025

Logistiek Administratief Medewerker

(m/v/x)

Beveren (Roeselare), BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor een bedrijf regio Roeselare zijn we op zoek naar een Logistiek Administratief Medewerker.<br />Jouw takenpakket:<br />- Je organiseert en optimaliseert de dagelijkse transportplanning voor verschillende vrachtwagens en opleggers.<br />- Je plant de ritten efficiënt, zodat kosten en levertijden geminimaliseerd worden.<br />- Je registreert de planning in het ERP-systeem en maakt ook de planning voor koeriersdiensten.<br />- Je stemt leveringen af met particuliere klanten en fungeert als tussenpersoon tussen chauffeurs en klanten.<br />- Je volgt de planning op, past deze indien nodig aan en beheert de transportdocumenten.<br />- Je rapporteert aan de transportverantwoordelijke. 🚚<br />

04/03/2025

Magazijnier Diepvries

(m/v/x)

Oevel, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Een aantrekkelijk loon

Voor onze klant in Oevel, een ijs-producent, zijn wij opzoek naar een magazijnier in de diepvries.<br />Als magazijnmedewerker in een geautomatiseerde diepvriesmagazijn ben je verantwoordelijk voor het vlot en veilig beheren van de uitgaande goederenstroom.<br />Takenpakket:<br />- Je laadt vrachtwagens op een efficiënte en veilige manier.<br />- Je voert visuele controles uit om de kwaliteit van de te verzenden goederen te garanderen.<br />- Je bedient en beheert de geautomatiseerde systemen om bestellingen verzendklaar te maken.<br />- Je zorgt voor het onderhoud van de magazijnsystemen en verhelpt kleine technische storingen.<br />- Je draagt bij aan een nette, veilige en goed georganiseerde werkomgeving.<br />- Je werkt steeds volgens de veiligheidsvoorschriften om risico’s te minimaliseren.

04/03/2025

Customer Care Medewerker

(m/v/x)

GROOT-BIJGAARDEN, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor onze klant, te Groot- Bijgaarden, zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker.<br />- Telefonsiche klantencontact<br />- Biedt administratieve ondersteuning aan het salesteam<br />- Je verdiept je in ons uitgebreide productgamma en biedt<br />klanten gedetailleerde informatie over onze producten.

04/03/2025

Administratief bediende

(m/v/x)

Bree, BE

Interim job

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

✔ Beheren van het volledige traject: van prijsvraag en offerteopmaak tot bestelling, uitvoering en facturatie.✔ Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en doorverbinden naar de juiste afdeling.✔ Onderhouden van externe contacten met leveranciers en klanten.✔ Rapporteren aan de leidinggevende en zorgen voor een nauwkeurige administratie.

04/03/2025

Serviceplanner Ruisbroek

(m/v/x)

Ruisbroek (Antw.), BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor onze klant zijn we op zoek naar een serviceplanner;<br />Als serviceplanner ben jij verantwoordelijk voor het plannen en coördineren van de werkzaamheden, zodat alles op rolletjes loopt. Je krijgt de kans om de klanten te adviseren over technische zaken en zorgt voor de administratieve afhandeling, van werkorders tot facturen. Jij zorgt voor een vlotte communicatie met klanten, werkplaatsleiders en technici om ervoor te zorgen dat alles volgens plan verloopt.

04/03/2025

Customer Service Medewerker

(m/v/x)

Kampenhout, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor onze klant, te Kampenhout zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker die klanten professioneel te woord staat en zorgt voor de tijdige beschikbaarheid van onderdelen. Je combineert klantenservice met magazijnbeheer, zorgt voor het plannen van werkzaamheden en ondersteunt het team bij het klaarzetten van onderdelen en voorraadbeheer.<br />Jouw verantwoordelijkheden<br />- Klanten professioneel bedienen, zowel aan de balie als telefonisch.<br />- Behoeften van klanten begrijpen en juiste werkplanning maken.<br />- Tijdige beschikbaarheid van onderdelen garanderen en voorraad beheren.<br />- Klanten helpen aan de parts-counter en werkorders ondersteunen.

04/03/2025

Customer service - Tech Advisor

(m/v/x)

Mechelen, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

€2300 - €2600 per maand

Voor Telenet zoeken wij een gedreven persoon die zich inzet voor onderstaande omschrijving:<br />Je hebt telefonisch contact met particuliere klanten over technische vragen rond internet, telefonie, tv en IT.<br />Je luistert actief en verzamelt extra informatie om de behoeften van de klant te begrijpen.<br />Je analyseert en lost problemen op een klantgerichte manier op.<br />Je detecteert opportuniteiten, zoals een kleiner pakket bij een veranderde gezinssituatie.<br />Je controleert de klanttevredenheid na het oplossen van het probleem.<br />Je biedt extra diensten aan, zoals uitleg over de app of een upgrade van een pakket.<br />Je werkt service- en oplossingsgericht om de klantervaring te optimaliseren.

04/03/2025

Internal helpdesk

(m/v/x)

Mechelen, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

€2300 - €2600 per maand

Als Internal Helpsdesk medewerker bij Telenet te Mechelen, help je eerstelijns klantendiensten bij technische vragen die zij niet kunnen oplossen. Ze zorgen voor een snelle en efficiënte dienstverlening met de juiste tools en processen.<br />Je werkt nauwkeurig samen met backoffice teams en ondersteunt contactcenters, retailers en technici. Zo zorg je ervoor dat alles achter de schermen vlot verloopt voor Telenet en BASE.<br />De functie vraagt technische kennis, maar biedt ook kansen om bij te leren. De focus ligt op interne ondersteuning en procesoptimalisatie. Het werk is deels repetitief, maar geeft zeker voldoening.

04/03/2025

Customer service - Value Advisor

(m/v/x)

Mechelen, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

€2300 - €2600 per maand

Voor Telenet zoeken wij een gedreven persoon die zich inzet voor onderstaande omschrijving:<br />Beantwoorden van niet-technische vragen zoals facturen en nieuwe klantaanvragen.<br />Actief luisteren naar de klant om extra informatie te verzamelen.<br />Detecteren van behoeften<br />Problemen oplossen en klanttevredenheid controleren.

04/03/2025

Back office medewerker

(m/v/x)

Brussel, BE

Interim job

Dag - Voltijds

Ben jij communicatief sterk en klaar om onze Back Office tijdelijk te ondersteunen? Wij zoeken twee tot drie interim collega’s die gedurende 6 maanden tot 1 jaar ons team komen versterken. Jouw voornaamste taak is het updaten van adressenbestanden door klanten te contacteren en hen te vragen naar hun actuele adres (outbound calls).<br />Dit is een ideale kans om ervaring op te doen in een professionele omgeving, waar motivatie belangrijker is dan ervaring!

04/03/2025

Schadebeheerder - Bankensector - Vast Co...

(m/v/x)

Gent, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

€2800 - €3500 per maand

Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging?<br />Ben je geboeid door de bank- en verzekeringssector?<br />Ben je communicatief en administratief sterk?<br />Dan ben jij de persoon die we zoeken!<br />Voor onze klant, een advieskantoor rond bankieren, kredieten, verzekeringen te Gent, zijn we op zoek naar een Schadebeheerder.<br />Als Schadebeheerder sta je in voor de behandeling van claims van zowel particulieren als KMO\'s.<br />Je houdt klanten proactief op de hoogte.<br />Je zoekt naar oplossingen om de schade te regelen en communiceert deze naar jouw klant.<br />Je onderhandelt over de vergoeding.

04/03/2025

Dossierbeheerder - Notariskantoor

(m/v/x)

Brussel, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor onze klant één van de grootste notariskantoren gelegen in Brussel zijn we op zoek naar een Dossierbeheerder.<br />Jouw verantwoordelijkheden:<br />- Je biedt ondersteuning aan juristen<br />- Je maakt voorafgaande opzoekingen<br />- Je verzorgt administratieve formaliteiten<br />Na een opleiding verzorg je het dossier van A tot Z samen met de juristen en collega’s.

04/03/2025

Young Potential - Verzekeringen

(m/v/x)

Brussel, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€2500 - €3300 per maand

Voor onze klant , een verzekeringskantoor,gelegen in het centrum van Brussel zijn we op zoek naar een young potential. Je zal instaan voor de adviserende verzekeringsgesprekken en probeert op maat gemaakte paketten aan de klanten aan te bieden. Je zal ook vragen beanwtoorden omtrent de prodcuten en volgt de binnenkomende leads op.

04/03/2025

Kredietadviseur

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€2800 - €3500 per maand

Voor onze klant, een onafhankelijk agentschap in de financiële sector, met een solide reputatie en een trouwe klantenportefeuille gaan we met AGO Gent Office op zoek naar een Kredietadviseur.<br />Jouw taken en verantwoordelijkheden:<br />In deze rol ben jij het eerste commerciële aanspreekpunt voor klanten met kredietbehoeften. Je biedt professioneel advies en begeleidt klanten in het vinden van de juiste kredietoplossing, waarbij je rekening houdt met hun specifieke wensen én de kredietstrategie van de organisatie (bijvoorbeeld risicoanalyse en kredietpolitiek).<br />Daarnaast bied je klanten een volledig pakket aan, inclusief de noodzakelijke verzekerings- en bankproducten die nodig zijn voor het verkrijgen van een krediet. Je communiceert duidelijk en transparant over deze producten.<br />Je bent verantwoordelijk voor het opstellen en motiveren van kredietdossiers voor de kredietanalisten. Daarnaast neem je proactief contact op met bestaande klanten en prospecten, gebruikmakend van marketinginzichten en CRM-systemen.<br />Verder beheer je op een klantgerichte manier de bestaande kredietportefeuille en neem je actie om deze verder uit te bouwen. Je kunt klanten ook adviseren over eenvoudige beleggingsproducten.

04/03/2025

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon