We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
accept_cookie_policy Hiermee weten we of de gebruiker de cookie policy heeft geaccepteerd.
c-functional Werden de functionele cookies geaccepteerd (onwijzigbaar)
c-analytics Werden de analytische cookies geaccepteerd
c-voorkeur Werden de voorkeur cookies geaccepteerd
c-social Werden de social media cookies geaccepteerd
Facebook Pixel Gebruikers die via een advertentie op facebook bij AGO Jobs & HR zijn terechtgekomen.
Google Analytics Voor het tracken van uw surfgedrag die wij gebruiken voor analytische doeleinden.
AGO Jobs & HR
NL FR EN
België België Frankrijk Frankrijk
Terug naar overzicht
of solliciteer als gast

Energy & Sustainability Expert

(m/v/x)

Referentie: 1222633809 /
Online sinds 17 Jan 2025

Turnhout, BE

Industry

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als Energy & Sustainability Expert ben je verantwoordelijk voor het monitoren en optimaliseren van het energieverbruik binnen onze organisatie. Je voert metingen uit op verschillende installaties, zoals stoominstallaties, persluchtcompressoren, koelinstallaties, verwarmingsketels en elektriciteitsvoorzieningen. Deze prestaties vergelijk je met de prestatienormen van de firma. Je analyseert de gevonden afwijkingen, achterhaalt de grondoorzaak en stelt verbeteracties voor om duurzame en structurele optimalisaties te bereiken op het gebied van energieverbruik.
Daarnaast motiveer je de economische haalbaarheid van je verbetervoorstellen op basis van efficiëntie, kosten en benodigde middelen. Na de implementatie van verbeterprocessen blijf je de voortgang nauwlettend bewaken. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen, waarbij je jouw expertise in Energy & Sustainability deelt en de nodige trainingen faciliteert. Je rapporteert rechtstreeks aan de Maintenance Manager.
Wat ga je doen?
Het monitoren en meten van de prestaties van energie-gerelateerde installaties.
Analyseren van afwijkingen en voorstellen doen voor structurele verbeteringen.
Economische verantwoording geven van verbetervoorstellen en efficiëntieverbeteringen.
Faciliteren van training en kennisdeling op het gebied van duurzaamheid.
Bijdragen aan continu verbeteringsprocessen binnen de organisatie.

Vereisten

Vereisten
Bachelor in een energie-gerelateerde richting of gelijkwaardig door ervaring.
Minstens 5 jaar relevante ervaring in een productieomgeving.
Een kritische en analytische ingesteldheid met focus op feiten en proactief werken.
Sterke communicatieve vaardigheden om draagvlak te creëren op alle niveaus.
Stressbestendig en gedreven om projecten succesvol te implementeren.
Oplossingsgericht en continu op zoek naar verbeteringen.
Bij voorkeur ervaring met WINCC (SCADA-systeem).

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands

Aanbod

Aanbod

Een aantrekkelijk salaris in lijn met je ervaring en capaciteiten.
Maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en andere extralegale voordelen.
Een werkweek van 40 uur met 12 extra vakantiedagen op jaarbasis.
De mogelijkheid om anciënniteitsdagen over te nemen.
Optie tot fietsleasing na 6 maanden in dienst.
Werken in een organisatie met een sterke focus op gezondheid, welzijn en teamontwikkeling. Er worden regelmatig activiteiten georganiseerd en in de kantine zijn dagelijks verse soep en gratis fruit beschikbaar.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Stefanie Gerinckx

+32 14 43 19 71 turnhout@ago.jobs

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Toon alle vacatures

Administratief commercieel medewerker

(m/v/x)

Kortemark, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Een aantrekkelijk loon

Voor een bedrijf in regio Kortemark zoeken wij een enthousiaste administratief commercieel medewerker 📋.<br />Jouw takenpakket:<br />- Centraal aanspreekpunt voor klanten, chauffeurs en collega\'s.<br />- Nauwkeurig verwerken van bestellingen in het ERP-systeem.<br />- Administratieve voorbereiding en opvolging van bestellingen.<br />- Behandelen van klachten met oog voor klanttevredenheid.<br />- Onderhouden van nauw contact met klanten, chauffeurs en collega\'s.

22/01/2025

Administratief bediende/bestellingsbehee...

(m/v/x)

Wingene, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Een aantrekkelijk loon

Voor een dynamisch bedrijf in Zwevezele zoeken wij een administratief bediende voor de orderverwerking 📋.<br />Jouw takenpakket:<br />- Verwerken van orders in SAP voor diverse segmenten en afdelingen.<br />- Aanmaken van orders op basis van klantaanvragen en bedrijfsvereisten.<br />- Afhandelen van urgente klachtorders met snelle opvolging, initiëren van vervangende orders en effectieve communicatie met interne afdelingen en klanten.<br />- Aanbrengen van correcties in orders, bijwerken van klantinformatie, voorraadbeheer, prijsaanpassingen en administratieve correcties in het systeem.<br />- Creëren van gedetailleerde instructies voor diverse taken, met focus op standaardisatie, training en procesnaleving.<br />- Verwerken van transportfacturen, beheren van niet opgehaalde goederen en bijhouden van dagelijkse Excel-lijsten van uitstaande orders.

22/01/2025

Procesingenieur

(m/v/x)

Staden, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Een aantrekkelijk loon

Voor een bedrijf in de regio Staden zijn we op zoek naar een Procesingenieur. ⚙️<br />Jouw takenpakket:<br />- Je staat in voor de goede procesopvolging van de volledige verpakkingsafdeling.<br />- Je zorgt ervoor dat de juiste instellingen van de lijnen worden nageleefd.<br />- Je motiveert en informeert je collega\'s om de correcte procedures te volgen.<br />- Je implementeert een plan van aanpak.<br />- Je voert overleg met zowel collega\'s als leveranciers.<br />- Je bewaakt de werking en de rendementen van de verschillende installaties.<br />- Je rapporteert rechtstreeks aan de technisch directeur.

22/01/2025

Internal Sales Medewerker

(m/v/x)

Roeselare, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Een aantrekkelijk loon

Voor een bedrijf in Roeselare zijn we op zoek naar een Internal Sales Medewerker 📈.<br />Jouw takenpakket:<br />- Je coördineert de administratie tussen de verschillende vestigingen.<br />- Je biedt ondersteuning bij de verkoopactiviteiten van de salesmanager.<br />- Je bereidt beurzen en reizen voor ✈️.<br />- Je zorgt voor de voorbereiding, opvolging en informatiedoorstroming van rapporteringen.<br />- Je fungeert als schakel tussen productie en klant.<br />- Je coördineert de verschillende interne projecten.<br />- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten 📞.

22/01/2025

Traineeship | Junior Ingenieur

(m/v/x)

Hooglede, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Voor een bedrijf regio Hooglede zijn we opzoek naar een Traineeship | Junior Ingenieur.<br />Jouw takenpakket:<br />- Je maakt kennis met de productie, productielijnen en producten binnen jouw favoriete divisie. 🏭<br />- Je leert de specifieke productieprocessen van jouw divisie kennen.<br />- Je werkt samen met onderhoudscollega’s.<br />- Je krijgt een eigen project op basis van jouw interesses en de behoeften van het bedrijf.<br />- Na het doorlopen van het programma kan je doorgroeien!<br />

22/01/2025

Product Data Manager

(m/v/x)

Ardooie, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Een aantrekkelijk loon

Voor een bedrijf regio Ardooie in de voedingssector zijn we op zoek naar een Product Data Manager.<br />Je takenpakket bestaat uit 📊:<br />- Je bent verantwoordelijk voor het invoeren en beheren van productgegevens in verschillende systemen.<br />- Je bent verantwoordelijk voor het bijwerken van klantenportalen en fiches, inclusief tenders, nieuwe producten (zowel in kwaliteit als verpakking), bestaande producten, en updates in de folie-ontwikkelingen.<br />- Je bent verantwoordelijk voor nieuwe ontwikkelingen zoals het opstellen van specificaties, berekenen van voedingswaarden, en het creëren van fiches om een vegan certificaat te verkrijgen.<br />- Je houdt je bezig met folie gerelateerde taken zoals portals voor verpakkingsaangiften.<br />- Je bent verantwoordelijk voor het aanmaken en bijwerken van artikelen in SAP.

22/01/2025

Werkplaatscoordinator

(m/v/x)

Hooglede, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor een bedrijf regio Roeselare zijn we opzoek naar een Werkplaatscoördinator.<br />Jouw takenpakket:<br />- Je coördineert de dagelijkse planning in de werkplaats.<br />- Je waarborgt de kwaliteit door feedback te verzamelen en verbeteringen door te voeren<br />- Je bewaakt de voortgang van projecten van bestelling tot oplevering.<br />- Je ontwikkelt acties voor ISO-verbeteringen en zorgt voor de naleving van de richtlijnen, zodat de werkplaats aan alle kwaliteitsnormen voldoet.<br />- Je beheert de technische documentatie, waardoor je de juiste informatie beschikbaar hebt voor de uitvoering van projecten.<br />- Je leidt sollicitaties en wervingsprocessen.<br />- Je stimuleert samenwerking en motivatie in het team.<br />- Je past je technische kennis van toe bij het oplossen van problemen en het verbeteren van processen.<br />

22/01/2025

Werkvoorbereider/Planner

(m/v/x)

Moorslede, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Voor een bedrijf regio Moorslede zijn we opzoek naar een Werkvoorbereider/Planner.<br />Jouw takenpakket:<br />- Je zet de engineering stuklijst om in een productiestukkenlijst met benodigde materialen.<br />- Je maakt een bewerkingsplan en beslist welke taken intern of extern worden uitgevoerd.<br />- Je vertaalt verkooporders naar een productiestukkenlijst die de klantbestelling weergeeft.<br />- Je documenteert productieorders voor de werkplaats.<br />- Je plant productieorders volgens de levertijd en beschikbare capaciteit.<br />- Je volgt de planning op, anticipeert op vertragingen en overlegt met andere afdelingen.<br />- Je zoekt en implementeert verbeteringen in het planningsproces.

22/01/2025

Opleidingscoordinator

(m/v/x)

Westrozebeke, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Voor een bedrijf regio Westrozebeke zijn we opzoek naar een Opleidingscoördinator.<br />Jouw takenpakket:<br />- Je coördineert de opleidingen voor nieuwe en bestaande medewerkers in de productie.<br />- Je stelt opleidingstrajecten op en zorgt voor de opvolging.<br />- Je geeft gerichte trainingen om de efficiëntie op de afdelingen te verbeteren.<br />- Je maakt functie- en taakomschrijvingen en gebruikt deze om de opleidingen uit te werken.<br />- Je volgt de voortgang van de opleidingstrajecten en past ze aan waar nodig.<br />- Je begeleidt en coacht werknemers.<br />- Je verwelkomt nieuwe medewerkers en begeleidt hen naar hun werkplek.<br />

22/01/2025

Student magazijnmedewerk(st)er - 2 ploeg...

(m/v/x)

Desteldonk, BE

Studentenjob

2-ploegenstelsel , Voormiddag , Namiddag , Nachtwerk

€16,24 per uur

Voor een mooi distributiecentrum regio Gent-Zeehaven (Desteldonk) is AGO Jobs & HR op zoek naar gemotiveerde student magazijnmedewerk(st)ers. Hierbij zijn we op zoek naar kandidaten voor het 2 ploegensysteem.<br />Volgende taken behoren tot je takenpakket:<br />- Je staat in voor het ophalen van goederen in het magazijn.<br />- Dit doe je aan de hand van pickinglijsten en met behulp van een handscanner en elektrische transpalet.

21/01/2025

Kraanbestuurd(st)er - Oost-Vlaanderen

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor onze klant in de Gentse haven zijn we op zoek naar een kraanbestuurd(st)er in dagploeg voor Oost-Vlaanderen. De firma verwerkt schroot, treinwagons en andere metaalconstructies. Daarenboven is het terrein uitgerust met een dok om schepen te slopen.<br />Taken:<br />- Je bent een polyvalente arbeider die graag met zijn handen werkt en bereid is het te versterken in de regio Oost-Vlaanderen.<br />- Je bedient onder andere een mobiele kraan voor het laden en lossen van vrachtwagens.<br />- Je sorteert verschillende soorten ijzer en metalen op grootte of soort om de gevraagde kwaliteit te kunnen afleveren, dit kan manueel of met de kraan.<br />- Je helpt bij kleine herstellingen en meldt storingen of onregelmatigheden aan de technische dienst.<br />- Je garandeert de veiligheid rond de machine.

21/01/2025

Heftruckchauffeur - Gentse haven

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor onze klant in de Gentse haven zijn we op zoek naar een heftruckchauffeur in dagploeg waarbij je bijna fulltime op de heftruck zal zitten. De firma verwerkt schroot, treinwagons en andere metaalconstructies. Daarenboven is het terrein uitgerust met een dok om schepen te slopen.<br />Taken:<br />- Je bevoorraadt de verschillende productiemachines.<br />- Je verzorgt de interne transporten op het terrein met een heftruck<br />- Je voert wegingen uit tijdens de productieflow.<br />- Je voert beperkt onderhoud uit aan je toestellen.<br />- Je voert allerhande polyvalente taken uit op de werf.

21/01/2025

Shipping & Warehouse Officer - Gent

(m/v/x)

Sint-Kruis-Winkel, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Voor een op-en-top Belgisch bedrijf dat al ruim 100 jaar gespecialiseerd is in de productie van terrastegels zoekt AGO Jobs & HR een Shipping & Warehouse Officer.<br />Verspreid over 4 vestigen in België schrijven 260 medewerkers aan een mooi groeiend verhaal en zetten zij zich dagelijks in voor de productie van terrastegels, sierbestrating en tuinafwerking.<br />Volgende taken behoren tot je takenpakket:<br />- Je handelt zo vlot mogelijk inkomende en uitgaande transporten af en controleert vrachten cfr. de laadbon;<br />- Je geeft vrachten in in het ERP-pakket met controle van bestemming;<br />- Je volgt de planning van inkomende grondstofstromen op;<br />- Je zorgt ervoor dat er een goede communicatie is met de laadkoer en administratieve opvolging van de werkzaamheden op de laadkoer;<br />- Je wijst de chauffeurs op de geldende veiligheidsvoorschriften binnen de organisatie;<br />- Je geeft orders in, doet stockcontroles en informeert de klant over stockprobleem, levertermijnen,… ;<br />- Je verwerkt vrachten in het TVS-systeem, doet controle van wacht- en lostijden, facturen en creditnota’s;<br />- Je stuurt een team van 4 terreinmedewerkers aan voor een optimale terreinwerking;<br />- Je maakt wekelijks de personeelsplanning op en zorgt voor een correcte terreinadministratie;<br />- Je brengt stockverschillen onder de aandacht en verwerkt deze correct in het systeem;<br />- Je organiseert een ordelijk en rendementvol verloop van de laad- en losactiviteiten;<br />- Je rapporteert alle activiteiten aan de Transport Manager en aan de Plant Manager.

21/01/2025

Warehouse Supervisor Evergem - 2 ploegen...

(m/v/x)

Ertvelde, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel , Nachtwerk

€3500 - €4500 per maand

Voor onze klant in de Gentse Haven gaan we op zoek naar een Warehouse Supervisor in de vaste nachtploeg. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de leiding en het beheer van de dagelijkse warehouseoperaties. Je stuurt een team aan, zorgt voor een veilige werkomgeving en optimaliseert de processen om de productiviteit en efficiëntie te verhogen, terwijl je de hoge normen van het logistieke proces waarborgt.<br />Een greep uit het takenpakket:<br />- Leiding geven aan het warehouseteam door dagelijkse briefings te geven, prestaties te monitoren, feedback te bieden en trainingen te implementeren.<br />- Dagelijkse warehouseactiviteiten plannen, inplannen en beheren om productie deadlines te halen.<br />- Warehouse-indeling en workflows optimaliseren om efficiëntie te maximaliseren en knelpunten te verminderen.<br />- Monitoren van een tijdige ontvangst, opslag en verzending van goederen, inclusief inkomende en uitgaande zendingen.<br />- Handhaven van veiligheidsnormen en bedrijfspolicies, door regelmatig veiligheidsaudits uit te voeren, gevaren te identificeren en corrigerende maatregelen te implementeren.<br />- Monitoren en onderhouden van warehouseapparatuur, zoals heftrucks en transportbandsystemen, en samenwerken met het onderhoudsteam om facilitaire problemen op te lossen en stilstand te minimaliseren.<br />- Rapporten opstellen en indienen over productiviteit, nauwkeurigheid van inventaris en andere belangrijke prestatie-indicatoren (KPI’s).<br />- Operationele procedures documenteren en ervoor zorgen dat teamleden deze begrijpen en naleven.

21/01/2025

WMS System Administrator - Evergem

(m/v/x)

Ertvelde, BE

Vaste job

Nachtwerk

€3500 - €4500 per maand

Als WMS Systeembeheerder bij onze klant ben je verantwoordelijk voor het beheer en de optimalisatie van het Warehouse Management Systeem. Je speelt een cruciale rol in het ondersteunen van het team bij het efficiënt gebruik van het systeem en zorgt ervoor dat de warehouseoperaties soepel verlopen.<br />Jouw voornaamste taken:<br />- Systeembeheer: Configureer en onderhoud het WMS om te voldoen aan de operationele behoeften van de organisatie.<br />- Prestatiebewaking en probleemoplossing: Monitor de systeemperformance, identificeer problemen en coördineer de oplossingen.<br />- Ondersteuning en training: Fungeren als eerste aanspreekpunt voor WMS-gerelateerde kwesties, bied tijdige ondersteuning aan eindgebruikers.<br />- Begeleiding: Teams bijstaan bij het implementeren van systeemupdates en nieuwe functionaliteiten.<br />- Compliance en documentatie: Zorg ervoor dat WMS-processen voldoen aan industriestandaarden, bedrijfspolicies en regelgeving. Gedetailleerde documentatie bijhouden van systeemconfiguraties, wijzigingen en probleemoplossing.<br />- Efficiëntie en downtime-reductie: Proactief werken aan het verbeteren van de efficiëntie en het minimaliseren van stilstand in de warehouseoperaties.

21/01/2025

Teamleader Logistics Evergem - 2 ploegen...

(m/v/x)

Ertvelde, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel , Nachtwerk

€3000 - €4000 per maand

Als Teamleader binnen de logistiek ben je verantwoordelijk voor het aansteken en begeleiden van een team magazijnmedewerkers, gericht op de efficiënte afhandeling, opslag en distributie van de goederen. Je zorgt ervoor dat de operationele doelen behaald worden, en dat de veiligheids- en kwaliteitsnormen nageleefd worden.<br />Het takenpakket bestaat uit 4 belangrijke peilers, daarnaast sta je er ook voor open om operationeel mee te werken met je team indien nodig.<br />- Teambegeleiding: Opleiden, aansturen, motiveren en begeleiden van je team om doelen te behalen en het identificeren van de opleidingsbehoeften.<br />- Operationeel beheer: Toezicht houden op de workflows voor ontvangst, opslag, picking, packing en verzending van onderdelen.<br />- Prestaties en rapportage: Bijhouden van teamresultaten en rapporteren aan de Supervisor.<br />- Probleemoplossing: Kleine operationele uitdagingen oplossen en escaleren van complexe problemen.

21/01/2025

Dispatch Coordinator - Evergem

(m/v/x)

Ertvelde, BE

Interim optie vast

3-ploegenstelsel

Onze klant is op zoek naar een detailgerichte en goed georganiseerde Dispatch Coördinator ter versterking van het magazijnteam. In deze functie is de coördinator verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van de orderverzending, met als doel dat de zendingen nauwkeurig, tijdig en in overeenstemming met de klantvereisten worden uitgevoerd.<br />Verantwoordelijkheden:<br />- Orderverwerking:<br />Verantwoordelijk voor het zorgvuldig verzamelen en gereedmaken van bestellingen, zodat deze op tijd en volgens de juiste specificaties kunnen worden verzonden.<br />- Laden en lossen:<br />Toezicht houden op het laden van de juiste bestellingen in de daarvoor bestemde vrachtwagens, zodat de levering zonder fouten kan plaatsvinden.<br />- Coördinatie van verzendingen:<br />Samenwerken met het logistieke team om de verzendschema’s te optimaliseren en ervoor te zorgen dat de leveringen op tijd plaatsvinden.<br />- Controle van zendingen:<br />Het controleren van de bestellingen voordat ze verzonden worden, om ervoor te zorgen dat alle zendingen voldoen aan de afgesproken voorwaarden en nauwkeurig zijn.<br />- Administratie en rapportage:<br />Het bijhouden van gedetailleerde en nauwkeurige administratie van alle verzonden bestellingen, inclusief vrachtwagendetails en levertijden.

21/01/2025

Quality Coordinator logistics - Evergem

(m/v/x)

Ertvelde, BE

Interim optie vast

3-ploegenstelsel

Onze klant is op zoek naar Kwaliteitscoördinator voor hun nieuw logistiek centrum. In deze rol speelt de coördinator een cruciale rol in het waarborgen van de kwaliteit en nauwkeurigheid van de goederenverwerking, waaronder het toezicht houden op inkomende goederen, orderpicking en naleving van klant specifieke vereisten.<br />Belangrijkste verantwoordelijkheden:<br />- Inspecteren en verifiëren van de kwaliteit van inkomende goederen om ervoor te zorgen dat ze voldoen aan de klantnormen en -vereisten.<br />- Volgen van de richtlijnen en protocollen van de klant om de hoge kwaliteitsnormen in alle logistieke processen te waarborgen.<br />- Het bijhouden van nauwkeurige administratie van inkomende en uitgaande goederen, inclusief kwaliteitscontroles, verzendgegevens en de nauwkeurigheid van bestellingen.<br />- Nauw samenwerken met magazijnmedewerkers en logistieke teams om planningen te beheren en eventuele problemen met betrekking tot goederenverwerking of verzending op te lossen.<br />- Het tijdig identificeren en oplossen van afwijkingen in zendingen of kwaliteitsproblemen.<br />- Regelmatige updates verstrekken over de dispatch- en kwaliteitsborgingsactiviteiten aan de teamleider of supervisor.

21/01/2025

Warehouse Administrator - Evergem

(m/v/x)

Ertvelde, BE

Interim optie vast

3-ploegenstelsel

Voor onze klant, een nieuwe logistieke speler, gaan we op zoek naar een gedreven Warehouse Administrator. Deze functie omvat het beheren van eenvoudige administratieve taken in een dynamische magazijnomgeving. Je speelt een sleutelrol in het waarborgen van een vlotte werking van onze logistieke processen door te ondersteunen bij documentatie en systeemcoördinatie.<br />Takenpakket:<br />- Beheren van documenten zoals leveringsbewijzen en facturen, en zorgen voor een juiste archivering.<br />- Plannen en beheren van laad- en losslots via het digitale systeem voor optimale inzet van middelen.<br />- Fungeren als aanspreekpunt voor chauffeurs, het verstrekken van instructies en het oplossen van vragen over zendingen en planningen.<br />- Nauwkeurig invoeren van zendinggegevens en updates in het magazijnbeheersysteem.<br />- Communiceren met magazijn- en logistieke teams om de planning te bevestigen en problemen op te lossen.<br />- Bieden van algemene administratieve ondersteuning, zoals het opstellen van rapporten en bijhouden van kantoorbenodigdheden.

21/01/2025

Customer Service Medewerker Automotive -...

(m/v/x)

Desteldonk, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor onze klant, actief in shipping en logistieke oplossingen, zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerk(st)er om aan de slag te gaan in de Gentse haven. Je komt hierbij op de afdeling automotive. Als medewerker van de Customer Service afdeling speel je een cruciale rol in de operationele, commerciële en administratieve taken binnen de firma. Je zorgt ervoor dat het transport soepel en kosteneffectief verloopt. Als bent de schakel tussen klanten en de planningsafdeling. Deze functie biedt een aanzienlijke verantwoordelijkheid en een diversiteit aan taken.<br />Op de automotive afdeling behandel je klanten die continu opvolging vereisen:<br />- Ontvangen en verwerken van orders in relevante systemen.<br />- Relaties ontwikkelen en onderhouden met klanten en de planningsafdeling.<br />- Administratieve ondersteuning bieden aan de transportplanning.<br />- Dagelijks monitoren van klantenorders, problemen oplossen en voldoen aan ordergerelateerde eisen.<br />- Zorgen dat aan klantverwachtingen binnen de gestelde tijd wordt voldaan, of alternatieven vinden in samenwerking met de planningsafdeling.<br />- Zorgen dat de bedrijfsactiviteiten voldoen aan wettelijke vereisten en de normen van ISO en SQAS worden nageleefd.<br />- Klantvriendelijke communicatie is essentieel.<br />- Je communiceert en volgt alle klantorders op.<br />- Je monitort klantzendingen en zorgt voor tijdige ophaling en levering.<br />- Je zorgt ervoor dat de combinatie van ophalingen en leveringen efficiënt verloopt volgens de overeengekomen voorwaarden.<br />- Je boekt slots op schepen volgens richtlijnen, rekening houdend met de beschikbare plaatsen, en boekt leveringen conform de eisen van de klant in hun systeem. Hierbij houd je rekening met de doorlooptijd.<br />- Je zorgt ervoor dat alle klantcriteria duidelijk worden gecommuniceerd naar relevante partijen en dat er follow-up en feedback wordt gegeven.<br />- Je onderhoudt contact met klanten over eventuele vertragingen.<br />- Je registreert alle details met betrekking tot verzending, inkomsten en extra kosten in de juiste planningstools en systemen.<br />- Je bent in staat om met verschillende systemen te werken en snel te schakelen tussen deze systemen.<br />- Je volgt KPI’s op en lost problemen op, terwijl je zoekt naar verbeteringen voor de toekomst door acties te implementeren.

21/01/2025

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon