We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Dossierbeheerder – IT dienstverlener Overheid – Brussel

(m/v/x)

Referentie: 1230093407 /
Online sinds 05 Feb 2025

Brussel, BE

Public Services

Interim job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Ben jij een administratief talent met een oog voor detail en een passie voor procesbeheer? Dan ben jij de Dossierbeheerder die wij zoeken!
Wat houdt de functie in?
Als Dossierbeheerder werk je voor teams die verantwoordelijk zijn voor de beveiliging van de applicaties van de RSZ (Rijksdienst voor Sociale Zekerheid), de elektronische documentenbox e-Box en het proces van het opvolgen van de sociale verplichtingen van werkgevers ten aanzien van de RSZ. Dit omvat ook het beheer van gegevens die verband houden met de sociale zekerheidsprocessen.
Je zorgt ervoor dat alle administratieve processen goed verlopen en dossiers op tijd en correct worden verwerkt.
Wat ga je doen?
• Beheer van dossiers:
o Je beheert en volgt administratieve dossiers van werkgevers, waaronder de verwerking van gegevens en documenten met betrekking tot de sociale zekerheid.
o Je zorgt ervoor dat alle informatie correct wordt ingevoerd en verwerkt in het systeem.
o Je bewaakt de voortgang van de dossiers en zorgt voor de tijdige afhandeling van verzoeken en administratieve processen.
• Gebruik van IT-tools:
o Je werkt met systemen zoals Jira en ServiceNow voor het aanmaken en volgen van verzoeken en tickets.
o Je houdt je bezig met de technische kant van het dossierbeheer, inclusief het verwerken van gegevens via specifieke IT-tools.
• Documentatie en rapportage:
o Je stelt rapporten op en houdt dossiers up-to-date, zodat alle gegevens goed gedocumenteerd en makkelijk toegankelijk zijn.
o Je zorgt voor een efficiënte archivering van documenten en andere belangrijke informatie.
• Communicatie en samenwerking:
o Je fungeert als contactpersoon voor interne en externe stakeholders met betrekking tot administratieve dossiers van de RSZ.
o Je communiceert helder met je team en je Team Leader over de voortgang en eventuele knelpunten.
• Kwaliteitsbewaking:
o Je bewaakt de kwaliteit van de gegevens en zorgt ervoor dat deze voldoen aan de geldende normen en regels.
o Je signaleert en rapporteert afwijkingen of problemen in het dossierbeheer aan je Team Leader.

Vereisten

Wie zoeken we?
Je hebt:
• Minstens een diploma van het secundair onderwijs en ervaring met gangbare informaticatools (zoals Word, Excel, Outlook).
• Een nauwkeurige en georganiseerde werkstijl, met oog voor detail.
• Flexibiliteit in werktijden en bent bereid om in uitzonderlijke gevallen in het weekend te werken.
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, en een klantgerichte instelling.
• Zelfstandigheid, resultaatgerichtheid en een proactieve houding.
• Een affiniteit met IT is een pluspunt, evenals ervaring met tools zoals Jira en ServiceNow.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans

Aanbod

Wat bieden wij jou?
• Contractvorm: Interim met mogelijkheid tot vast contract van bepaalde duur.
• Werkregime: 39 uur per week.
• Locatie: Brussel, goed bereikbaar met het openbaar vervoer.

Interesse?
Stuur je CV en een kopie van je hoogst behaalde diploma naar public@ago.jobs of neem contact op via 02 209 04 41.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

IT - Store Configuration Advisor

(m/v/x)

Leuze-en-Hainaut, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Een aantrekkelijk loon

Our client is seeking an IT Store Configuration Advisor to lead the rollout of new IT hardware solutions across supermarkets, from new openings to remodels. This role bridges technical implementation with operational needs, ensuring IT systems in stores are efficient, up-to-date, and responsive to business demands. As the go-to advisor on IT configurations, you\'ll work closely with various teams, stakeholders, and partners, enhancing in-store technology for smooth day-to-day operations. This is a key opportunity for an IT professional with a passion for retail and technology to make a direct impact.<br />Key Responsibilities:<br />Implementation and Rollout: Coordinate new IT hardware installations and upgrades, managing all aspects from planning to deployment.<br />Remodeling Projects: Partner with technical and business teams to oversee IT configurations for store remodels.<br />Stakeholder Collaboration: Assess and define store IT requirements with stakeholders to achieve optimal solutions.<br />Hardware Management: Handle requests for additional or replacement hardware, managing procurement and installations.<br />Issue Documentation: Track and document recurring store IT issues, reporting to solution managers.<br />Incident Resolution: Support the service management team by providing insight into store setups for problem-solving.<br />IT Strategy: Provide guidance on current IT solutions aligned with a long-term roadmap.<br />Process Improvement: Monitor and refine processes to ensure high-quality, efficient operations.<br />Documentation and Training: Prepare and distribute user documentation and internal procedures.<br />Investment Support: Contribute to investment planning by preparing documentation and supporting evaluations.<br />Asset and Knowledge Management: Support asset tracking and knowledge-sharing initiatives within the department.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon