We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Dossierbeheerder forwarding

(m/v/x)

Referentie: 1182621740 /
Online sinds 10 Oct 2024

Antwerpen, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als dossierbeheerder op de afdeling fruit forwarding ben je de verbindende schakel tussen verschillende logistieke partijen, met wie je allemaal helder moet communiceren.
Je bent samen met jouw team verantwoordelijk voor een correcte administratieve afwikkeling van de operationele activiteiten.
Hoe ziet jouw takenpakket er verder uit?
je staat in voor het administratief beheer van orders en behandelt alle dossiers van A-Z samen met het team. Bij eventuele problemen probeer je deze met proactieve en corrigerende acties op te lossen;
je controleert dagelijks de ontvangen verkooporders van onze klanten tov voorraad;
je dient keuringsaanvragen in bij FAVV;
je hebt een nauwe communicatie met het douane-team, klanten en transporteurs en onderhoudt een lange termijn relatie met de klant.

Vereisten

je hebt ervaring in de logistieke en/of maritieme sector en hebt een Bachelor denkniveau;
je bent een echte teamplayer en hebt een sterk gevoel voor verantwoordelijkheid;
je bent stressbestendig, kwaliteitsbewust en flexibel ingesteld;
je kan steeds de nodige aandacht, nauwkeurigheid en precisie aan de dag leggen;
je kan zelfstandig werken, bent proactief en gaat geen enkele uitdaging uit de weg;
je kunt vlot overweg met diverse software applicaties;
je hebt een goede kennis van het Nederlands en het Engels (gesproken en geschreven), Frans en Duits is een pluspunt;
je “draagt” de manier van werken in de organisatie en kan anderen meetrekken in jouw enthousiasme

Aanbod

je komt terecht in een expansieve internationale omgeving met een stevige financiële draagkracht en reputatie;
je werkt samen met collega’s die – net als jij – gedreven door passie en ambitie elke dag werken aan een excellente dienstverlening voor onze klanten. Samen leren is hierbij een succesfactor. Samenwerken betekent ook dat we van ieder verwachten dat we een beetje op elkaar letten. Dat werkdruk en werkbelasting in balans zijn met capaciteit en goede gezondheid.
Je krijgt ruimte voor persoonlijke en vakinhoudelijke groei en ontwikkeling;
Je kan rekenen op een marktconform salarispakket, dat erkenning geeft aan je reeds opgebouwde kennis en ervaring.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Kantoormedewerker

(m/v/x)

Ieper, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Een aantrekkelijk loon

Ben jij een expert in telefonische en administratieve ondersteuning? Ben je oplossingsgericht, gemotiveerd en klantgericht? Dan ben jij de perfecte kandidaat voor deze functie!<br />In deze rol verwerk je inkomende telefonische oproepen voor diverse bedrijven. Je beantwoordt vragen van eindklanten zowel tijdens als na kantooruren.<br />Je kunt rekenen op een gevarieerde mix van inkomende calls: van eenvoudige vragen tot complexe problemen met strikte deadlines, van blije klanten tot gestreste bellers. Door voor verschillende bedrijven tegelijk te werken, is er altijd afwisseling.<br />Als virtueel aanspreekpunt van diverse bedrijven heb je een vaste plek in een van onze kantoren maar je kunt ook af en toe thuis werken. Je uurrooster is flexibel en ligt tussen 8 en 20u.<br />Hier zijn enkele voorbeelden van mogelijke opdrachten:<br />-Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten aan de telefoon: je luistert naar hun vragen en biedt de nodige ondersteuning.<br />-Je volgt de vragen van klanten administratief verder op.<br />-Je komt in actie en biedt hulp bij urgente situaties, zoals bij een ongeval, brand, repatriëring of takeling van een voertuig. Daarnaast verzend je onmiddellijk de benodigde documenten wanneer de situatie daarom vraagt.<br />-Je onderhoudt continu contact met de eindklant, de makelaar en de verzekeraar om de best mogelijke oplossing te vinden. Jij gaat voor het beste resultaat!

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon