We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Support Officer

(m/v/x)

Referentie: 1200825670 /
Online sinds 22 Nov 2024

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€2000 - €3000 per maand

Functieomschrijving

AGO Brussel is op zoek naar een Support Officer die efficiënt reageert op klantverzoeken, voornamelijk per e-mail, met betrekking tot het Ekivita/Reward Gateway-platform. In deze rol ben je verantwoordelijk voor:
- Verzoeken beheren en binnen de afgesproken termijnen afhandelen (SLA).
- Dagelijks klachten en vragen van gebruikers behandelen.
- Betalingen verwerken voor binnenkomende bestellingen.
- Contact onderhouden met partners over het plaatsen van advertenties online.
- Ondersteunen van het verkoopteam en partnerteam.
- Problemen melden bij het management en de IT-afdeling.

Vereisten

- Je hebt een bachelordiploma (professioneel of academisch) en een eerste ervaring in after-sales service of support.
- Je bent tweetalig NL/FR, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je hebt een goede kennis van MS Office en bent administratief sterk.
- Je levert zelfstandig nauwkeurig werk en past je snel aan nieuwe situaties aan.
- Je neemt initiatief en hebt een sterk gevoel voor klantenservice.

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans

Aanbod

- Voltijds contract (38 uur/week) met interimperiode van 6 maanden en uitzicht op een vast contract.
- Locatie: Brussel (Oudergem), met 2 dagen telewerk per week in overleg met je manager.
- Aantrekkelijke bonus op basis van performance, hospitalisatieverzekering, ambulante zorg, Edenred-oplossingen en telewerkvergoeding.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon