We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Support officer

(m/v/x)

Referentie: 1198021375 /
Online sinds 18 Nov 2024

Sint-Niklaas, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor een dynamische organisatie zoeken we een Customer Support Officer die samen met je collega’s het commerciële aanspreekpunt wordt voor klanten met al hun vragen en/of opmerkingen. In deze rol ben je dagelijks verantwoordelijk voor het klantcontact via telefoon en e-mail, waarbij je hen helpt met productinformatie en bestellingen. Je volgt leveringen en levertijden op en speelt een cruciale rol in de communicatie tussen de apotheker en de patiënt. Jij zorgt ervoor dat de klant altijd de juiste informatie ontvangt en dat ze met een tevreden gevoel verder geholpen worden. Je rapporteert rechtstreeks aan de Teamleader Customer Support.

Vereisten

Klantgericht: Je hebt een passie voor klantenservice en streeft elke dag naar klanttevredenheid. Idealiter heb je al ervaring opgedaan in een klantendienstfunctie.
Organisatorisch sterk: Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en hebt een hands-on mentaliteit.
Communicatief: Je bent communicatief sterk, denkt oplossingsgericht en hebt een proactieve houding.
Stressbestendig: Je kunt goed omgaan met druk en blijft kalm in stressvolle situaties.
Opleiding: Een achtergrond als apotheekassistent(e) is een pré, maar geen vereiste.
Flexibiliteit: Je bent bereid om te werken volgens een flexibel uurrooster, inclusief enkele zaterdagdiensten en om de vier weken een latere vrijdag.
Technische vaardigheden: Je hebt ervaring met Microsoft Office en administratieve taken. Kennis van Frans is een pluspunt.

Aanbod

Een tijdelijk contract via interim van minimaal zes maanden, met een kans op verlenging.
Een uitdagende en gevarieerde job in een teamgerichte werkomgeving, met ruimte voor persoonlijke groei en initiatief.
Werken in een dynamische organisatie waar collegialiteit en kennisdeling centraal staan.
Een werkomgeving waar work-life balance belangrijk is en waar je als talent kunt doorgroeien.
Extra voordelen zoals maaltijdcheques en een sociaal abonnement.
Klinkt dit als jouw ideale job? We kijken uit naar je sollicitatie!
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

AGO TECHNICS: Technisch Lijnverantwoorde...

(m/v/x)

Grobbendonk, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

Loon overeen te komen

In de rol van Technisch Line-leader (V/L) ben je zeer vertrouwd met het productieproces. Je voornaamste taak is ervoor te zorgen dat de installaties operationeel blijven, zodat de beoogde productieaantallen en kwaliteit behaald worden.<br />Als eerste aanspreekpunt voor technische pannes en problemen aan de productielijn, neem je actief deel aan eerstelijnsonderhoud en draag je bij aan verbeteringen in het productieproces. Bovendien ben je verantwoordelijk voor proces- en bewakingsvalidatie.<br />Een nauwe samenwerking met de operatoren is essentieel, en je stuurt hen bij indien nodig om de gestelde doelen te bereiken.<br />Takenpakket:<br />➡ Coördineren van teamactiviteiten<br />➡ Klanten of gebruikers informeren over de technische werking en begeleiden bij de ingebruikname van installaties.<br />➡ Volgens machinevoorschriften en documentatie onderdelen of stukken van industriële uitrusting monteren.<br />➡ Registreren van opvolggegevens van interventies en doorgeven van informatie aan relevante diensten.<br />➡ Lokaliseren van storingen in installaties en bepalen van technische oplossingen en herstellingsvoorwaarden.<br />➡ Afstellen en controleren van de werking van industriële uitrusting.<br />➡ Identificeren, herstellen of vervangen van componenten van defecte systemen (tandwielstellen, kogellagers, hydraulische verdelers, onderdelen van gestuurde processen, ...).<br />➡ Wijzigen of aanpassen van uitrusting volgens wettelijke of productievereisten (productiesnelheid, nieuwe producten, ...).<br />➡ Een computer aansluiten op de uitrusting en storingen opsporen met behulp van geregistreerde programma\'s.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon