We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Support Advisor: English + Dutch + German

(m/v/x)

Referentie: 1245443538 /
Online sinds 18 Mar 2025

Oostakker, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds
2-ploegenstelsel
3-ploegenstelsel
Voormiddag
Namiddag
Avond
Nachtwerk
Zaterdag
Zondag

Functieomschrijving

Voor onze klant, een toonaangevende speler in de transportsector, zijn we op zoek naar een Customer Support Advisor.
- Je bent verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende klantenservice aan klanten in heel Europa wanneer één van hun voertuigen problemen heeft.
- Je neemt een proactieve aanpak om voertuigen zo snel en soepel mogelijk weer op de weg te krijgen.
- Je denkt creatief en proactief bij het oplossen van problemen en werkt samen met dealers, reparateurs en andere belanghebbenden om de best mogelijke service te bieden.

Vereisten

Ben jij de persoon die we zoeken? Dan herken je in dit profiel:
- Klantgerichtheid, altijd streven naar de best mogelijke service en oplossing voor klanten
- Zelfverzekerde communicator, je past je stijl aan aan elke klant om ervoor te zorgen dat ze zich gehoord en ondersteund voelen
- Klaar om een extra stap te zetten, problemen oplossen met een proactieve en creatieve mindset
- Bereid om in shifts te werken om 24/7 service te bieden aan onze klanten
- Je spreekt vloeiend Nederlands, Engels en Duits.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Duits
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

Wat kan je in ruil verwachten?
- Een competitief salaris, inclusief maaltijdcheques, transportkosten, ploegentoeslag, enz.
- Een bedrijf dat inzet op het welzijn van zijn werknemers.
- Mogelijkheden om binnen het bedrijf te groeien
- Een goede balans tussen werk en privé, de mogelijkheid om 50% (2-3 dagen) vanuit huis te werken, en een internationale werkomgeving.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Logistiek planner - Desteldonk

(m/v/x)

Desteldonk, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel , Voormiddag

Loon volgens ervaring

Voor onze klant, een internationaal bedrijf dat restproducten uit de voedingsindustrie op een slimme en duurzame manier hergebruikt, zijn we op zoek naar een logistiek planner voor de interne transportorganisatie. Er wacht jou een jong en dynamisch team van collega’s, die zullen zorgen voor de nodige opleiding en ondersteuning in jouw job.<br />- Samen met je collega’s zorg je voor een vlotte planning van chauffeurs die door heel België rijden. Je bent de schakel tussen de chauffeurs en de klanten.<br />- Je ondersteunt en motiveert jouw groep chauffeurs in hun dagelijkse werk. Je luistert naar hun ideeën en helpt mee om problemen op te lossen.<br />- Je houdt de administratie rond transport op orde, zoals verlofaanvragen, vrachtbrieven (CMR) en facturen.<br />- Je plant efficiënte en haalbare routes voor de chauffeurs en zoekt steeds naar verbeteringen. Daarbij hou je rekening met wetgeving, volumes en de beste rijroutes.<br />- Je stemt de planning af op de behoeften van de klanten en zorgt ervoor dat leveringen op tijd en correct gebeuren. Je communiceert helder met alle betrokken partijen.<br />- Je werkt goed samen met collega’s en klanten en denkt mee over hoe de logistiek nog beter kan verlopen.<br />- Je springt in voor collega’s als dat nodig is.<br />- Je werkt vanuit Gent en bezoekt af en toe andere locaties. Je rapporteert aan de Logistiek Manager.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon