We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer service specialist UK

(m/v/x)

Referentie: 1202351152 /
Online sinds 27 Nov 2024

ZEEBRUGGE, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon overeen te komen

Functieomschrijving

Ontdek een spannende kans in de logistieke sector bij een toonaangevend bedrijf in de haven van Zeebrugge! Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Service Specialist die het verschil kan maken. Als belangrijk onderdeel van een dynamisch team draag je bij aan ons succes door proactieve klantondersteuning en innovatieve probleemoplossing te bieden. Bij ons speel je een cruciale rol in het onderhouden van internationale relaties en het bevorderen van de klanttevredenheid.
Taken en verantwoordelijkheden:
Dagelijkse afhandeling en opvolging van transportopdrachten
Proactieve communicatie bij problemen en vertragingen naar de klant
Creatieve en kostenefficiënte oplossingen bedenken voor klantspecifieke uitdagingen
Behandelen en eventueel verhalen van bijkomende kosten
Samenwerken met je team om uitstekende service te garanderen

Vereisten

Minimaal een afgeronde hbo-opleiding of gelijkwaardige ervaring
Relevante ervaring in klantenservice of de logistieke sector
Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel schriftelijk als mondeling
Sterke communicatievaardigheden en onderhandelingsvaardigheden
Assertieve teamspeler

Talen

Je hebt een goede kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Engels

Aanbod

en dynamische en innovatieve werkomgeving met familiaire waarden
Aantrekkelijke vergoeding en arbeidsvoorwaarden met extralegale voordelen
Uitgebreide mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling binnen ons bedrijf
Kansen voor persoonlijke ontwikkeling via interne en externe trainingen
Een bedrijfscultuur waar welzijn centraal staat
Deelname aan leuke activiteiten en sportevenementen na werktijd
Interne kinderopvang voor een optimale werk-privébalans
Klaar voor deze nieuwe uitdaging? Solliciteer nu via onze website en zet de eerste stap naar een veelbelovende carrière!
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Winkelverantwoordelijke

(m/v/x)

Sint-Pieters-Leeuw, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Ben jij een gedreven leider met een passie voor retail? Wil jij bijdragen als winkelverantwoordelijke aan een uitzonderlijke winkelervaring en onze klanten inspireren tot een thuisgevoel?<br />Als winkelverantwoordelijke ben jij de drijvende kracht achter ons succes. Jij zorgt ervoor dat onze klanten een positieve winkelervaring hebben en met een gelukzalige glimlach de deur uitgaan. Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:<br />Klantenservice<br />Je zorgt voor een uitstekende klantenservice en een onvergetelijke winkelervaring.<br />Je behandelt klantvragen, klachten en feedback op een professionele manier.<br />Je implementeert klanttevredenheidsstrategieën en -initiatieven.<br />Verkoop en marketing<br />Je ontwikkelt en implementeert verkoopstrategieën om onze doelen te bereiken.<br />Je analyseert verkoopgegevens en trends om verbeterpunten te identificeren.<br />Je beheert promotieactiviteiten en winkelpresentaties.<br />Je blijft op de hoogte van markttrends en concurrentie.<br />Personeelsbeheer<br />Je neemt, traint, begeleidt en motiveert ons winkelpersoneel.<br />Je stelt werkroosters op en verdeelt taken onder medewerkers.<br />Je evalueert de prestaties van medewerkers en geeft constructieve feedback.<br />Je bevordert een positieve en productieve werkomgeving.<br />Voorraadbeheer<br />Je houdt toezicht op voorraadniveaus en plaatst bestellingen.<br />Je beheert de ontvangst en opslag van goederen.<br />Je voorkomt voorraadtekorten en overschotten door effectief voorraadbeheer.<br />Financieel beheer<br />Je beheert de winkelbegroting en uitgaven.<br />Je analyseert financiële rapporten en neemt maatregelen om de winstgevendheid te verbeteren.<br />Je houdt toezicht op kasbeheer en dagelijkse financiële transacties.<br />Operationele taken<br />Je zorgt voor naleving van gezondheids- en veiligheidsvoorschriften.<br />Je handhaaft schoonmaak- en onderhoudsnormen in de winkel.<br />Je houdt toezicht op de opening en sluiting van de winkel.<br />Rapportage<br />Je analyseert periodieke rapporten over verkoop, voorraad en personeelsbeheer.<br />Je rapporteert aan hoger management over de prestaties van de winkel en eventuele knelpunten.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon