We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer service representative

(m/v/x)

Referentie: 1250733285 /
Online sinds 01 Apr 2025

Antwerpen, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als Customer Service Representative ga je aan de slag op ons hoofdkantoor in het centrum van Antwerpen en zal je verantwoordelijk zijn voor het volledige dossierbeheer. Naast het beheren van deze dossiers sta je ook in voor de juiste communicatie naar andere afdelingen toe. Je staat dagelijks in contact met klanten, rederijen en betrokken afdelingen.
Wat ga je doen?
Je neemt klantenorders aan en verwerkt deze volgens de procedure.
Je zorgt voor een correcte input van de gegevens in ons ERP pakket.
Je bent verantwoordelijk voor de algemene administratie en opvolging van de dossiers.
Je volgt deze dossiers van a tot z op voorziet in een effectieve en efficiënte service naar de
klant.
Je communiceert met interne en externe betrokken partijen.
Je stuurt de logistieke afdeling (operations) aan.
Je boekt transporten bij de afgesproken rederij of transporteur en volgt deze op.
Je behandelt de nodige documenten en certificaten (commerciële, handel en / of douane).
Je bereidt de facturatie voor.
Je voert controles uit en maakt rapporteringen op.

Vereisten

Wie zoeken we?
Wij zoeken een flexibele teamplayer die communicatief en klantgericht is. Een medewerker die beschikt over een probleem-oplossend vermogen, stressbestendig is en nauwgezet kan werken. Iemand die leergierig is en initiatief neemt om zo te komen tot een uitstekend eindresultaat.
Je beschikt ook over:
Gedegen en bewezen ervaring in een soortgelijke functie.
Basiskennis MS Office en hebt goede kennis MS Excel.
Motivatie om verder te groeien in de logistiek.
Goede kennis Engels, daarnaast is kennis Duits en Frans een pluspunt.

Talen

Je hebt een goede kennis van het Engels
Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands

Aanbod

Waarom voor ons werken?

Bij ons zal je deel uitmaken van een hechte familie van getalenteerde professionals die elkaar ondersteunen en aanmoedigen om gezamenlijk grenzen te verleggen. We geloven in het creëren van een omgeving waarin iedereen zich gewaardeerd voelt en waar individuele groei en ontwikkeling worden gestimuleerd.

Als een allround logistieke speler in de Haven van Antwerpen zijn we voortdurend in beweging, en dat houdt ons werk boeiend en uitdagend. Geen dag is hetzelfde bij ons, en dat maakt ons uniek in onze branche. We omarmen verandering en innovatie, waardoor onze medewerkers de kans krijgen om hun vaardigheden te ontwikkelen en nieuwe mogelijkheden te ontdekken.

Kiezen voor een carrière bij ons betekent kiezen voor een werkplek waar je je gewaardeerd voelt, waar je kunt groeien en waar je deel uitmaakt van een familie die zich inzet voor succes.
Sluit je aan bij ons team en ervaar zelf waarom onze medewerkers zo trots zijn om bij ons te werken.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Regionale Marketing Support

(m/v/x)

Zwevegem, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Als Regionale Marketing Support maak je deel uit van een dynamisch marketingteam. Je richt je op lokale communicatie en marketing voor de centra in Kortrijk, Zwevegem en Brugge. Je creëert unieke content, beheert sociale media en ondersteunt marketingacties.<br />Je start op nationaal niveau als vervanging van een collega in zwangerschapsverlof. Onder begeleiding van de Marketing Manager en het marketingteam leer je de kneepjes van het vak.<br />Jouw taken<br />Online marketing<br />Beheren van sociale mediakanalen (Facebook, Instagram, TikTok, Google)<br />Uitwerken van content en marketingacties samen met het nationale marketingteam<br />Opvolgen van trends op sociale media en deze vertalen naar contentideeën<br />Opstellen en uitvoeren van een online actieplan<br />Uitwerken en versturen van nieuwsbrieven<br />Beheren en aanpassen van lokale websites en publicaties op externe kanalen (Tripadvisor, UiT in Vlaanderen)<br />Offline marketing<br />Uitrollen en opvolgen van lokale marketingcampagnes en events<br />Ontwerpen van folders, affiches en communicatie op digitale schermen<br />Ondersteunen en coördineren van lokale evenementen en promoties<br />Creatief meedenken over nieuwe marketingacties<br />Klantencontact<br />Beantwoorden van vragen en klachten via verschillende communicatiekanalen<br />Teamwork<br />Samenwerken met het nationale marketingteam<br />Regelmatige rapportering aan de Marketing Manager en centrummanagers

ONDERHOUDSTECHNIEKER MECHANISCH

(m/v/x)

Essen, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Een aantrekkelijk loon

Dit bedrijf produceert en exporteert chocolade. Ben je gebeten door techniek en wil je een actieve rol spelen in het opvolgen en verbeteren van onderhoud?<br />Dan is deze vacature iets voor jou:<br />- Je zoekt en lokaliseert storingsoorzaken aan machines, gebouwen en algemene infrastructuur nav melding via medewerkers en/of afdelingsverantwoordelijken;<br />- Je overlegt met Maintenance Manager over aard en de omvang van de storing en inschatten of directe herstelling mogelijk is; hiertoe ook adviseren of de werkzaamheden intern dan wel door externe partijen het best kunnen uitgevoerd worden;<br />- Je voert acute reparaties uit door (de)montage en vervangings- of herstelwerkzaamheden van hoofdzakelijk mechanische aard;<br />- Je bespreekt de planning van uit te voeren werken naargelang de technische problemen of storingen die optreden en zorgt voor uitvoering van planmatig of preventief onderhoud;<br />- Je fabriceert op vraag nieuwe onderdelen of je wijzigt bestaande onderdelen na defect of in functie van wijzigingen aan installaties;<br />- Je informeert productiemedewerkers over storingsoorzaken en noodzakelijke werkzaamheden en verwittigt afdeling Kwaliteit na interventie voor vrijgave van de lijn;<br />- Je signaleert veel voorkomende storingen en denkt mee aan en/of stelt oplossingen voor op lange termijn;<br />- Je begeleidt externen bij de uitvoering van werkzaamheden en werkt mee bij door leveranciers te plaatsen installaties en/of aanpassingswerken, teneinde vertrouwd te raken met de technische aspecten van nieuwe apparatuur;<br />- Je geeft diverse technische ondersteuning aan collega-techniekers en/of interne klanten.<br />

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon