We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

CUSTOMER SERVICE OFFICER RETAIL

(m/v/x)

Referentie: 1244372640 /
Online sinds 14 Mar 2025

Essen, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Een aantrekkelijk loon

Functieomschrijving

Ben jij enthousiast over het dynamische leven in een commerciële binnendienst en geef je graag administratieve en commerciële ondersteuning aan klanten? Dan is deze functie wellicht iets voor jou! In deze rol bied je administratieve en commerciële ondersteuning aan grote klanten op de internationale markt.
- Je verwerkt orders (invoer, afhandeling en/of opvolging).
- Je beheert klantendossiers, inclusief het behandelen van staalaanvragen, opvolgen van facturatie, aanvragen van exportcertificaten en douanedocumenten, debiteurenbeheer, klachtenafhandeling en het verstrekken van technische productinformatie.
- Je controleert, verwerkt en actualiseert klantgegevens, of bereidt prijslijsten voor.
- Je werkt nauw samen met verschillende teams binnen sales en andere afdelingen, waarbij je een centrale rol speelt in de communicatie en zorgt voor een efficiënte samenwerking, wat bijdraagt aan een vlotte orderverwerking.
- Je rapporteert aan de Customer Service Manager.

Vereisten

- Je hebt 3 jaar relevante ‘soft sales’ ervaring in een back office omgeving
- Je bent klantvriendelijk en werkt zeer nauwkeurig
- Je bent een assertieve maar ontwapenende communicator en je beschikt over goede probleemoplossende vaardigheden
- Met de gangbare Office-toepassingen kan je vlot overweg en bij voorkeur heb je enige kennis van een ERP-systeem (SAP)
- Je spreekt en schrijft vlot in het Nederlands, Frans en Engels, Duits is een plus
- Je bent een doener, pragmatisch, hands-on en je beschikt over een gezonde fun-factor
- Je voelt je thuis in een vlakke organisatie waar initiatief en autonomie geapprecieerd en gestimuleerd worden
- Een complexe export-omgeving schrikt jou niet af

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Engels
Je hebt een goede kennis van het Frans
Je hebt een beperkte kennis van het Duits

Aanbod

- Deel worden van een succesvolle familie in een internationale markt
- Een dynamische werkomgeving waar een informele cultuur heerst
- Werken met een prachtig, smaakvol en inspirerend product
- Een competitief verloningspakket aangevuld met extralegale voordelen dat aansluit op je ervaring
- Reële doorgroeimogelijkheden, afgestemd op je talenten en je prestaties
- Een filevrije locatie met goede bereikbaarheid
- Ondersteuning terwijl je bouwt aan je eigen ontwikkeling.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon