We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

CUSTOMER SERVICE OFFICER

(m/v/x)

Referentie: 1244349674 /
Online sinds 14 Mar 2025

Essen, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Een aantrekkelijk loon

Functieomschrijving

Hou je van het bruisende leven in een commerciële binnendienst waar je administratieve en commerciële ondersteuning geeft aan klanten? Dan is deze vacature misschien iets voor jou:
- Administratieve en commerciële ondersteuning bieden aan klanten in exportmarkten
- Behandelen van orders (ingave, afhandeling en/of opvolging)
- Volgen van klantendossiers, waaronder:
Behandelen van staalaanvragen
Opvolging van facturatie
Aanvragen van exportcertificaten en douanedocumenten
Debiteurenopvolging
Klachtenafhandeling
Bezorgen van technische productinformatie
- Controleren, invoeren en actualiseren van klantgegevens
- Voorbereiden van prijslijsten
- Werken in een complexe export-omgeving
- Nauw samenwerken met verschillende teams binnen sales en daarbuiten
Centraal rol spelen in communicatie en samenwerking voor efficiënte orderafhandeling
- Rapporteren aan de Customer Service Coordinator

Vereisten

- Je hebt 3 jaar relevante ‘soft sales’ ervaring in een back office omgeving
- Je bent klantvriendelijk en werkt zeer nauwkeurig
- Je bent een assertieve maar ontwapenende communicator en je beschikt over goede probleemoplossende vaardigheden
- Met de gangbare Office-toepassingen kan je vlot overweg en bij voorkeur heb je enige kennis van een ERP-systeem (SAP)+
- Je spreekt en schrijft vlot in het Nederlands, Frans en het Engels
- Je bent een doener, pragmatisch, hands-on en je beschikt over een gezonde fun-factor
- Je voelt je thuis in een vlakke organisatie waar initiatief en autonomie geapprecieerd en gestimuleerd worden

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Engels
Je hebt een goede kennis van het Frans

Aanbod

- Deel worden van een succesvolle familie in een internationale markt
- Een dynamische werkomgeving waar een informele cultuur heerst
- Werken met een prachtig, smaakvol en inspirerend product
- Een competitief verloningspakket aangevuld met extralegale voordelen dat aansluit op je ervaring
- Reële doorgroeimogelijkheden, afgestemd op je talenten en je prestaties
- Een filevrije locatie met goede bereikbaarheid
- We ondersteunen je terwijl je bouwt aan je eigen ontwikkeling. Uiteraard willen we op langere termijn en op een duurzame manier met jou samenwerken
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon