We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
accept_cookie_policy Hiermee weten we of de gebruiker de cookie policy heeft geaccepteerd.
c-functional Werden de functionele cookies geaccepteerd (onwijzigbaar)
c-analytics Werden de analytische cookies geaccepteerd
c-voorkeur Werden de voorkeur cookies geaccepteerd
c-social Werden de social media cookies geaccepteerd
Facebook Pixel Gebruikers die via een advertentie op facebook bij AGO Jobs & HR zijn terechtgekomen.
Google Analytics Voor het tracken van uw surfgedrag die wij gebruiken voor analytische doeleinden.
AGO Jobs & HR
NL FR EN
België België Frankrijk Frankrijk
Terug naar overzicht
of solliciteer als gast

Customer Service Officer

(m/v/x)

Referentie: 1242537651 /
Online sinds 10 Mar 2025

Bornem, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Een aantrekkelijk loon

Functieomschrijving

Voor onze klant zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker die verantwoordelijk is voor het verlenen van kwalitatief advies aan zowel B2C- als B2B-klanten over de aangeboden dienstverlening. Je staat in voor de orderopmaak, de verwerking en de controle van de facturatie van de orders. Ook het uitvoeren van administratieve taken met betrekking tot klanten behoort tot jouw takenpakket. Je neemt actief initiatieven om de klantentevredenheid te verhogen, zowel telefonisch als via e-mail. Bij operationele problemen zoek je mee naar oplossingen en houd je de klant op de hoogte. Je beheert schadedossiers, coördineert klantvragen en zorgt voor geactualiseerde klantengegevens. Je fungeert als het aanspreekpunt voor een klantenbestand en neemt deel aan de onboarding van nieuwe klanten. Ook werk je nauw samen met collega’s van andere afdelingen om de kwaliteit van de dienstverlening te waarborgen. Je rapporteert aan de Customer Service Manager.

Vereisten

Onze klant zoekt een Customer Service Medewerker met de volgende kwalificaties en vaardigheden:
Een bachelordiploma in een bedrijfsgerichte richting of gelijkwaardig door ervaring.
Minstens 1 jaar ervaring in een klantgerichte binnendienstfunctie.
Uitstekende mondelinge en schriftelijke kennis van het Nederlands en het Frans. Goede kennis van het Engels is een pluspunt.
Je neemt initiatief, hebt een uitgesproken customer focus en neemt ownership van je werk.
Sterke verantwoordelijkheidszin, goed aanpassingsvermogen en een nauwkeurige werkhouding.
Stressbestendig en een probleemoplosser met resultaatgerichte instelling.
Goede kennis van het Office pakket.

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Frans
Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands

Aanbod

Onze klant biedt een dynamische werkomgeving waarin je de kans krijgt om een zichtbare bijdrage te leveren aan de groei en ontwikkeling van het bedrijf. Er wordt veel waarde gehecht aan initiatief en er zijn verschillende uitdagingen die je helpen je verder te ontwikkelen op professioneel vlak. Je komt terecht in een bedrijf met een sterke teamspirit.

Er wordt een aantrekkelijk en competitief salaris aangeboden, aangevuld met extralegale voordelen. Daarnaast krijg je de mogelijkheid om deel te nemen aan een uitgebreid opleidingsplan voor nieuwe medewerkers.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Natasha Matthyssens

+32 3 232 85 93 waasland.office@ago.jobs

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Toon alle vacatures

AGO Office: Logistiek Bediende Shipping...

(m/v/x)

Oostakker, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Als Logistiek Bediende Shipping ben je verantwoordelijk voor het tijdig verzenden van onderdelen volgens de contractuele afspraken die gelden voor de toegewezen logistieke processen. Door een nauwkeurige administratie van de zendingen zorg je ervoor dat transporten op het geplande tijdstip vertrekken. Je zorgt ervoor dat het serviceniveau richting de klant voldoet aan de afgesproken afspraken en dat operationele actieplannen succesvol worden uitgevoerd. Je bent daarnaast verantwoordelijk voor het behalen van de gestelde KPI-prestaties.<br />Jouw verantwoordelijkheden:<br />- Het opstellen van verzendadministratie en het organiseren van transporten.<br />- Goederen verzenden met minimale kosten binnen de afgesproken transportstructuur.<br />- Proactief afwijkingen in het outbound proces herkennen, documenteren en oplossen op een kostenefficiënte en klantgerichte manier.<br />- Werken volgens de globale Order to Delivery processen en zorgen voor escalatie bij problemen, evenals het aandragen van ideeën voor procesverbeteringen.<br />- Fungeren als schakel tussen de Service Desk en klant bij problemen in het laadproces en de bijbehorende administratieve afhandeling.<br />- Het bevorderen van digitalisering van processen binnen het team.<br />___________________________________________________<br />As a Shipping Coordinator, you will be responsible for the timely dispatch of parts according to the contractual agreements for the assigned logistics processes. By maintaining accurate shipment records, you ensure that transports depart as scheduled. You will ensure that the service level provided to the customer aligns with the agreed terms and that operational action plans are successfully executed. Additionally, you will be responsible for meeting the set KPI performance targets.<br />Your Responsibilities:<br />- Preparing shipping documentation and organizing transports.<br />- Shipping goods with minimal cost within the agreed transport setup.<br />- Proactively identifying, logging, and resolving deviations in the outbound process in a cost-efficient and customer-friendly manner.<br />- Working in accordance with the global Order to Delivery processes and escalating issues, while also suggesting ideas for process improvements.<br />- Acting as a liaison between the Service Desk and the customer in case of issues with the loading process and related shipping documentation.<br />- Promoting digitalization of processes within the team.

10/03/2025

AGO Office: Logistiek Bediende Shipping...

(m/v/x)

Oostakker, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Namiddag

Als Logistiek Bediende Shipping ben je verantwoordelijk voor het tijdig verzenden van onderdelen volgens de contractuele afspraken die gelden voor de toegewezen logistieke processen. Door een nauwkeurige administratie van de zendingen zorg je ervoor dat transporten op het geplande tijdstip vertrekken. Je zorgt ervoor dat het serviceniveau richting de klant voldoet aan de afgesproken afspraken en dat operationele actieplannen succesvol worden uitgevoerd. Je bent daarnaast verantwoordelijk voor het behalen van de gestelde KPI-prestaties.<br />Jouw verantwoordelijkheden:<br />- Het opstellen van verzendadministratie en het organiseren van transporten.<br />- Goederen verzenden met minimale kosten binnen de afgesproken transportstructuur.<br />- Proactief afwijkingen in het outbound proces herkennen, documenteren en oplossen op een kostenefficiënte en klantgerichte manier.<br />- Werken volgens de globale Order to Delivery processen en zorgen voor escalatie bij problemen, evenals het aandragen van ideeën voor procesverbeteringen.<br />- Fungeren als schakel tussen de Service Desk en klant bij problemen in het laadproces en de bijbehorende administratieve afhandeling.<br />- Het bevorderen van digitalisering van processen binnen het team.<br />_________________________________________________________<br />As a Shipping Coordinator, you will be responsible for the timely dispatch of parts according to the contractual agreements for the assigned logistics processes. By maintaining accurate shipment records, you ensure that transports depart as scheduled. You will ensure that the service level provided to the customer aligns with the agreed terms and that operational action plans are successfully executed. Additionally, you will be responsible for meeting the set KPI performance targets.<br />Your Responsibilities:<br />- Preparing shipping documentation and organizing transports.<br />- Shipping goods with minimal cost within the agreed transport setup.<br />- Proactively identifying, logging, and resolving deviations in the outbound process in a cost-efficient and customer-friendly manner.<br />- Working in accordance with the global Order to Delivery processes and escalating issues, while also suggesting ideas for process improvements.<br />- Acting as a liaison between the Service Desk and the customer in case of issues with the loading process and related shipping documentation.<br />- Promoting digitalization of processes within the team.

10/03/2025

Allround bediende | Familiebedrijf

(m/v/x)

Moen, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Een familiebedrijf in regio Moen gaat op zoek naar een allround bediende. Jouw verantwoordelijkheden:<br />- Transporten in Europa verwerken met de externe transporteurs + alle transportdocumenten voor Frankrijk verwerken en ingeven.<br />- Telefonie/Mails.<br />- Facturatie.<br />- Etiketten maken voor de paletten.<br />- Bons van de chauffeurs beheren.<br />- Aankoopfacturen inboeken.<br />- Uren onderaannemers beheren en hun facturatie controleren.<br />- Certificaten voor Export opmaken.<br />- Etc.<br />- Orders doorgeven aan de productiechef (deze spreekt enkel Frans).

10/03/2025

Customer Support Advisor: English + Poli...

(m/v/x)

Oostakker, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel , 3-ploegenstelsel , Voormiddag

For Volvo Trucks we are looking for a Customer Support Advisor.<br />Your job is to help customers all over Europe whenever they have problems with one of their vehicles. You take a proactive approach to get vehicles back on the road as quickly and smoothly as possible.<br />For the Central East Team, we are looking for someone with following language skills:<br />Fluent English, Czech & Lituanian (the 3 of them!)

10/03/2025

Customer Support Advisor: English + Poli...

(m/v/x)

Oostakker, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel , 3-ploegenstelsel , Voormiddag

For Volvo Trucks we are looking for a Customer Support Advisor.<br />Your job is to help customers all over Europe whenever they have problems with one of their vehicles. You take a proactive approach to get vehicles back on the road as quickly and smoothly as possible.<br />For the Central East Team, we are looking for someone with following language skills:<br />Fluent English, Czech & Polish (the 3 of them!)

10/03/2025

Deeltijds Schoonmaakmedewerker Refter -...

(m/v/x)

Lochristi, BE

Interim optie vast

Dag - Deeltijds

Ben jij een betrouwbare en flexibele schoonmaker? Voor de Gemeenteschool Lochristi zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde deeltijdse schoonmaakmedewerker voor de refter.<br />Wat ga je doen?<br />In deze functie ben je verantwoordelijk voor het schoonmaken van verschillende ruimtes binnen de school, met de focus op de refter en andere gedeelten van de gemeentelijke gebouwen. Jouw taken omvatten onder andere:<br />Het schoonmaken van de refter op de aangegeven tijdstippen.<br />Het uitvoeren van schoonmaakwerkzaamheden in de namiddag in andere delen van het gebouw.<br />Zorgdragen voor een nette en hygiënische werkomgeving voor zowel medewerkers als leerlingen.<br />Uurrooster:<br />Maandag: 11u45 - 13u45 en 15u45 - 18u (4,25 uur)<br />Dinsdag: 11u45 - 13u45 en 15u45 - 18u (4,25 uur)<br />Woensdag: 12u00 - 17u00 (5 uur)<br />Donderdag: 11u45 - 13u45 en 15u45 - 18u (4,25 uur)<br />Vrijdag: 11u45 - 13u45 en 15u45 - 18u (4,25 uur)<br />=Totaal: 22 uur per week

10/03/2025

Deeltijds Schoonmaakmedewerker Refter -...

(m/v/x)

Lochristi, BE

Interim optie vast

Dag - Deeltijds

Ben jij een betrouwbare en flexibele schoonmaker? Voor de Gemeenteschool Lochristi zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde deeltijdse schoonmaakmedewerker voor de refter.<br />Wat ga je doen?<br />In deze functie ben je verantwoordelijk voor het schoonmaken van verschillende ruimtes binnen de school, met de focus op de refter en andere gedeelten van de gemeentelijke gebouwen. Jouw taken omvatten onder andere:<br />Het schoonmaken van de refter op de aangegeven tijdstippen.<br />Het uitvoeren van schoonmaakwerkzaamheden in de namiddag in andere delen van het gebouw.<br />Zorgdragen voor een nette en hygiënische werkomgeving voor zowel medewerkers als leerlingen.<br />Uurrooster:<br />Maandag: 11u45 - 13u45 en 15u45 - 18u (4,25 uur)<br />Dinsdag: 11u45 - 13u45 en 15u45 - 18u (4,25 uur)<br />Woensdag: 12u00 - 17u00 (5 uur)<br />Donderdag: 11u45 - 13u45 en 15u45 - 18u (4,25 uur)<br />Vrijdag: 11u45 - 13u45 en 15u45 - 18u (4,25 uur)<br />=Totaal: 22 uur per week

10/03/2025

Customer Support Advisor: English + Czec...

(m/v/x)

Oostakker, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel , 3-ploegenstelsel , Voormiddag

For Volvo Trucks we are looking for a Customer Support Advisor.<br />Your job is to help customers all over Europe whenever they have problems with one of their vehicles. You take a proactive approach to get vehicles back on the road as quickly and smoothly as possible.<br />For the Central East Team, we are looking for someone with following language skills:<br />Fluent English & Czech supplemented by at least 1 of the following languages:<br />- Lithuanian<br />- Polish

10/03/2025

Deeltijds Schoonmaakmedewerker Refter -...

(m/v/x)

Lochristi, BE

Interim optie vast

Dag - Deeltijds

Ben jij een betrouwbare en flexibele schoonmaker? Voor de Gemeenteschool Lochristi zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde deeltijdse schoonmaakmedewerker voor de refter.<br />Wat ga je doen?<br />In deze functie ben je verantwoordelijk voor het schoonmaken van verschillende ruimtes binnen de school, met de focus op de refter en andere gedeelten van de gemeentelijke gebouwen. Jouw taken omvatten onder andere:<br />Het schoonmaken van de refter op de aangegeven tijdstippen.<br />Het uitvoeren van schoonmaakwerkzaamheden in de namiddag in andere delen van het gebouw.<br />Zorgdragen voor een nette en hygiënische werkomgeving voor zowel medewerkers als leerlingen.<br />Uurrooster:<br />Maandag: 11u45 - 13u45 en 15u45 - 18u (4,25 uur)<br />Dinsdag: 11u45 - 13u45 en 15u45 - 18u (4,25 uur)<br />Woensdag: 12u00 - 17u00 (5 uur)<br />Donderdag: 11u45 - 13u45 en 15u45 - 18u (4,25 uur)<br />Vrijdag: 11u45 - 13u45 en 15u45 - 18u (4,25 uur)<br />=Totaal: 22 uur per week

10/03/2025

Logistiek medewerker schoonmaak

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Namiddag

€16,5 - €16,97 per uur

Voor een dienstverlenend bedrijf<br />zijn we op zoek naar een logistiek medewerker schoonmaker voor op de site van Volvo Cars. Je brengt de schoonmaakmaterialen- en producten naar de juiste locaties op de site. Je bent verantwoordelijk voor het sorteren van het keukenafval in de juiste containers en voor het poetsen van de kleedkamers, het sanitair, de bureaus.

10/03/2025

Jobstudent schoonmaak Arcelor Mittal

(m/v/x)

Zelzate, BE

Studentenjob

Dag - Voltijds , Dag - Deeltijds , Voormiddag , Namiddag

€16,45 per uur

Voor een gekend schoonmaakbedrijf zijn we op zoek naar jobstudenten van 18 jaar of ouder om in Arcelor Mittal kantoren, douches, kleedkamers en toiletten te poetsen. Dit kan overdag, met vroege werkuren in de voormiddag of in een late ploeg in de namiddag.

10/03/2025

Customer Support Advisor: NL + ENG

(m/v/x)

Oostakker, BE

Vaste job

Zaterdag , Dag - Voltijds , Zondag , 2-ploegenstelsel

Voor onze klant, een toonaangevende speler in de transportsector, zijn we op zoek naar een Customer Support Advisor die vlot kan communiceren in het Nederlands en Engels én die in ploegen wil werken.<br />- Je bent verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende klantenservice aan klanten in heel Europa wanneer één van hun voertuigen problemen heeft.<br />- Je neemt een proactieve aanpak om voertuigen zo snel en soepel mogelijk weer op de weg te krijgen.<br />- Je denkt creatief en proactief bij het oplossen van problemen en werkt samen met dealers, reparateurs en andere belanghebbenden om de best mogelijke service te bieden.

10/03/2025

Verkoper Sanitair

(m/v/x)

Westerlo, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

*Als verkoper sta je onze klanten vlot en enthousiast te woord, met oog voor hun wensen en behoeften<br />*Je voorziet hen van de nodige productinformatie en deskundig advies<br />*Je onderhoudt contacten met installateurs en bouwt sterke relaties op<br />*Je helpt bij het klaarzetten van bestellingen en het aanvullen van de toonzaal. Je bent niet bang om de handen uit de mouwen te steken. Je bent een echte \"doener\"<br />*Werken op zaterdag vormt voor jou geen probleem

10/03/2025

Service- en Onderhoudstechnieker HVAC

(m/v/x)

Hulshout, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Ben jij een technisch talent met een passie voor HVAC? Wil je werken in een job waar geen dag hetzelfde is en waar jouw expertise het verschil maakt? Dan zijn wij op zoek naar jou!<br />Jouw rol als Service Technieker<br />Als service- en onderhoudstechnieker zorg jij ervoor dat HVAC-installaties optimaal blijven werken. Van het afstellen van nieuwe systemen tot het oplossen van storingen – jij bent de specialist die klanten met vertrouwen te hulp schiet.<br />Wat ga je doen?<br />Installaties in bedrijf stellen en afregelen voor maximale prestaties<br />Storingen opsporen en snel oplossen<br />Preventief onderhoud uitvoeren aan verwarmings-, koelings- en ventilatiesystemen<br />Ventilatiesystemen optimaal instellen en balanceren<br />Technische ondersteuning bieden aan collega-installateurs<br />Zorgen voor een piekfijne afwerking en klanttevredenheid

10/03/2025

HR Business Partner

(m/v/x)

Westrozebeke, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Voor een bedrijf Regio Westrozebeke zijn we op zoek naar een HR Business Partner.<br />Jouw takenpakket:<br />- Je ondersteunt het wervings- en selectieproces binnen de afdelingen, samen met de Recruiter.<br />- Je zorgt voor de onboarding van nieuwe medewerkers.<br />- Je fungeert als contactpersoon voor HR-gerelateerde communicatie tussen de HR-afdeling en de productie.<br />- Je bent een aanspreekpunt voor medewerkers op de werkvloer en bevordert de samenwerking tussen verschillende afdelingen.<br />- Je draagt bij aan het analyseren en verbeteren van bestaande HR-processen.<br />

10/03/2025

Ploegbaas grondwerken

(m/v/x)

Oostende, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Ben jij een ervaren ploegbaas met een passie voor grondwerken? Wil jij de leiding nemen over uitdagende projecten en je team naar succes leiden? Dan is deze functie bij Verhelst Aannemingen iets voor jou! Als ploegbaas grondwerken ben jij de drijvende kracht achter onze projecten en speel jij een sleutelrol in het realiseren van wegenisprojecten.<br />Wat ga je doen?<br />Coördineren en aansteken van je team op de werf, zodat iedereen efficiënt en veilig werkt.<br />Plannen, organiseren en opvolgen van grondwerken, van start tot finish.<br />Zelf actief meewerken aan de uitvoering van de werkzaamheden, zoals:<br />Graaf- en grondwerken<br />Voorbereiden van bouwputten en funderingen<br />Egaliseren en ophogen van terreinen<br />Waken over de kwaliteit, veiligheid en efficiëntie op de werf.<br />Dagelijks overleg met de werfleider om de voortgang te bespreken en uitdagingen aan te pakken.

10/03/2025

Technieker chocoladeproductie

(m/v/x)

Heule, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Heb jij een passie voor techniek en wil je werken in een dynamische, zoete omgeving? Wij zoeken een gedreven technieker voor een toonaangevend familiebedrijf in de chocoladeproductie.<br />Jouw rol:<br />Onderhoud en optimalisatie van productieapparatuur.<br />Preventief onderhoud en snel storingen oplossen.<br />Meedenken over procesverbeteringen.<br />Ploegendienst tijdens piekperiodes.

10/03/2025

AGO TECHNICS: Pilot operator

(m/v/x)

Lummen, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Ben jij technisch aangelegd, werk je graag in een moderne productieomgeving en ga je nauwkeurig te werk? Wil je een belangrijke rol spelen in de productie van onze hoogwaardige producten? Dan zijn wij opzoek naar jou!<br />Wij zijn op zoek naar een Pilot Operator die verantwoordelijk is voor het nabootsen van processing technieken op kleine schaal.. Op die manier beoordeel je nieuwe of aangepaste recepten op hun eigenschappen en kwaliteit om de upscaling van een nieuw product naar productie mogelijk te maken. In deze rol rapporteer je aan de Development Manager.

10/03/2025

Sales representative milieu labo

(m/v/x)

Antwerpen, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functie-inhoud<br />Als commercieel adviseur ben jij de spil tussen het laboratorium en de klant. Jij vertaalt complexe milieuvraagstukken naar heldere oplossingen.<br />Wat ga je doen?<br />Actief prospecteren en netwerken om nieuwe klanten en samenwerkingen te vinden.<br />Uitbreiden van de dienstverlening rond milieuanalyses, zoals oppervlakte-, afval- en grondwateronderzoek.<br />Klantbehoeften analyseren en omzetten in offertes en verkoopkansen.<br />Beheren van commerciële activiteiten, zoals beurzen en mailings.<br />Onderhandelen over prijsafspraken en opbouwen van sterke vertrouwensrelaties.<br />Over het bedrijf<br />Onze klant is een internationale marktleider in inspectie, analyse en certificering. Ze bieden innovatieve oplossingen voor complexe milieuvraagstukken. Werken bij dit bedrijf betekent deel uitmaken van een multiculturele organisatie waar expertise, samenwerking en persoonlijke groei centraal staan. Medewerkers waarderen de professionele aanpak, werkzekerheid en de focus op duurzaamheid.

10/03/2025

AGO Technics: Meewerkend voorman (m/x/v)

(m/v/x)

Hamont-Achel, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor een groot bedrijf zijn we op zoek naar een meewerkend voorman. Je bent in eerste instantie verantwoordelijk voor het aansturen van medewerkers.<br />- Geven van instructies<br />- Bewaken van de voorziene uren per bewerking<br />- Begeleiding en opleiding en beoordelen van medewerkers samen met de<br />bedrijfsleider<br />- Het coördineren en opvolgen van de werkzaamheden bij het productieproces en<br />het verlenen van technische ondersteuning.<br />- Je zorgt voor de organisatie en opvolging van de productie.<br />Dit doe je door:<br />-Het bepalen van prioriteiten in functie van de productieplanning;<br />-Het signaleren en oplossen van operationele problemen en deze overleggen met<br />de productieleider;<br />-Het onthalen, opvolging en opleiden van nieuwe medewerkers;<br />-Je draagt zorg voor machines en gereedschappen en je zorgt voor tijdige<br />vervanging of herstelling;<br />-Je volgt de tijdsregistraties van je medewerkers op en zorgt ervoor dat deze juist<br />worden ingevoerd;<br />-Je verzamelt alle productieregistraties en evalueert deze;<br />-Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteitsbewaking van het productieproces;<br />-Indien nodig, spring je zelf ook bij om jouw medewerkers te helpen in de<br />productie.

10/03/2025

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon