We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Service Officer

(m/v/x)

Referentie: 1225531497 /
Online sinds 28 Jan 2025

Vilvoorde, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Een aantrekkelijk loon

Functieomschrijving

Voor onze klant zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker die verantwoordelijk is voor het verlenen van kwalitatief advies aan zowel B2C- als B2B-klanten over de aangeboden dienstverlening. Je staat in voor de orderopmaak, de verwerking en de controle van de facturatie van de orders. Ook het uitvoeren van administratieve taken met betrekking tot klanten behoort tot jouw takenpakket. Je neemt actief initiatieven om de klantentevredenheid te verhogen, zowel telefonisch als via e-mail. Bij operationele problemen zoek je mee naar oplossingen en houd je de klant op de hoogte. Je beheert schadedossiers, coördineert klantvragen en zorgt voor geactualiseerde klantengegevens. Je fungeert als het aanspreekpunt voor een klantenbestand en neemt deel aan de onboarding van nieuwe klanten. Ook werk je nauw samen met collega’s van andere afdelingen om de kwaliteit van de dienstverlening te waarborgen. Je rapporteert aan de Customer Service Manager.

Vereisten

Onze klant zoekt een Customer Service Medewerker met de volgende kwalificaties en vaardigheden:
Een bachelordiploma in een bedrijfsgerichte richting of gelijkwaardig door ervaring.
Minstens 1 jaar ervaring in een klantgerichte binnendienstfunctie.
Uitstekende mondelinge en schriftelijke kennis van het Nederlands en het Frans. Goede kennis van het Engels is een pluspunt.
Je neemt initiatief, hebt een uitgesproken customer focus en neemt ownership van je werk.
Sterke verantwoordelijkheidszin, goed aanpassingsvermogen en een nauwkeurige werkhouding.
Stressbestendig en een probleemoplosser met resultaatgerichte instelling.
Goede kennis van het Office pakket.

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Frans
Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands

Aanbod

Onze klant biedt een dynamische werkomgeving waarin je de kans krijgt om een zichtbare bijdrage te leveren aan de groei en ontwikkeling van het bedrijf. Er wordt veel waarde gehecht aan initiatief en er zijn verschillende uitdagingen die je helpen je verder te ontwikkelen op professioneel vlak. Je komt terecht in een bedrijf met een sterke teamspirit.

Er wordt een aantrekkelijk en competitief salaris aangeboden, aangevuld met extralegale voordelen. Daarnaast krijg je de mogelijkheid om deel te nemen aan een uitgebreid opleidingsplan voor nieuwe medewerkers.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Laboratory Technician (1 year contract)

(m/v/x)

Izegem, BE

Interim job

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Ben jij gepassioneerd door laboratoriumwerk en analytische technieken? Wil jij een bijdrage leveren aan voedselveiligheid en kwaliteit? Dit is jouw kans om als Laboratory Technician de dagelijkse werking van laboratoriumtests te ondersteunen in een dynamische werkomgeving.<br />Functie-inhoud:<br />Als Laboratory Technician voer je routinematige analytische testen uit en ondersteun je het team bij de kwaliteitscontrole van voedingsproducten. Je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van tests, het monitoren van instrumenten en het documenteren van resultaten. Daarnaast werk je samen met je team om technische gegevens te evalueren en correctieve stappen te nemen.<br />Voorbereiden van laboratoriumbenodigdheden, voorraadbeheer en bestellingen plaatsen<br />Analyseren van gegevens en oplossen van afwijkingen in testresultaten<br />Ondersteunen van experimenten en trials<br />Veilig gebruik van laboratoriumapparatuur, uitvoeren van preventief onderhoud en kalibraties<br />Communiceren van testresultaten, zowel mondeling als schriftelijk<br />Over het bedrijf:<br />Onze klant is een wereldleider op het gebied van voedselveiligheid, kwaliteitscontrole en industriële producten. Ze hebben een grote impact op het leven van miljoenen mensen door essentiële producten te leveren die dagelijks gebruikt worden. Werken voor deze onderneming betekent werken in een stimulerende, internationale omgeving waar je kunt groeien en bijdragen aan duurzame oplossingen.<br />Wat maakt werken bij deze organisatie zo aantrekkelijk?<br />Een dynamische, internationale werkomgeving<br />Focus op veiligheid en een cultuur van samenwerking<br />Ruimte voor professionele groei en ontwikkeling

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon