We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer service officer

(m/v/x)

Referentie: 1173095512 /
Online sinds 19 Sep 2024

BEVEREN-WAAS, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Functieomschrijving

Combineer jij sterke administratieve skills met een servicegerichte instelling?
Ben jij dat ene aanspreekpunt waar onze klanten steeds op kunnen rekenen bij het plaatsen van hun bestelling?
Schakel je feilloos van het Nederlands naar het Frans en kan je orders aannemen, verwerken en factureren?
Dan ben jij misschien wel die Customer Service Officer die ons team kan versterken.
- je werkt op ons hoofdkantoor in Beveren
- je bent het aanspreekpunt voor onze klanten voor het opnemen, verwerken en factureren van orders
- je fungeert als het doorgeefluik voor de orderverwerking naar onze magazijnen
- je volgt stockvoorraden, verzendingen, pakketten en retourzendingen op
- je staat dagelijks in contact met onze logistieke partners
- je ontfermt je over dagdagelijkse zaken binnen het kantoor en ondersteunt je collega’s waar nodig
- je service en klantgerichteid is feilloos, waardoor jij het aanspreekpunt wordt voor onze klant

Vereisten

- je hebt een sterke administratieve skillset, die je helpt bij het dagelijks organiseren van je werk
- je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans, andere talen zijn een plus maar geen must
- je bent serviceminded en helpt klanten op een professionele en positieve manier verder
- je bent het aanspreekpunt voor onze klanten wanneer het gaat over hun bestellingen, pakketten en verzendingen
- je bent erg precies en controleert elke van de door jouw gemaakte facturen
- je hebt een vlotte babbel, waardoor je telefonisch erg sterk bent en klanten met een glimlach onthaalt
- je kan duidelijk en helder communiceren met onze klanten, zowel telefonisch als per mail
- je bent ondernemend en werkt proactief
- je hebt een sterke affiniteit met de wereld van haarcosmetica
- je kan multi-brand werken
- een minimum opleidingsniveau op bachelor level of gelijkwaardig in ervaring
- ervaring binnen een klantgerichte en administratieve functie
- kennis van de reguliere softwarepakketten, eerdere ervaring met Exact Online of boekhoudkundige pakketten
- vlotte pen en babbel in het Nederlands en Frans
- je beschikt over een ton enthousiasme en staat met de glimlach in het leven
- je bent een multitasker die moeiteloos van de ene taak naar de andere kan switchen
- time is money, je kan werken onder tijdsdruk, een deadline is voor jou een uitdaging en geen rem.

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Frans
Je hebt een beperkte kennis van het Engels

Aanbod

een voltijdse functie

een aangename werksfeer binnen een jong, dynamische bedrijf

een competitief loon, aangevuld met extralegale voordelen

maaltijdcheques

de hipste merken in de haarcosmetica

een feel-good job in een competitieve & uitdagende omgeving
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Operator kleefafdeling

(m/v/x)

Wondelgem, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

€16 - €18 per uur

Een internationale speler in de verpakking van medicijnen te Wondelgem is op zoek naar volgend profiel:<br />• Productiviteit: Door de organisatie van snelheid van werken: zorg ervoor dat de nodige productiviteit/ maximale output behaald wordt. De helpers en assistent conducteurs assisteren en alle hindernissen voor hen wegwerken zodat zij optimaal kunnen werken. Instellen van vouwmachines en telmachines, om aan de kwaliteitsnormen en het geplande volume te voldoen. Zorgen voor een optimale output, met een minimum aan afval. Zorgen dat de machines maximaal operationeel zijn.<br />• Alle deelfasen van het proces beheersen en kunnen toepassen in de praktijk: Invoer en afvoer en bedienen machines: Klaarleggen en aanvoeren van de dozen op verschillende machines, Uitpakken van de afgewerkte verpakkingen in kartonnen omhulsels en labels aanbrengen en de paletten met afgewerkte producten voor expeditie klaarzetten,<br />• Het instellen, de controle en het gewoon onderhouden van de machines en hun onderdelen, in overeenstemming met de praktische voorschriften van de machinebouwer.<br />• Neemt de leiding over de dagelijkse werking van de machine (bemanningsbeheer),<br />• Leidt de assistent conducteur op.<br />• Voert het nodige onderhoud uit van de vouwmachines en -apparatuur en adviseer de supervisor of het management over eventueel vereist preventief of bijkomend onderhoud.<br />•Procedures: Steeds de procedure voor het lijnzuiveren uitvoeren, Correcte registraties en voltooien van al papierwerk / invoer in VWT2 met betrekking tot de bestellingen, Zorg dat labelling correct wordt uitgevoerd: Produceren van etiketten voor verpakkingsdozen en dozen, Voer alle taken uit in overeenstemming met de huidige procedures en het kwaliteitsbeleid. De assistent conducteur moet ervoor zorgen dat hij op de hoogte is van alle beleidsregels en procedures begrijpt.<br />• Zorg en kwaliteit: VWT2 goed beheren: Virtueel werkticket aanvullen met data inzake uitgevoerde controles, Goede verzorging van de machines en netheid op de afdeling, Geen gebruik van GSM’s, Communiceer waar nodig met kwaliteitsafdeling, Verwittig tijdig bij afwezigheid en plan je vakanties in samenspraak met je collega’s/planning<br />• De G.M.P.-regels eveneens stelselmatig toepassen in de praktijk zodoende we voldoen aan alle klanteneisen op dit vlak.<br />

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon