We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Service Medewerker – Oostende

(m/v/x)

Referentie: 1196102977 /
Online sinds 14 Nov 2024

Oostende, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Functieomschrijving

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en verwerkt bestellingen vanaf ontvangst tot levering.
Je ondersteunt klanten via telefoon en e-mail en zorgt ervoor dat hun vragen snel en efficiënt worden beantwoord.
Met een klantvriendelijke aanpak behandel je eventuele klachten en help je onze klanten tevreden te houden.
Je werkt nauw samen met onze vertegenwoordigers en ondersteunt hen administratief.
Je bent verantwoordelijk voor facturatie en voert diverse administratieve taken uit, zoals het beheren van mailboxen en verwerken van retours.
Door feedback van klanten te verzamelen en door te geven aan de juiste afdelingen, help je onze service continu verbeteren.

Vereisten

Communicatief sterk: Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
Oplossingsgericht: Met jouw analytische vaardigheden en proactieve aanpak los je klantproblemen snel en effectief op.
Positief en gedreven: Een hands-on mentaliteit en flexibiliteit typeren jou.
Multitasker: Je kunt snel schakelen tussen verschillende taken en behoudt het overzicht.
Teamspeler: Je werkt graag in een hecht team, maar kunt ook zelfstandig taken oppakken.
Flexibel beschikbaar: Je bent bereid om één vaste dag per week tot 18u te werken (permanentie).

Aanbod

Een energieke werkomgeving: Onze enthousiaste bedrijfscultuur staat bol van samenwerking en klantgerichtheid.
Aantrekkelijk salarispakket: Aangevuld met extralegale voordelen.
Extra verlof: In een voltijdse functie werk je 39 uur per week en krijg je 6 extra ADV-dagen per jaar.
Groei en betrokkenheid: Bouw mee aan het succes van ons bedrijf en krijg kansen om jezelf te ontwikkelen in een functie met uitzicht op een vast dienstverband.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

AGO TECHNICS: Technisch Lijnverantwoorde...

(m/v/x)

Grobbendonk, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

Loon overeen te komen

In de rol van Technisch Line-leader (V/L) ben je zeer vertrouwd met het productieproces. Je voornaamste taak is ervoor te zorgen dat de installaties operationeel blijven, zodat de beoogde productieaantallen en kwaliteit behaald worden.<br />Als eerste aanspreekpunt voor technische pannes en problemen aan de productielijn, neem je actief deel aan eerstelijnsonderhoud en draag je bij aan verbeteringen in het productieproces. Bovendien ben je verantwoordelijk voor proces- en bewakingsvalidatie.<br />Een nauwe samenwerking met de operatoren is essentieel, en je stuurt hen bij indien nodig om de gestelde doelen te bereiken.<br />Takenpakket:<br />➡ Coördineren van teamactiviteiten<br />➡ Klanten of gebruikers informeren over de technische werking en begeleiden bij de ingebruikname van installaties.<br />➡ Volgens machinevoorschriften en documentatie onderdelen of stukken van industriële uitrusting monteren.<br />➡ Registreren van opvolggegevens van interventies en doorgeven van informatie aan relevante diensten.<br />➡ Lokaliseren van storingen in installaties en bepalen van technische oplossingen en herstellingsvoorwaarden.<br />➡ Afstellen en controleren van de werking van industriële uitrusting.<br />➡ Identificeren, herstellen of vervangen van componenten van defecte systemen (tandwielstellen, kogellagers, hydraulische verdelers, onderdelen van gestuurde processen, ...).<br />➡ Wijzigen of aanpassen van uitrusting volgens wettelijke of productievereisten (productiesnelheid, nieuwe producten, ...).<br />➡ Een computer aansluiten op de uitrusting en storingen opsporen met behulp van geregistreerde programma\'s.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon