We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Service Medewerker (M/V)

(m/v/x)

Referentie: 1187006824 /
Online sinds 21 Oct 2024

Mechelen, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Een aantrekkelijk loon

Functieomschrijving

AGO Mechelen is op zoek naar een Customer Service Medewerker voor onze klant in Mechelen-Noord.
Het gaat hier om een toonaangevend bedrijf dat gespecialiseerd is in de productie van chemische toevoegingen en ingrediënten voor de voedingsindustrie. Om het team in Mechelen-Noord te versterken, zijn we op zoek naar een \"Customer Service Medewerker\". In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor klanten en leveranciers en zorg je ervoor dat het hele bestelproces vlot verloopt.
Wat ga je doen?
Als Customer Service Medewerker start je met de offertes die door jouw collega’s van Sales zijn opgemaakt. Jij zet deze offertes in het systeem en zorgt ervoor dat de bestellingen correct worden verwerkt. Daarnaast controleer je de voorraad van de producten en indien er tekorten zijn, neem je contact op met verschillende leveranciers om de nodige bestellingen te plaatsen.
Je houdt de klant op de hoogte van de levertermijnen en communiceert tijdig over eventuele vertragingen. Zo voorkom je op tijd dat klanten voor verrassingen komen te staan. Duidelijke communicatie is cruciaal in deze rol, dit om ervoor te zorgen dat je geen ontevreden klanten hebt.
Verder ben je dagelijks in contact met verschillende klanten, waardoor het belangrijk is dat je zelf structuur houdt en efficiënt kan schakelen. Je werkt voornamelijk in ERP-systemen en Salesforce, dit zijn overigens dagelijkse tools binnen jouw functie.

Vereisten

Wie ben jij?
- Ervaring: Geen ervaring nodig, alles wordt je aangeleerd on-the-job. Een goede dosis gezond verstand is jouw grootste troef!
- Opleiding: Bachelor- of masterdenkniveau is vereist.
- Ervaring in orderverwerking of klantenservice is een plus, maar geen vereiste.
- Vaardigheden: Je bent klantgericht, communiceert vlot en denkt proactief. Je bent sterk in het detecteren van problemen en neemt snel de juiste acties. Je houdt de vinger aan de pols bij leveranciers om ervoor te zorgen dat problemen voorkomen worden.
- Talen: Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Frans is een groot pluspunt, maar geen must.

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Engels
Je hebt een goede kennis van het Frans

Aanbod

Wat mag je verwachten?

- Een uitdagende job waarin je de kans krijgt om jezelf te ontwikkelen en de kneepjes van het vak te leren.
- Je komt terecht in een klein, hecht team van drie collega’s waarmee je nauw samenwerkt.
- Een lange termijnfunctie met de mogelijkheid op een vast contract na een succesvolle inwerkperiode.
- Flexibele werkuren en de mogelijkheid om 2 dagen per week van thuis uit te werken, zodra je ingewerkt bent.
- Een competitief salarispakket met extralegale voordelen.

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in een dynamische werkomgeving?
Bel ons dan snel op 015/42.49.88 of mail jouw CV door naar mechelen@ago.jobs.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

AGO TECHNICS: Technisch Lijnverantwoorde...

(m/v/x)

Grobbendonk, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

Loon overeen te komen

In de rol van Technisch Line-leader (V/L) ben je zeer vertrouwd met het productieproces. Je voornaamste taak is ervoor te zorgen dat de installaties operationeel blijven, zodat de beoogde productieaantallen en kwaliteit behaald worden.<br />Als eerste aanspreekpunt voor technische pannes en problemen aan de productielijn, neem je actief deel aan eerstelijnsonderhoud en draag je bij aan verbeteringen in het productieproces. Bovendien ben je verantwoordelijk voor proces- en bewakingsvalidatie.<br />Een nauwe samenwerking met de operatoren is essentieel, en je stuurt hen bij indien nodig om de gestelde doelen te bereiken.<br />Takenpakket:<br />➡ Coördineren van teamactiviteiten<br />➡ Klanten of gebruikers informeren over de technische werking en begeleiden bij de ingebruikname van installaties.<br />➡ Volgens machinevoorschriften en documentatie onderdelen of stukken van industriële uitrusting monteren.<br />➡ Registreren van opvolggegevens van interventies en doorgeven van informatie aan relevante diensten.<br />➡ Lokaliseren van storingen in installaties en bepalen van technische oplossingen en herstellingsvoorwaarden.<br />➡ Afstellen en controleren van de werking van industriële uitrusting.<br />➡ Identificeren, herstellen of vervangen van componenten van defecte systemen (tandwielstellen, kogellagers, hydraulische verdelers, onderdelen van gestuurde processen, ...).<br />➡ Wijzigen of aanpassen van uitrusting volgens wettelijke of productievereisten (productiesnelheid, nieuwe producten, ...).<br />➡ Een computer aansluiten op de uitrusting en storingen opsporen met behulp van geregistreerde programma\'s.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon