We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Service Medewerker

(m/v/x)

Referentie: 1248333370 /
Online sinds 26 Mar 2025

Afsnee, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als Customer Service medewerker maak je deel uit van het administratieve team en ben je de spil achter de schermen van onze online shop voor tuin, dier en huis.
Jouw taken:
- Verwerken van binnenkomende klantmails en het opvolgen van de verzoeken.
- Evalueren van klachten en zorgen voor klantvriendelijke oplossingen.
- Beantwoorden van telefonische oproepen.
- Verwerken van retourzendingen.
- Onderhouden van contact met koeriersdiensten om leveringen te volgen.

Vereisten

Je versterkt ons team met je enthousiasme, hands-on mentaliteit en leergierigheid. Elke dag zet je je beste beentje voor om samen met je collega's klantgericht en vriendelijk te werk te gaan. Daarnaast:
- Heb je bij voorkeur een bachelor diploma of gelijkwaardige ervaring.
- Beheers je zowel Nederlands als Frans, zowel mondeling als schriftelijk. Duits is een plus, maar geen vereiste.
- Werk je snel en accuraat en houd je je strikt aan deadlines.
- Ben je administratief sterk en nauwkeurig.
- Heb je een interesse in planten of ben je bereid hierin bij te leren.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans
Je hebt een beperkte kennis van het Duits

Aanbod

Je komt terecht in een dynamisch team waar collegialiteit en een fijne werksfeer centraal staan. Daarnaast bieden we:

- Een marktconform salaris met aantrekkelijke extralegale voordelen.
- Een voltijdse functie in een 40-urige werkweek (12 ADV-dagen per jaar), met de mogelijkheid om 4/5e te werken. Je werkt afwisselend van 08:00 tot 17:00 uur.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

MAGAZIJNVERANTWOORDELIJKE

(m/v/x)

Aalter, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor een bedrijf regio Aalter zijn we op zoek naar een magazijnverantwoordelijke.<br />Wat houdt de job in als magazijnverantwoordelijke?<br />In hun facility magazijn stockeren ze al het materiaal dat ze in hun winkels gebruiken. Dat gaat van messen en snijplanken tot stukken meubilair. Hieraan is recent hun technisch magazijn toegevoegd waarin ze alle technische onderdelen (van vijzen tot onderdelen van koelinstallaties) bewaren. Om deze magazijnen in goede banen te leiden, zijn we op zoek naar een gedreven, enthousiaste verantwoordelijke:<br />Je stuurt een team aan van zeven medewerkers (magazijniers, administratief, transport). Je coacht en ondersteunt hen in hun professionele groei en om hun doelstellingen te behalen.<br />Je maakt een personeels- en transportplanning op en zorgt ervoor dat de werking van het magazijn gesmeerd loopt. Je combineert een langetermijnplanning (bv. opening van winkels) met ad-hocurgenties die je op een gepaste manier aanpakt zodat het materiaal tijdig op de juiste locatie geraakt.<br />Je bent eindverantwoordelijke voor de aankoop van materiaal en beheert leveringen in het magazijn.<br />Je zorgt daarbij voor een efficiënt stockbeheer en denkt na over eventuele verbeteringen in de werking van het magazijn.<br />Je zet in op een vlotte rapportage en definieert KPI’s om het magazijn naartoe te laten evolueren.<br />Je neemt deel aan overlegmomenten over de openingen van nieuwe winkels of verbouwingen van bestaande filialen. Je gebruikt de verkregen informatie in je werking en communiceert transparant naar de verschillende belanghebbenden.<br />

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon