We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Service Medewerker

(m/v/x)

Referentie: 1248285156 /
Online sinds 26 Mar 2025

Waarschoot, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Functieomschrijving

Eerste aanspreekpunt: Je bent het eerste contact voor zowel interne als externe klanten met betrekking tot geplaatste orders en de status van deze orders.
Orderadministratie: Je zorgt voor een correcte en up-to-date administratie van klantendossiers, productomschrijvingen, en assortimenten in het systeem.
Bestellingen en follow-up: Je verwerkt bestellingen en staalaanvragen, volgt de orders op om ervoor te zorgen dat ze op het juiste tijdstip, in de juiste hoeveelheid en op de juiste plaats geleverd worden.
Communicatie: Je communiceert proactief met klanten over voorraadtekorten, afwijkingen in hoeveelheden en naleveringen.
Promoties: Je verwerkt en volgt promoties op, zorgt ervoor dat de juiste volumes worden ingevoerd en tijdig geleverd.
Logistieke afwijkingen: Je registreert en volgt afwijkingen in de logistieke processen op, zodat klanten tijdig worden geïnformeerd over de oplossing of status.
Voorraadbeheer: Je bewaakt de voorraad bij logistieke partners en zorgt ervoor dat producten goed worden beheerd, inclusief retourverwerking en de bestemming van geblokkeerde producten.
Emballagebeheer: Je registreert de emballagestromen met klanten om het emballagesaldo bij te houden.
Continue verbetering: Je houdt jezelf op de hoogte van ontwikkelingen in het vakgebied om een up-to-date service te kunnen bieden.

Vereisten

Opleiding: Een bacheloropleiding heeft afgerond en enige ervaring heeft binnen de supply chain, bij voorkeur in een productieomgeving.
Communicatief vaardig: Vlot kan communiceren op verschillende niveaus, sterk is in analyse en probleemoplossing, en assertief en resultaatgericht werkt.
Talenkennis: Naast een uitstekende beheersing van het Nederlands, ook goed Engels en Frans spreekt. Duits is een plus.
Teamspeler: Goed kan samenwerken en een klantgerichte instelling heeft.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Engels
Je hebt een goede kennis van het Frans

Aanbod

Werken in een groeiende en innovatieve organisatie: Een stabiele, vooruitstrevende Belgische voedingsgroep met een internationale uitstraling.

Opleiding en groei: De mogelijkheid om veel bij te leren en jezelf verder te ontwikkelen met ondersteuning van je collega’s.

Marktconform salaris: Een competitief salaris, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en pensioenplan.

Een warme werkomgeving: Een open en informele bedrijfscultuur met veel samenwerking en trots op het werk.

Interesse? Solliciteer nu en versterk het team van deze toonaangevende Europese voedingsgroep!
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Customer-focused Credit Controller

(m/v/x)

Wielsbeke, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Een aantrekkelijk loon

Ben jij klaar om deel uit te maken van een familiebedrijf dat wereldwijd succes boekt met zijn aardappelproducten? Onze klant, een toonaangevend bedrijf in de voedingsindustrie, is op zoek naar een gedreven Medewerker Klantenadministratie die zijn/haar steentje wil bijdragen aan het succes van het bedrijf. Als pionier in de aardappelwereld draait alles bij onze klant om de passie voor kwaliteit, innovatie en klantgerichtheid. Jij speelt hierin een cruciale rol door het administratieve proces soepel te laten verlopen en klantenservice van topniveau te leveren.<br />In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het beheren van de klantenadministratie. Jouw taken omvatten onder andere:<br />Het verwerken van CODA-bestanden en het bijsturen van automatische boekingen om betalingen correct af te stemmen.<br />Het beheren van inkomende e-mails met betrekking tot klantenadministratie en het snel en efficiënt afhandelen van klantvragen.<br />Het inboeken van aankoopfacturen en het linken van deze facturen aan provisies voor een transparante administratie.<br />Het proactief opvolgen van de kredietwaardigheid van klanten om eventuele risico’s tijdig te signaleren en de klantrelatie te behouden.<br />Het samenwerken met je collega\'s voor maandelijkse klantenrapportering en het verbeteren van processen met klantfeedback.<br />Het kritisch meedenken over de digitalisering, automatisering en innovatie van processen om de klanttevredenheid en efficiëntie te verhogen.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon