We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Service Medewerker

(m/v/x)

Referentie: 1212756018 /
Online sinds 23 Dec 2024

Turnhout, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Ben jij een klantgerichte en oplossingsgerichte professional met oog voor detail? Heb jij zin om zelfstandig te werken in een dynamische omgeving waar jouw acties direct bijdragen aan duurzame klantenrelaties? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wat ga je doen?
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zowel telefonisch als via e-mail. In deze zelfstandige rol werk je nauw samen met je collega’s in een klein en hecht team. Samen zorgen jullie voor een optimale klantenservice, waarbij geen dag hetzelfde is. Je taken en verantwoordelijkheden omvatten onder andere:
Het analyseren van binnenkomende vragen en deze snel en efficiënt verwerken, eventueel in overleg met collega's of andere afdelingen;
Onderhouden en bijwerken van het CRM-systeem, inclusief nauwkeurige klantdossiers en klantinteracties;
Implementeren en opvolgen van nieuwe klanten, inclusief de documentaire voorbereiding van klantbezoeken;
Opstellen en opvolgen van offertes en het signaleren van commerciële kansen;
Actief meedenken over oplossingen voor klanten en bijdragen aan de verdere uitbouw van onze klantenrelaties.

Vereisten

Wie zoeken wij?
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste, zelfstandige en klantgerichte professional die zich graag inzet voor klantentevredenheid en kwaliteit. Je hebt een commerciële mindset en werkt nauwkeurig en oplossingsgericht.
Vereisten:
Bachelor werk- en denkniveau in een administratieve of commerciële richting;
Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels (Frans is een pluspunt);
Klantgericht, hands-on mentaliteit en een echte teamspeler;
Zelfstandigheid, verantwoordelijkheidszin en commerciële feeling zijn essentieel;
Een KMO-spirit: je bent sociaal, neemt initiatief en denkt in oplossingen.

Talen

Je hebt een goede kennis van het Engels
Je hebt een beperkte kennis van het Frans

Aanbod

Wat bieden wij jou?
Bij ons krijg je de kans om mee te werken aan de toekomst. We bieden een uitdagende functie met veel zelfstandigheid en ruimte om de rol vorm te geven naar jouw inzicht. Je komt terecht in een procesgedreven en sterk geautomatiseerd laboratorium waar een positieve werkcultuur voorop staat.

Voldoende opleiding en ondersteuning om je functie eigen te maken;
Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling binnen een groeiende organisatie;
Competitief salarispakket, inclusief maaltijdcheques, fietsleasing en fietsvergoeding;
Een dynamische werkomgeving waarin hard werken en ontspanning hand in hand gaan.
Werk mee aan de toekomst van morgen en sluit je aan bij ons gemotiveerde team. Solliciteer nu door je CV en motivatiebrief te sturen naar turnhout@ago.jobs. Wij kijken ernaar uit om jou te ontmoeten!
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Productiemedewerker

(m/v/x)

Oostakker, BE

Interim job

2-ploegenstelsel

Een aantrekkelijk loon

Volvo Group Belgium Oostakker zoeken wij de volgende profielen;<br />- Productiearbeiders<br />In de productieafdeling sta je samen met je collega\'s in voor de assemblage van onderdelen van vrachtwagens. Daarbij maak je gebruik van duidelijk omschreven montage-instructies.<br />Bij de uitvoering van je werk let je op een hoge kwaliteit van de uitvoering, hou je rekening met het milieu en veiligheid en doe je regelmatig suggesties ter verbetering.<br />- Materiaalbehandelaars / Heftruck<br />Lossen en stockeren van de toegeleverde materialen op de daarvoor voorziene adressen.<br />Verdelen van materiaal naar de daartoe bestemde zones binnen of buiten de fabriek.<br />- Leeggoedbehandelaars<br />Afbreken van standaard verpakkingsmateriaal en sorteren volgens instructie (gaat hier ook over houten verpakkingsmateriaal).<br />- Verpakken van de verpakkingsmaterialen volgens instructie.<br />- Binden van de verpakkingen met strapmachine en labelen volgens instructie.<br />- Dagelijks opkuisen van de leeggoedzone.<br />- Bandenmonteurs<br />Als bandenmonteur zal je de volgende taken uitvoeren:<br />- lossen, uitsorteren, labelen en stockeren van de toegeleverde materialen met behulp van de heftruck<br />- materialen picken volgens order<br />- machinaal en manueel fitten van de banden en vervolgens uitbalanceren<br />- kwaliteitscontrole<br />- leeggoedbehandeling<br />- klaarmaken voor verzending (administratie, laden, trailers)<br />- instaan voor orde en netheid

SERVICE TECHNIEKER (DIENST-NA-VERKOOP)

(m/v/x)

Zwevegem, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor een toonaangevend bedrijf in de HVAC-sector, is gespecialiseerd in het installeren en onderhouden van verwarmings-, ventilatie- en airconditioningsystemen. Om onze klanten de best mogelijke service te bieden, zijn wij op zoek naar een gemotiveerde Service Technieker (Dienst-Na-Verkoop) om ons team in Zwevegem te versterken.<br />°Je staat in voor het onderhoud herstelling en opstarten van verwarming- koeling- en ventilatiesystemen<br />°Jouw werkdag start rond 7u30, je vertrekt van thuis naar je eerste klant<br />°Je gaat hierbij alleen de baan op uitgerust met alle voorbereide materialen voor de interventies<br />°Je spoort de oorzaak van technische storingen op en biedt een structurele oplossing.<br />°Je doet metingen, stelt diagnoses en verricht reparaties aan de installaties indien nodig<br />°Je stelt de sanitaire toestellen in gebruik.<br />°Je geeft advies over aanpassing, uitbreiding of vervanging van de installaties<br />°Je communiceert op een vlotte en klantgerichte manier met de klant<br />°Je rapporteert over de uitgevoerde werken op het einde van de werkdag<br />°Afhankelijk van de herstellingen en de tijd die je hiervoor nodig hebt, kan je een 6-tal klanten per dag helpen<br />°Jouw planning en werkbonnen kan je zien op je tablet. De werkbon wordt na een herstelling altijd digitaal ondertekend door de klant zodat de dienst facturatie deze kan verwerken.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon