We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Service Medewerker

(m/v/x)

Referentie: 1204430736 /
Online sinds 02 Dec 2024

Ruisbroek (Antw.), BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Deeltijds

Loon volgens ervaring

Functieomschrijving

Voor onze klant gelegen te Puurs zoeken we een deeltijdse customer support medewerker.
Dagelijks sta je in voor het waken over de kwaliteitsinstructies om zo de klanten een optimale service te kunnen garanderen, conform de verschillende voorgeschreven kwaliteitsstandaarden en - procedures.
Taken:
- De controle van de juistheid van de gegevens over zending in het systeem, afsluiting van ritten en etikettering.
- Het inzoomen op afwijkingen.
- Het rapporteren van deze gegevens aan dispatching en aan de Transport & Operations Manager.
- Het permanent beantwoorden van de vragen van de centrale Customer Service.
- Het opzoeken voor claims.
- Het verwerken van traces en geweigerde units.
- Hulp geven aan de kassa indien nodig.

Vereisten

- Je hebt een A2 diploma behaald en reeds een 3tal jaar ervaring in de logistieke sector.
- Je hebt oog voor initiatief en gaat steeds proactief te werk.
- Je kan dagelijks werken van 14uur tot 18uur.
- Je bent nauwkeurig.
- Je bent klantvriendelijk.
- Je begrijpt en spreekt zowel Nederlands als Frans.
- Je hebt een goede kennis van het MS Office pakket.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans

Aanbod

- Je komt terecht in een bekende transportfirma.
- Er wordt een marktconform salarispakket aangeboden aangevuld met extralegale voordelen.
- Na een geslaagde interimperiode maak je kans op een vaste betrekking.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

AGO TECHNICS: Supervisor productie

(m/v/x)

Kasterlee, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

Wij zoeken een supervisor voor de productieafdeling voor één van de grootste roomijsfabrikanten in België.<br />Als Supervisor in de productieafdeling zijn je taken en verantwoordelijkheden:<br />Teamleiding en ontwikkeling:<br />* Motiveren en begeleiden van het team om optimale prestaties te leveren en een positieve werksfeer te creëren. Dit door middel van effectieve communicatie, ondersteuning en ontwikkelingsmogelijkheden.<br />* Voeren van functioneringsgesprekken, verzuimgesprekken, en andere personeel-gerelateerde taken.<br />* Aandacht hebben voor opleidingsbehoeften en andere noden binnen het team om continue groei en ontwikkeling te bevorderen.<br />* Begeleiden en ondersteunen van nieuwe medewerkers en tijdelijke werkkrachten.<br />Operationele coördinatie:<br />* Coördineren van de dagelijkse werkzaamheden van de ploeg, waarbij je zorgt voor een efficiënte inzet van personeel en machines om de productiviteitsdoelen te behalen.<br />* Bewaken van operationele kaders en richtlijnen om ervoor te zorgen dat de werkzaamheden worden uitgevoerd in overeenstemming met de gestelde normen en procedures.<br />* Toezicht houden op de uitvoering van werkzaamheden en bijsturen waar nodig om eventuele afwijkingen te corrigeren en de efficiëntie te optimaliseren.<br />* Continu monitoren van de operationele prestaties en het nemen van actie om eventuele knelpunten aan te pakken en de algehele productiviteit te verbeteren.<br />* Zorgen van naleving van orde, netheid, hygiëne, HACCP, GMP en veiligheidsvoorschriften. Hierbij bevorder je een cultuur van veiligheid en kwaliteit binnen het team.<br />Probleem coördinatie en kwaliteitsverbetering:<br />* Zorgen voor een gestroomlijnde samenwerking en effectieve communicatie tussen individuen / teams om problemen snel en efficiënt op te lossen. Hierbij ligt de focus op het minimaliseren van verstoringen in het productieproces.<br />* Rapporteren van problemen en het indienen van verbetervoorstellen aan de productiemanager, waarbij je actief bijdraagt aan het identificeren van mogelijke knelpunten.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon