We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER

(m/v/x)

Referentie: 1202293731 /
Online sinds 27 Nov 2024

Oudsbergen, BE

Office

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Functieomschrijving

Voor onze klant, een toonaangevende speler in de transportsector, zijn we opzoek naar customer service medewerkers.
De opstart is voorzien in Schelle voor de opleiding, maar je zou op termijn in Bornem tewerkgesteld worden.
Taakomschrijving:
eerste aanspreekpunt voor klanten aan jou toegewezen
ontvangst en verwerking klantenorders
opvolging klantenorders en bezorgen van efficiënte feedback aan de klant
verzamelen van alle informatie m.b.t. zendingen en nauwkeurig ingeven van deze info
opmaak ad hoc tarieven en up-en cross-selling mogelijk maken
behandelen vragen/klachten van klanten
voorbereiden van vergaderingen/conference calls met klanten en occasionele deelname
implementeren nieuwe klanten

Vereisten

Je hebt bij voorkeur kennis van wegtransport.
Je bent communicatief sterk in Nederlands en Engels, elke bijkomende taal speelt in jouw voordeel.
Je kunt vlot overweg met de MS Office toepassingen.
Je bent stressbestendig (werkdruk) en kunt overzicht behouden.
Je hebt zin voor initiatief, verantwoordelijkheid en een groot doorzettingsvermogen.
Je bent bereid om in shiften te werken: van 6u tot 14u en van 14u tot 22u.
Je kan vlot in Schelle en Bornem geraken.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Engels
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans

Aanbod

contract onbepaalde duur na uitzendperiode
maaltijdcheques van €8 per gestarte werkdag
30 dagen verlof per kalenderjaar
38-uren werkweek
werkschema in een vroege en late shift

Bij vaste indienstname:
hospitalisatieverzekering en groepsverzekering
Benefits@work-portaal waarbij je veel exclusieve kortingen verkrijgt
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Winkelverantwoordelijke

(m/v/x)

Sint-Pieters-Leeuw, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Ben jij een gedreven leider met een passie voor retail? Wil jij bijdragen als winkelverantwoordelijke aan een uitzonderlijke winkelervaring en onze klanten inspireren tot een thuisgevoel?<br />Als winkelverantwoordelijke ben jij de drijvende kracht achter ons succes. Jij zorgt ervoor dat onze klanten een positieve winkelervaring hebben en met een gelukzalige glimlach de deur uitgaan. Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:<br />Klantenservice<br />Je zorgt voor een uitstekende klantenservice en een onvergetelijke winkelervaring.<br />Je behandelt klantvragen, klachten en feedback op een professionele manier.<br />Je implementeert klanttevredenheidsstrategieën en -initiatieven.<br />Verkoop en marketing<br />Je ontwikkelt en implementeert verkoopstrategieën om onze doelen te bereiken.<br />Je analyseert verkoopgegevens en trends om verbeterpunten te identificeren.<br />Je beheert promotieactiviteiten en winkelpresentaties.<br />Je blijft op de hoogte van markttrends en concurrentie.<br />Personeelsbeheer<br />Je neemt, traint, begeleidt en motiveert ons winkelpersoneel.<br />Je stelt werkroosters op en verdeelt taken onder medewerkers.<br />Je evalueert de prestaties van medewerkers en geeft constructieve feedback.<br />Je bevordert een positieve en productieve werkomgeving.<br />Voorraadbeheer<br />Je houdt toezicht op voorraadniveaus en plaatst bestellingen.<br />Je beheert de ontvangst en opslag van goederen.<br />Je voorkomt voorraadtekorten en overschotten door effectief voorraadbeheer.<br />Financieel beheer<br />Je beheert de winkelbegroting en uitgaven.<br />Je analyseert financiële rapporten en neemt maatregelen om de winstgevendheid te verbeteren.<br />Je houdt toezicht op kasbeheer en dagelijkse financiële transacties.<br />Operationele taken<br />Je zorgt voor naleving van gezondheids- en veiligheidsvoorschriften.<br />Je handhaaft schoonmaak- en onderhoudsnormen in de winkel.<br />Je houdt toezicht op de opening en sluiting van de winkel.<br />Rapportage<br />Je analyseert periodieke rapporten over verkoop, voorraad en personeelsbeheer.<br />Je rapporteert aan hoger management over de prestaties van de winkel en eventuele knelpunten.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon