We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Service Medewerker

(m/v/x)

Referentie: 1194507713 /
Online sinds 08 Nov 2024

Turnhout, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Ben jij een klantgerichte en oplossingsgerichte professional met oog voor detail? Heb jij zin om zelfstandig te werken in een dynamische omgeving waar jouw acties direct bijdragen aan duurzame klantenrelaties? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wat ga je doen?
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zowel telefonisch als via e-mail. In deze zelfstandige rol werk je nauw samen met je collega’s in een klein en hecht team. Samen zorgen jullie voor een optimale klantenservice, waarbij geen dag hetzelfde is. Je taken en verantwoordelijkheden omvatten onder andere:
Het analyseren van binnenkomende vragen en deze snel en efficiënt verwerken, eventueel in overleg met collega's of andere afdelingen;
Onderhouden en bijwerken van het CRM-systeem, inclusief nauwkeurige klantdossiers en klantinteracties;
Implementeren en opvolgen van nieuwe klanten, inclusief de documentaire voorbereiding van klantbezoeken;
Opstellen en opvolgen van offertes en het signaleren van commerciële kansen;
Actief meedenken over oplossingen voor klanten en bijdragen aan de verdere uitbouw van onze klantenrelaties.

Vereisten

Wie zoeken wij?
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste, zelfstandige en klantgerichte professional die zich graag inzet voor klantentevredenheid en kwaliteit. Je hebt een commerciële mindset en werkt nauwkeurig en oplossingsgericht.
Vereisten:
Bachelor werk- en denkniveau in een administratieve of commerciële richting;
Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels (Frans is een pluspunt);
Klantgericht, hands-on mentaliteit en een echte teamspeler;
Zelfstandigheid, verantwoordelijkheidszin en commerciële feeling zijn essentieel;
Een KMO-spirit: je bent sociaal, neemt initiatief en denkt in oplossingen.

Talen

Je hebt een goede kennis van het Engels
Je hebt een beperkte kennis van het Frans

Aanbod

Wat bieden wij jou?
Bij ons krijg je de kans om mee te werken aan de toekomst. We bieden een uitdagende functie met veel zelfstandigheid en ruimte om de rol vorm te geven naar jouw inzicht. Je komt terecht in een procesgedreven en sterk geautomatiseerd laboratorium waar een positieve werkcultuur voorop staat.

Voldoende opleiding en ondersteuning om je functie eigen te maken;
Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling binnen een groeiende organisatie;
Competitief salarispakket, inclusief maaltijdcheques, fietsleasing en fietsvergoeding;
Een dynamische werkomgeving waarin hard werken en ontspanning hand in hand gaan.
Werk mee aan de toekomst van morgen en sluit je aan bij ons gemotiveerde team. Solliciteer nu door je CV en motivatiebrief te sturen naar turnhout@ago.jobs. Wij kijken ernaar uit om jou te ontmoeten!
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

AGO TECHNICS: Technisch Lijnverantwoorde...

(m/v/x)

Grobbendonk, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

Loon overeen te komen

In de rol van Technisch Line-leader (V/L) ben je zeer vertrouwd met het productieproces. Je voornaamste taak is ervoor te zorgen dat de installaties operationeel blijven, zodat de beoogde productieaantallen en kwaliteit behaald worden.<br />Als eerste aanspreekpunt voor technische pannes en problemen aan de productielijn, neem je actief deel aan eerstelijnsonderhoud en draag je bij aan verbeteringen in het productieproces. Bovendien ben je verantwoordelijk voor proces- en bewakingsvalidatie.<br />Een nauwe samenwerking met de operatoren is essentieel, en je stuurt hen bij indien nodig om de gestelde doelen te bereiken.<br />Takenpakket:<br />➡ Coördineren van teamactiviteiten<br />➡ Klanten of gebruikers informeren over de technische werking en begeleiden bij de ingebruikname van installaties.<br />➡ Volgens machinevoorschriften en documentatie onderdelen of stukken van industriële uitrusting monteren.<br />➡ Registreren van opvolggegevens van interventies en doorgeven van informatie aan relevante diensten.<br />➡ Lokaliseren van storingen in installaties en bepalen van technische oplossingen en herstellingsvoorwaarden.<br />➡ Afstellen en controleren van de werking van industriële uitrusting.<br />➡ Identificeren, herstellen of vervangen van componenten van defecte systemen (tandwielstellen, kogellagers, hydraulische verdelers, onderdelen van gestuurde processen, ...).<br />➡ Wijzigen of aanpassen van uitrusting volgens wettelijke of productievereisten (productiesnelheid, nieuwe producten, ...).<br />➡ Een computer aansluiten op de uitrusting en storingen opsporen met behulp van geregistreerde programma\'s.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon