We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER

(m/v/x)

Referentie: 1177407091 /
Online sinds 30 Sep 2024

Wommelgem, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Onze klant, een toonaangevende drukkerij van etiketten in Wommelgem, zoekt een gemotiveerde Customer Service medewerker om hun team te versterken.
Zij hebben drie gespecialiseerde afdelingen: Pharma, Non-Pharma, en Estée Lauder. Ter ondersteuning van deze afdelingen zoeken zij een nieuwe collega die het team komt versterken.
Taken en verantwoordelijkheden:
Opmaken en opvolgen van offertes
Beantwoorden en afhandelen van telefonische vragen en e-mails van klanten
Onderhouden van nauwe contacten met bestaande klanten en het opbouwen van relaties met potentiële klanten
Samenwerken met verschillende afdelingen binnen het bedrijf om klantvragen en verzoeken efficiënt te behandelen
Actief bijdragen aan de organisatie en verbetering van interne processen

Vereisten

Je bent een echte teamplayer en collegiaal ingesteld.
Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail; je zet graag de puntjes op de i.
Je hebt uitstekende Nederlandse communicatieve vaardigheden en bent klantgericht. Je kan je behelpen in het Engels en Frans.
Ervaring in een soortgelijke functie is een plus, maar ook junior profielen worden aangemoedigd om te solliciteren.
Je bent flexibel en kan goed omgaan met verschillende soorten klanten en situaties.

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands

Aanbod

Een uitdagende functie in een dynamisch en groeiend bedrijf
40 u voltijdse tewerkstelling met 12 ADV-dagen per jaar + Mc 4€
Bij vaste indienstname: groepsverzekering, hospitalisatie verzekering en ecocheques
Gesloten tussen kerst & nieuwjaar, en alle brugdagen ben je thuis
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Kantoormedewerker

(m/v/x)

Ieper, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Een aantrekkelijk loon

Ben jij een expert in telefonische en administratieve ondersteuning? Ben je oplossingsgericht, gemotiveerd en klantgericht? Dan ben jij de perfecte kandidaat voor deze functie!<br />In deze rol verwerk je inkomende telefonische oproepen voor diverse bedrijven. Je beantwoordt vragen van eindklanten zowel tijdens als na kantooruren.<br />Je kunt rekenen op een gevarieerde mix van inkomende calls: van eenvoudige vragen tot complexe problemen met strikte deadlines, van blije klanten tot gestreste bellers. Door voor verschillende bedrijven tegelijk te werken, is er altijd afwisseling.<br />Als virtueel aanspreekpunt van diverse bedrijven heb je een vaste plek in een van onze kantoren maar je kunt ook af en toe thuis werken. Je uurrooster is flexibel en ligt tussen 8 en 20u.<br />Hier zijn enkele voorbeelden van mogelijke opdrachten:<br />-Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten aan de telefoon: je luistert naar hun vragen en biedt de nodige ondersteuning.<br />-Je volgt de vragen van klanten administratief verder op.<br />-Je komt in actie en biedt hulp bij urgente situaties, zoals bij een ongeval, brand, repatriëring of takeling van een voertuig. Daarnaast verzend je onmiddellijk de benodigde documenten wanneer de situatie daarom vraagt.<br />-Je onderhoudt continu contact met de eindklant, de makelaar en de verzekeraar om de best mogelijke oplossing te vinden. Jij gaat voor het beste resultaat!

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon