We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Service e-commerce

(m/v/x)

Referentie: 1238260019 /
Online sinds 26 Feb 2025

Heusden-Zolder, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Functieomschrijving

Als spilfiguur in het e-commerceproces zorg je voor een vlotte klantbeleving van A tot Z. Dit betekent:
✅ Klanten ondersteunen – Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over bestellingen, leveringen en retourzendingen via telefoon, e-mail en chat.
✅ Bestellingen en leveringen beheren – Je volgt inkomende en uitgaande zendingen op en hebt contact met het magazijn en transporteurs zoals DPD en DHL.
✅ E-commerce optimaliseren – Je plaatst productomschrijvingen, beheert artikelen op de webshop en controleert commissiekortingen en artikelen op online platformen.
✅ Problemen oplossen – Je behandelt klachten op een klantgerichte en oplossingsgerichte manier.
✅ Administratieve taken uitvoeren – Je stelt pro forma facturen op en ondersteunt het team waar nodig.

Vereisten

🔹 Je hebt een passie voor e-commerce, online verkoop en klantenservice.
🔹 Je hebt een eerste ervaring in administratie, klantenservice of e-commerce, of je bent leergierig en wil je hierin verdiepen.
🔹 Je spreekt en schrijft vlot in Nederlands, Engels en Frans.
🔹 Je bent klantgericht, oplossingsgericht en communiceert helder en vriendelijk.
🔹 Je werkt zelfstandig, denkt proactief mee en hebt een hands-on mentaliteit.
🔹 Je bent computervaardig en snel weg met digitale tools.

Aanbod

🌟 Een veelzijdige functie in een dynamische, internationale omgeving.
📈 Opleidingen en doorgroeimogelijkheden om je skills te ontwikkelen.
💰 Een aantrekkelijk loon afgestemd op jouw ervaring en kennis.
🛠️ Extra voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques en een groepsverzekering.
📍 Een filevrije werkplek in Heusden-Zolder, makkelijk bereikbaar.
📝 Een vast contract voor onbepaalde duur.
👥 Een hecht team met ruimte voor eigen inbreng en initiatief.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Logistiek planner - Desteldonk

(m/v/x)

Desteldonk, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel , Voormiddag

Loon volgens ervaring

Voor onze klant, een internationaal bedrijf dat restproducten uit de voedingsindustrie op een slimme en duurzame manier hergebruikt, zijn we op zoek naar een logistiek planner voor de interne transportorganisatie. Er wacht jou een jong en dynamisch team van collega’s, die zullen zorgen voor de nodige opleiding en ondersteuning in jouw job.<br />- Samen met je collega’s zorg je voor een vlotte planning van chauffeurs die door heel België rijden. Je bent de schakel tussen de chauffeurs en de klanten.<br />- Je ondersteunt en motiveert jouw groep chauffeurs in hun dagelijkse werk. Je luistert naar hun ideeën en helpt mee om problemen op te lossen.<br />- Je houdt de administratie rond transport op orde, zoals verlofaanvragen, vrachtbrieven (CMR) en facturen.<br />- Je plant efficiënte en haalbare routes voor de chauffeurs en zoekt steeds naar verbeteringen. Daarbij hou je rekening met wetgeving, volumes en de beste rijroutes.<br />- Je stemt de planning af op de behoeften van de klanten en zorgt ervoor dat leveringen op tijd en correct gebeuren. Je communiceert helder met alle betrokken partijen.<br />- Je werkt goed samen met collega’s en klanten en denkt mee over hoe de logistiek nog beter kan verlopen.<br />- Je springt in voor collega’s als dat nodig is.<br />- Je werkt vanuit Gent en bezoekt af en toe andere locaties. Je rapporteert aan de Logistiek Manager.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon