We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Service Coördinator

(m/v/x)

Referentie: 1198760551 /
Online sinds 19 Nov 2024

Balen, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Customer Service Coördinator - Meertalig - Bouwsector
* Je bent samen met je andere collega’s het gezicht van de firma en vormt de
interne schakel tussen de klant en de verschillende afdelingen binnen het bedrijf;
* Je stuurt een team van 3 customer service medewerkers aan;
* Je denkt mee hoe je afdeling kan bijdragen aan onze missie om met zekerheid de
beste partner te zijn;
* Je optimaliseert continu de bestaande procedures binnen je afdeling;
* Je coördineert de commerciële en technische trainingssessies voor (potentiële)
klanten;
* Je werkt daarnaast ook operationeel mee met het customer service team;
* Klachtenbeheer;
* Klanten telefonisch en face-to-face te woord staan in het Nederlands, Frans, Duits
en Engels;
* Opstellen van offertes;
* Organiseren van uitgaande transporten in binnen- en buitenland;

Vereisten

* Je hebt de voorkeur om te werken in een voltijdse functie;
* Je hebt reeds 3 jaar ervaring als leidinggevende binnen een customer service
afdeling of gelijkwaardig;
* Je bent een goede people manager die de ontwikkeling van de mensen in jouw
team ondersteunt;
* Je hebt een sterke schriftelijke en mondelinge talenkennis in het Nederlands,
Engels, Frans en Duits;
* Indien je ervaring hebt met Navision of Microsoft Dynamics, dan is dat een
pluspunt;
* Je ziet het helemaal zitten om de nodige kennis te verwerven via onze uitgebreide
interne technische en commerciële opleidingen.

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Frans
Je hebt een goede kennis van het Engels
Je hebt een goede kennis van het Duits

Aanbod

* Je kan rekenen op een interessant loonpakket, waaronder tal van extralegale
voordelen zoals een bedrijfswagen, maaltijdcheques....
* We hebben oog voor jouw work-life balance, door middel van glijdende uren en
telewerk;
* We investeren met plezier in jouw kennis door middel van een uitgebreid
onboarding- en opleidingsplan en ook het volgen van interessante externe
opleidingen moedigen we aan;
* Je komt terecht in een warm, hecht team waarin er goed wordt samengewerkt en
waarin we voor elkaar zorgen.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon